Кантип Web3 лоялдуулук программаларын өзгөртө алат

Кардарларды тартуу жана кармап калуу көптөн бери бүткүл дүйнө жүзү боюнча бизнес үчүн негизги баш оорулардын бири болуп келген. Компаниялар бул кардарларды алуу үчүн бир нече ыкмаларды колдонушат, алардын бири лоялдуулук программалары болуп саналат. Бул программалар кардарларды сактап калууда абдан натыйжалуу болду. Бирок берилгендик программалары идеалдуу эмес. Алардын кыйынчылыктары бар, мисалы, географиялык чектөөлөр, чектелген сыйлык опциялары, татаал сатып алуулар ж.б.

Бул маселелердин бардыгы лоялдуулук программаларынын жалпы натыйжалуулугуна таасирин тийгизет. Бирок Web3 жана блокчейн технологиялары сыяктуу криптовалюталар жана иштебеген токендер (NFTs) бул көйгөйлөрдү чечип, лоялдуулук программаларын кайра аныктай алат. Келгиле, кантип талкуулайлы.

Лоялдуулук упайлары деген эмне

Лоялдуулук упайлары - бул бизнес кардарларды өз продукциясына сарптоого шыктандыруу үчүн колдонгон дем берүүчү программалар. Колдонуучулар компания менен көбүрөөк өнүмгө же сапаттуу кызматтарга алмаштырылышы мүмкүн болгон канча акча короткондугуна жараша көбүрөөк упай алышат. Лоялдуулук программалары кеңири таралган, авиакомпаниялардан жана мейманканалардан тартып Starbucks-ка чейин тигил же бул форманы сунуштайт. Атүгүл кредиттик карта эмитенттери азыр лоялдуулук упайларын сунушташат.

Web3 технологиялары лоялдуулук программаларын кантип жакшыртат

Web3 технологияларынын жактоочулары, адатта, дээрлик ар бир тармак үчүн анын революциялык мүмкүнчүлүктөрүн баса белгилешет. Скептиктер башка аймактарда буга шек туудурса, блокчейн технологиясында лоялдуулук программалары үчүн так колдонмолор бар. Аларга төмөнкүлөр кирет:

Бир нече лоялдуулук программаларын башкаруу

Лоялдуулук программаларынын натыйжасыздыгынын себептеринин бири - кардарлар тарабынан төлөнүүчү чендердин төмөндүгү. Бул негизинен кардардын күнөөсү эмес. Бир бренд бир нече лоялдуулук программаларына ээ болушу мүмкүн, бул кардарлар жана колдонуучулар үчүн башкарууну кыйындатат. Андан кийин, лоялдуулук программалары татаал жана кардарларды упайларын кайтарып алуудан мурун көптөгөн психикалык математиканы жасоого мажбурлайт. Блокчейн технологиясы менен кардарларга реалдуу убакытта упайларды кайтарып алууга жана ал тургай бир нече лоялдуулук программаларын бир программага бириктирүүгө мүмкүн болушу мүмкүн.

Жаш аудиторияны тартуу

Учурдагы лоялдуулук программалары улуу муун үчүн иштеши мүмкүн болсо да, millennials жана жаш муундар барган сайын бизнес үчүн негизги кардар базасына айланууда. Web3 технологиялары сыяктуу жаңы өнүгүүлөр бул курактагы топторго көбүрөөк жагат. Мисалы, Gen-Z кызыгуу жана сатып алуу бар тажрыйба NFTs, андан кийин millennials. Ошентип, бул технологияларга негизделген лоялдуулук программаларын сунуштоо, кыязы, бул колдонуучу базасын тартуу жана сактап калат.

Сыйлык опцияларын кеңейтүү

Көпчүлүк лоялдуулук программалары колдонуучулар компаниянын өнүмдөрүндө же кызматтарында гана сатып ала турган упайларды сунуштайт. Бул кардарларды бизнести колдоону улантууга үндөсө да, колдонуучунун тажрыйбасын чектеши мүмкүн. Блокчейн технологиясын киргизүү муну өзгөртүп, сыйлыктар үчүн бир нече сыйлык опцияларын камсыздай алат. Мисалы, упайларды криптовалютага айландырса болот жана сыйлык катары санариптик коллекциялар болушу мүмкүн.

