Нью-Йорктогу ЛаГуардия аэропортунда саякатчылар 30-июнь, 2022-жыл.
Лесли Джозефс | CNBC
Шаршемби күнү Транспорт департаменти качан катаал эрежелерди сунуштады авиакомпаниялар жүргүнчүлөргө токтотулган же кечиктирилген каттамдар үчүн компенсация төлөп бериши керек, бул кыймылдын өсүшүнөн кийинки кадам. саякатчылардын арыздары кийин Covidien-19 аба каттамдары.
Аба саякатчылары учурда каттамдары жокко чыгарылса же "олуттуу" өзгөртүлсө же кечигип кетсе жана алар саякаттоону чечпесе, акчасын кайтарып алууга укуктуу. Бирок агенттик олуттуу өзгөрүү эмне экенин аныктай элек.
Транспорт департаменти азыр ички каттамдар үчүн кеминде үч саатка же эл аралык каттамдар үчүн кеминде алты саатка өчүрүлгөн учуу же келүү убактысы катары аныктоону сунуштап жатат. Саякатчылар ошондой эле каттам өзгөрсө же туташуу кошулса, ошондой эле учактын өзгөрүшү ыңгайлуулуктарды же башка функцияларды "олуттуу төмөндөтүүгө" алып келсе, акчасын кайтарып алууга укуктуу.
Транспорт катчысы Пит Буттигиг акыркы жумаларда авиакомпанияларга каттамдардын токтотулушу жана кечигүүлөрүнүн көбөйүшүнө байланыштуу ачык эскертти, ал эми өнөр жай жетекчилери жана Федералдык авиация администрациясы учтуу манжалар ким күнөөлүү деп.
Кээ бир Демократиялык мыйзам чыгаруучулар аба саякатчылары үчүн керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоону жакшыртууну талап кылышты.
Авиакомпаниянын төлөмдү кайтаруу боюнча даттануулар DOT 87-жылы катталган 102,560 арыздын 2020% жана 60-жылы 49,958 даттануунун 2021% түзөт.
DOT ошондой эле авиакомпаниялардан жүргүнчүлөр Ковид-19, анын ичинде тоскоолдуктар, саякатка коюлган чектөөлөр же ден-соолукка байланыштуу уча албаса, жарактуулук мөөнөтү жок рейс кредиттерин же ваучерлерди берүүнү талап кылууну сунуштады.
"Америкалыктар авиабилет сатып алганда, алар көздөгөн жерине коопсуз, ишенимдүү жана арзан жетиши керек" деди Буттигиг пресс-релизинде.
сыяктуу ири авиакомпанияларды билдирген Америка үчүн авиакомпаниялар америкалык, кошмо, Delta, түштүк-батыш, JetBlue жана башкалар комментарий берүүдөн баш тартышты.
Пандемия жана аба каттамдарына суроо-талаптын төмөндөшү кээ бир авиакомпанияларды билеттерин ийкемдүү кылууга түрттү. Мисалы, Америка, Юнайтед жана Дельта, билеттерди алмаштыруу акысынан кутулду 2020-жылы стандарттык эконом билеттери үчүн.
Өткөн жумада пандемияга чейин билет алмаштыруу акысын албаган Түштүк-Батыш ал берген ваучерлердин мөөнөтү эч качан бүтпөй турганын айтты.
DOT сунуш кылган эрежелер 90 күн бою коомдук талкууга ачык.
Булак: https://www.cnbc.com/2022/08/03/transportation-department-proposes-stricter-rules-for-airline-refunds-after-complaints-surge.html