Респонденттердин көпчүлүгү бренддер өздөрүнүн инсандыгын коргоого даяр эмес деп эсептешет метаверстеги жеке маалыматтар
ВАНКУВЕР, Британ Колумбиясы–(BUSINESS WIRE)–Жакынкы сурамжылоого ылайык TELUS International, санариптик кардар тажрыйбасынын (CX) инноватору, керектөөчүлөр метаверстеги жеке маалыматтарынын коопсуздугу жана коопсуздугу жөнүндө тынчсызданышат, респонденттердин көпчүлүгү (60%) эмне үчүн купуялуулук жана маалымат коопсуздугу маселелерин аташат. бул өнүгүп келе жаткан санариптик дүйнөдө ар кандай тапшырмаларды аткаруу ыңгайсыз.
Метаверс бренддер жана керектөөчүлөр арасында тартылууну улантып жаткандыктан, респонденттердин үчтөн биринен көбү (34%) алардын жеке маалыматтарынын бузулушуна байланыштуу тынчсызданууларын айтышкан. Кошумчалай кетсек, 56% бул жаңы санариптик мейкиндикте хакерлерге алардын инсандыгын же маалыматтарды уурдоо оңой болот деп эсептешет.
"Metaverse керектөөчүлөргө сүйүктүү бренддери менен иштешүүнүн кызыктуу жана иммерсивдүү жолун камсыз кылат. Тилекке каршы, жаңы технологиялардын жана платформалардын пайда болушу жана кабыл алынышы менен жаман актерлор үчүн инсандык уурдоонун жаңы жана көп учурда татаалдашкан түрлөрүн жайылтууга мүмкүнчүлүктөр бар», - деди Майкл Рингман, TELUS International компаниясынын башкы маалымат кызматкери. "Метаверс дагы эле жөнгө салынбай келе жатканына кошумчалаңыз, бул алдамчыларга жеке адамдын кейпин кийип, эч кандай реалдуу дүйнөлүк кесепеттерсиз уруксатсыз иш-аракеттерди жасоону жеңилдетет. Кардарларын жана бренддин аброюн коргоо үчүн, компаниялар өздөрүнүн метаверс стратегиясынын негизине бекем ишеним жана коопсуздук чараларын киргизүүгө артыкчылык бериши керек, ошол эле учурда бул чаралар кардарлардын сапарын өтө татаалдаштырбаш үчүн, үзгүлтүксүз интеграцияланышын камсыз кылышы керек.
Metaverse ичинде керектөө маалыматынын коопсуздугун камсыз кылуу
Керектөөчүлөрдүн метаверс маселелерин чечүүнү көздөгөн компаниялар үчүн респонденттердин төрттөн бири (25%) бекем жана ачык купуялык жана коопсуздук эрежелери аларды бул мейкиндиктеги бренддер менен өз ара аракеттенүүгө түрткү берерин айтышкан. Коопсуздук чараларын көрүүдөн тышкары, компаниялар алар жөнүндө веб-сайтында же электрондук почта аркылуу кардарларды түздөн-түз билдирүүлөрү керек, ошондуктан алар колдонулуп жаткан чаралар жөнүндө маалымат алышат, ошондой эле керектөөчүлөр үчүн алардын терс таасирин жана алсыздыгын проактивдүү түрдө азайтуу үчүн тактиканы баса белгилеш керек.
"Кандай болбосун онлайн чөйрөдө маалыматтардын туура коопсуздугун камсыз кылуу татаал жана тажрыйбалуу жана далилденген ишеним жана коопсуздук камсыздоочу менен өнөктөштүк көптөгөн артыкчылыктарды, анын ичинде жан дүйнө тынчтыгын камсыз кылат. Көйгөйлөрдү реалдуу убакыт режиминде көзөмөлдөө жана чечүүдөн тышкары, тышкы провайдерлер жаңы жана пайда болуп жаткан коркунучтарды алдын ала билүүгө жардам берет жана шектүү аракеттерди аныктоо үчүн тажрыйбага, шамдагайлыкка, технологияга, процесстерге жана башкарууга, анын ичинде AI жана адамдын мазмунун карап чыгуучуларга ээ болот ", - деди Рингман. .
