Уорби Паркер, бир кездеги онлайн көз айнек дагы жүздөгөн дүкөндөрдү көрөт

Бул жумалык серияда CNBC 50 жылдан кийин алгачкы Disruptor 10 тизмесин түзгөн компанияларды карайт.

2010-жылдын февраль айында түзүлгөндө, Уорби Паркербизнеске болгон мамилеси жөнөкөй эле: баанын бир бөлүгү үчүн, дүң базарды өткөрүп жиберип, онлайн керектөөчүлөргө түз сатуу.

Нейл Блументал, Дэвид Гилбоа, Эндрю Хант жана Джеффри Райдер, Пенсильвания университетинин Уортон бизнес мектебинде классташ болуп таанышкан, EssilorLuxottica сыяктуу ири чекене сатуучулар, анын ичинде Ray-Ban бренддери бар, көз айнек тармагында үстөмдүк кылып, бааларды белгилешкен. жүздөгөн долларга. Бул кымбат баалуу кагаздарга каршы күрөшүп, Уорби Паркер жээктерин, анын ичинде линзаларды 95 доллардан баштап сатты.

Иш ошол замат ишке ашты. Ишке киргизгенден үч жума өткөндөн кийин, Уорби Паркер биринчи жылдагы сатуу максаттарына жеткен жана 20,000 кардарлардын күтүү тизмесине ээ болгон - мунун баары негиздөөчүлөр Филадельфиядагы батирлеринде иштеп жаткан толук убакыттагы студенттер болгон.

Уорби Паркердин түздөн-түз керектөөчү бизнес модели биринчилерден болуп калды. Анын "Үйдө-сынап көрүү" программасы аркылуу кардарлар беш кадрды тандап алышат, алар андан кийин эч кандай кошумча акы төлөбөстөн үйлөрүнө жөнөтүлөт, бул аларга кайсынысын сатып алууну каалаарын тандоодон мурун ар кандай стилдерди "сыноого" мүмкүндүк берет. Компаниянын негизи кроссовкалар бренди Allbirds жана Fabletics спорттук кийим сатуучу сыяктуу интернетте төрөлгөн башка бизнестерге жол ачкан. Бул азыр онлайн сатуучулар үчүн архетип.

Бирок, бизнес өскөн сайын, Уорби Паркер акыры интернет чөйрөсүнөн тышкары кеңейген. Кардарлар негиздөөчүлөргө чалып, көз айнектерин өз алдынча тагынып көрүүгө болобу деп сурай баштаганда, алар аларды батирлерине чакырышты.

Уорби Паркердин башкы директору Дэвид Гилбоа жакында CNBC телеканалына берген маегинде: "Биз ашкана столдорубузга көз айнекти койдук жана адамдар бренддин артында турган адамдар менен жолугууну жакшы көрөрүн көрдүк" деди. "Биз бул бетме-бет баарлашуудан көп нерсени үйрөндүк."

Компания Нью-Йоркко көчүп, 2013-жылы - ошол эле жылы Уорби Паркер алгачкы Disruptor 50 тизмесин түзгөн - Нью-Йорктогу Грин көчөсүндө кирпичтен жасалган жерди ачты. Компания кайрадан Disruptor 50 тизмесине кирди 2014, 2015 жана 2017.

Бүгүнкү күндө, 2.26 миллиондон ашык активдүү кардарлары, 3,000 жалпы кызматкерлери жана 190 дүкөндүн маңдайкы беттери менен Уорби Паркер "бир бүтүн көрүнүшкө кам көрүүчү компания" болууга багыт алды. Бизнес азыр дүкөндө көз экзамендерин жана рецепттерди сунуш кылат. Компания 2019-жылы күнүмдүк контакт линзаларынын өзүнүн брендин ишке киргизди жана азыр прогрессивдүү линзаларды, ошондой эле кардарларга рамкаларды иш жүзүндө сынап көрүүгө мүмкүндүк берген колдонмону сунуштайт. Уорби Паркер бүткүл өлкө боюнча 100дөн ашык оптометрлер менен иштешет жана жеке сынактарга чоң салым кошууда.

2019-жылы Warby Parker транзакцияларынын 60% дан ашыгы дүкөндө болгон. Компания пандемиядан улам 2020-жылы толугу менен онлайн режимине кайтып келди, бирок азыр өзүнүн дүкөндөрүнүн көпчүлүгүн кайра ачты жана азыр 2019-жылдагыга окшош сатуу сандарын көрүп жатат, деди Гилбоа.

Мурда үчүнчү тараптын өнөктөштөрүнө таянган көз айнек сатуучу азыр Слотсбургда, Нью-Йоркто жана Лас-Вегаста өзүнүн оптикалык лабораторияларына ээ, ал жерде көз айнектин көбүн жасайт. Гилбоанын айтымында, оптикалык лабораториялар Уорби Паркерге сапатты катуураак көзөмөлдөөгө, тезирээк иштөөгө жана жогорку чектерге ээ болууга мүмкүндүк берет.

"Биз бул процессти аягына чейин көзөмөлдөп жатабыз жана кардарларыбыздан жакшы пикир алып жатабыз жана натыйжада кардарлардын ыраазычылыгы көбөйөт" деди Гилбоа.