Келечекти өзгөртө ала турган коомго кошулуңуз. Cointelegraph Innovation Circle блокчейн технологиясынын лидерлерин бириктирүү, кызматташуу жана жарыялоо үчүн бириктирет. бүгүнкү колдонуу

Тажрыйбалык берилгендик

Лоялдуулук программалары үчүн Web3 технологиясын интеграциялоо тажрыйбалык лоялдуулук сыяктуу инновацияларга да алып келиши мүмкүн. Бул кардар катары сыйлык берүү жана аларды бренд коомчулугунун мүчөсү кылуу аркылуу бренд менен кардарлардын катышуусун жакшыртат. Тажрыйбалык лоялдуулук - бул блокчейн менен мүмкүн болгон лоялдуулук программасынын иммерсивдүү түрү, мында колдонуучулар упайларды гана албастан, санариптик коллекцияларды да алышат. Бул тажрыйбаны ойнойт. Бул уже ойноо бир нече жылдыруу платформалары менен чыгып, бир нече жылдар талап кылынышы мүмкүн, бирок ал бүт лоялдуулук программасын ребрендинг кылат.

Бирок, Web3 технологияларынын лоялдуулук программаларына тийгизген таасири ишке ашыруудан көз каранды. Маркетингден жана хайптан тышкары, атайылап мамиле болушу керек. Мындай мамиле натыйжалуу болушу үчүн төмөнкү сунуштарды кабыл алышы керек:

Алмаштыруучу эмес, акысыз лоялдуулук программасы катары баштаңыз

Көптөгөн компаниялар кетирип жаткан каталардын бири блокчейнге негизделген лоялдуулук программаларын түздөн-түз кардарларына мажбурлоо. Блокчейн технологиясы акыркы бир нече жылда көп кабыл алынганы менен, ал дагы деле толугу менен негизги агым боло элек. Анын иштеши үчүн, колдонуучуларга ыктыярдуу түрдө кабыл алуу мүмкүнчүлүгүн берип, бизнеске Web3ти акырындык менен өз бизнесине интеграциялоо мүмкүнчүлүгүн берип, учурдагы программага кошумча лоялдуулук программасы болгондо жакшы болот, анткени программанын ийгиликтүү болушу үчүн дароо кысым жок.

Колдонуучунун тажрыйбасына артыкчылык бериңиз

Блокчейн технологияларын ишке ашыруунун негизги маселеси бул колдонуучунун тажрыйбасы. Көпчүлүк колдонуучу интерфейстери блокчейн технологиясы менен эски модадагы интернеттин ортосундагы ажырымды түзө албайт. Бул блокчейн технологиясын колдонууну чектеди жана аны колдонууну каалаган лоялдуулук программасына да таасирин тийгизиши мүмкүн. Бирок блокчейн технологиясынын техникалык жактарын жок кылган сонун колдонуучу интерфейсин иштеп чыгууга болот, ошондуктан колдонуучулар технология менен иштешип жатканын билишпейт. Муну мен "Web 2.5" деп атадым, мында колдонуучулар Web3ке катышып, бирок Web2 интерфейси бар. Акырындык менен алар Web3 концепциялары жана тиркемелери менен таанышып, билим алышат.

Сооданы жана спекуляцияны башкарыңыз

Лоялдуулук программасынын бир бөлүгү катары NFTлерди камтыган ар кандай бизнес, кыязы, мындай NFTтерди соодалоо мүмкүнчүлүгүн камтышы мүмкүн. Бирок, соода NFTs бизнестин чыныгы кардарлары болгон органикалык колдонуучулардын тажрыйбасына таасир этүүчү алып сатарларды оңой тарта алат. Ошентип, бизнес сыйлоо программасын туура кардарларды көздөй иштеп чыгышы керек жана мындай спекуляциянын таасирин жокко чыгарышы же жок дегенде азайтышы керек.

жыйынтыктоо

Лоялдуулук программалары абдан жакшы жана көптөгөн керектөөчүлөр бул программалардан улам белгилүү бир бренддерди тандашат. Бирок алар жакшырып, блокчейн технологиясы жакшырышы мүмкүн. Таң калыштуусу, көптөгөн бренддер муну түшүнүп, пайдаланып жатышат. Бирок, алар негизги агымга айланганга чейин дагы көп жол бар жана ар кандай таасирди туруктуу кылуу үчүн туура мамилени кабыл алуу маанилүү.

Брайан Д. Эванс Web3 инвестору, Inc. 500 ишкери жана BDE Ventures менен ReBlock Ventures тең негиздөөчүсү. 

Бул макала Cointelegraph Innovation Circle аркылуу жарыяланган, блокчейн технологиялык индустриясынын улук жетекчилеринин жана эксперттеринин текшерилген уюму, алар келечекти байланыштардын, кызматташуунун жана ой лидерликтин күчү аркылуу куруп жатышат. Айтылган пикирлер сөзсүз түрдө Cointelegraph пикирлерин чагылдырбайт.

Cointelegraph Innovation Circle жөнүндө көбүрөөк билип, кошулууга жарамдуу экениңизди көрүңүз