TELUS International глобалдык жана бузулуучу бренддерге кардарлардын тажрыйбасын жакшыртууга жана коргоого жардам берүү үчүн аягына чейин санариптик чечимдерди иштеп чыгат, курат жана жеткирет. Өз кардарлары жана кызматкерлери үчүн метаверс мүмкүнчүлүктөрүн изилдеген бренддер үчүн TELUS Интернешнлдин тармактагы алдыңкы Trust, Safety & Security чечимдери, мисалы, мазмунду модерациялоо, инсандыкты текшерүү, алдамчылыкты аныктоо жана алдын алуу, туруктуу адамдык колдоонун жана технологияны автоматташтыруунун эң эффективдүү аралашмасын айкалыштырат. бренддерге тобокелдикти, репутацияны, коопсуздукту жана коопсуздукту жигердүү башкарууга жардам берүү үчүн толук кызматтык негизди жеткирүү. Көбүрөөк маалымат алуу www.telusinternational.com/solutions/trust-safety-security.
Сурамжылоо методологиясы: Сурамжылоонун жыйынтыктары 17-жылдын 2022-октябрында жүргүзүлгөн Pollfish сурамжылоосуна негизделген жана метаверс менен тааныш 1,500 америкалыктын жоопторун камтыйт.
TELUS International жөнүндө
TELUS International (NYSE & TSX: TIXT) глобалдык жана бузуку бренддер үчүн кардарлардын тажрыйбасын (CX) жакшыртуу үчүн жаңы муундагы санариптик чечимдерди иштеп чыгат, курат жана жеткирет. Компаниянын кызматтары кардарларынын санариптик трансформация саякаттарынын толук өмүр циклин колдойт, бул аларга бизнестин жакшы натыйжаларын берүү үчүн кийинки муундагы санариптик технологияларды тезирээк кабыл алууга мүмкүндүк берет. TELUS International компаниясынын интеграцияланган чечимдери санариптик стратегияны, инновацияларды, консалтингди жана дизайнды, IT жашоо циклин камтыган башкарылуучу чечимдерди, интеллектуалдык автоматташтыруу жана компьютердик көрүү мүмкүнчүлүктөрүн камтыган AI маалымат чечимдерин, ошондой эле omnichannel CX жана мазмунду модерациялоону камтыган ишеним жана коопсуздук чечимдерин камтыйт. Компаниянын өсүшүнүн бардык этаптарына дем берип, TELUS International стратегиялык тармактын вертикалдарындагы бренддер менен өнөктөштөр, анын ичинде технология жана оюндар, байланыш жана медиа, электрондук коммерция жана финтек, банк иши, финансылык кызматтар жана камсыздандыруу, саламаттыкты сактоо, саякат жана меймандостук.
TELUS Интернешнлдин уникалдуу камкор маданияты өзүнүн саясаты, команда мүчөлөрүнүн ресурстук топтору жана семинарлары, ошондой эле ал иштеп жаткан аймактарда жалдоо практикасы аркылуу көп түрдүүлүктү жана инклюзивдүүлүктү кубаттайт. 2007-жылдан бери компания дүйнө жүзү боюнча 1.2 миллиондон ашык жарандардын жашоосуна оң таасирин тийгизип, күчтүү коомчулуктарды куруп, ири масштабдуу ыктыярдуу иш-чаралар жана кайрымдуулук иштери аркылуу муктаж болгондорго жардам берип келет. Беш TELUS Эл аралык Коомчулук Кеңеши 5.1-жылдан бери башталгыч кайрымдуулук уюмдарына 2011 миллион доллар каржылашты. Көбүрөөк билүү бул жерден: telusinternational.com.
Байланыш
TELUS эл аралык медиа байланыштары:
Али Вилсон
(604) 328-7093
TELUS эл аралык инвесторлор менен байланыштар:
Джейсон Майр
(604) 695-3455
Булак: https://thenewscrypto.com/survey-consumers-concerned-about-how-brands-will-keep-their-data-secure-in-the-metaverse/