Биринчи күндөн тартып Уорби Паркер дүйнө жүзү боюнча өнөктөш уюмдар менен иштеп, анын ар бир саткан жупуна муктаж болгон адамга бирден көз айнекти белекке берип, ушул убакка чейин 10 миллиондон ашык кадр тартуулады. Компания өскөн сайын Гилбоа компания өзүнүн короосунда көрүү үчүн кам көрүү зарылдыгын түшүнгөнүн айтып, Нью-Йорктогу 1.1 миллион мектеп окуучуларынын 200,000 XNUMXден ашыгы көз айнекке муктаж жана аларга кирүү мүмкүнчүлүгү жок деп эсептейт. Уорби Паркер мэрия менен кызматташуу аркылуу бул мектептерге көз дарыгерлерин алып келип, окуучуларды бекер көз айнек менен камсыз кылган. Бул программа азыр АКШнын бир нече шаарларында, анын ичинде Балтимор жана Филадельфияда бар.

"Биз чындап эле сонун бизнес куруп, тортуңузга ээ боло аларыңызды көрсөткүбүз келет, бирок сиз аны жолдо көптөгөн оң таасирин тийгизип жесеңиз болот" деди Гилбоа.

Уорби Паркер биринчи жолу 2021-жылдын сентябрында IPOго каршы түз листинг аркылуу биржада дебютун жасаган. Акциялар ачылган күнү 36% га кымбаттады, бирок аналитиктер компания рентабелдүү эмес болгондуктан акция ашыкча бааланган деп болжошкон. Уорби Паркердин акциялары бүгүнкү күнгө чейин 60% дан ашык арзандады, өткөн жылы ачыкка чыккан жана азыр кирешеге жетүүнү талап кылган инвестор рыногуна туш болуп жаткан көптөгөн акыркы стартаптардын кыйрашына кабылды.

Гилбоа: "Биз бул жердебиз, биз эч качан акциябыздын баасы кайда экенине көңүл бурган эмеспиз" деди. «Биз өзүбүздүн колубузда болгон нерсеге, кардарларыбыз үчүн эң жакшы өнүмдөрдү жана мыкты тажрыйбаларды кантип түзө аларыбызга, кандай таасир калтыра аларыбызга көбүрөөк көңүл бурабыз. Жана эгер биз бул нерселерди оңдой алсак, анда убакыттын өтүшү менен акциябыздын баасы кайра көтөрүлөт.

Акыркы чейрегинде Уорби Паркердин таза чыгымы 32.2 миллион долларга чейин өстү. Сатуу мурунку жылдагы 14 миллион долларга салыштырмалуу 149.6 миллион долларга жакын 131.6% өстү.

Компания ошондой эле 63-жылдын августунда 2022 корпоративдик кызмат ордун жок кылды, бул анын жалпы кызматкерлеринин 2% жана корпоративдик кызматкерлеринин 15% түзгөн. Гилбоа жана башкы директор Блументал ошол учурда экономикалык туруксуздуктан жана белгисиздиктен улам ушундай чечимге келишкенин айтышты.

"Биздин команданын кээ бир мыкты мүчөлөрүн кетирүү эч качан кызыктуу эмес, бирок биз макро чөйрөдө көрүп жаткан нерсени жана АКШнын экономикасынын жана керектөөчүлөрдүн жүрүм-турумунун начарлап баратканын эске алып, бул зарыл кадам деп чечтик. " деди Гилбоа.

Уорби Паркерди эмне күтүп турат? Гилбоанын айтымында, компания телемедицинанын келечегине кубанычта. Ал жакында эле виртуалдык көрүү тестин түздү, ал кардарларга 10 мүнөттүн ичинде көрүү экзаменин бүтүрүп, рецептти алыстан алууга мүмкүндүк берет.

Бизнес ошондой эле контакттык линзаларды сунуштоодон күчтүү ээ болуп жатканын көрүп жатат, акыркы кварталда контакттардан түшкөн киреше эки эсеге көбөйдү. Контакттык линзаларды сунуштоо Уорби Паркерге көптөгөн жаңы кардарларды тартты, алар дагы көз айнек сатып алышат, - деди Гилбоа жана компанияга биринчи жолу көз айнек алуу үчүн келген көптөгөн кардарлар дагы байланыш үчүн чекене дүкөндү колдонушат.

Жылдын аягына чейин компания көз экзамендери менен толукталган 200 дүкөнгө ээ болууну пландап жатат, бул "жакынкы бир нече жылда жүздөгөн дүкөндөрдү ачууга ачык жол", - деди Гилбоа.

"Кардарларыбыз менен сүйлөшүп, алар эмне үчүн Уорби Паркер менен соода кылбай жатканын сураганыбызда, эң жогорку жооптор бири - мага жакын дүкөн жок, экинчиси - менин рецептим жок". — деди Гилбоа. "Ошентип, биз дүкөндөрүбүздү мүмкүн болушунча жеткиликтүү жана ыңгайлуу кылуу менен кардарлар үчүн бул көйгөйлөрдү чечүү үчүн иштеп жатабыз."