"Башкы директордун ордун издей турган учур жаңы башкы директор жумушка киришкенде" деди Жон. ... [+]
Гетти
Пандемия болгондон бери, чекене сатуучулардын реестрлерди иштетип, жүк ташуучу унааларды түшүрүп, текчеге товар алуу үчүн кызматкерлеринин жетишсиздиги сүйлөшүүдө үстөмдүк кылып келет.
Эмгек статистикасы бюросу чекене соода тармагы 800,000-жылдан 2020-жылга чейин 200,000 2017ге жакын жумуш орду менен салыштырганда 2019-жылы дээрлик 2022 XNUMX жумуш ордун жоготкондугун билдирди. Ал эми XNUMX-жылдын декабрынын аягында, бир миллион чекене жумуш орду ачык болушту.
Бирок пандемиядан кийин жумушчу күчүнүн жетишсиздиги ого бетер курчуп, чекене сатуучулардын келечегине көбүрөөк таасирин тийгизди: C-люкс деңгээлиндеги вакансиялар, айрыкча компанияларды жетектей турган башкы директорлор. VF, Adidas, Calvin Klein, Puma, Designer Brands, The RealReal, Stitch Fix жана Rite Aid
C-суитесинде Churn бардык өнөр жай тармактарында өсүп жатат, Бул тууралуу Korn Ferry билдирди. АКШнын 1,000 ири компаниясынын ичинен башкы директорлордун орточо кызмат өтөө мөөнөтү 6.9 жылды түзөт, бул 8-жылдагы 2017 жылдан төмөн, ал эми C-Suite жетекчилеринин узактыгы 5.3 жылдан 4.9 жылга кыскарган.
Пандемиянын үзгүлтүккө учурашы жана анын дароо кесепеттери чекене директорлордун бош орундарынын көптүгүнө алып келгени талашсыз. Бирок ири чекене сатуучулар келечектеги окуялар болуп жаткандыктан, C-люкстерин оңдоого көбүрөөк муктаж болушу мүмкүн.
Кэтрин Лепард, Heidrick and Struggles аттуу аткаруучу издөө фирмасынын глобалдык чекене соода практикасынын башкаруучу өнөктөшү: "Кыйынчылыкка дуушар болгон чекене сатуучулардын кеңештери көчөдө ишенимге ээ болгон күмүш октун башкы директорун издеп жатышат".
«Ар бир компания мыкты тажрыйбага ээ болгон сейрек кездешүүчү башкы директор үчүн ат салышууда. Бирок бул бассейн кичинекей жана бул башкы директорлордун кээ бирлери үчүн жогорку деңгээлдеги компаниялардан баш аламан иштерди жасоого кетүүгө көп түрткү жок ”деди ал. Messy - бул өтө эле төмөн.
Чекене соода кеңештери компаниянын ишиндеги кемчиликтер үчүн компаниянын башкы директорлорун күнөөлөп, жаңы лидерди талап кылышы мүмкүн, бирок көйгөйлөр тереңирээк болушу мүмкүн.
Чечүүнүн бир бөлүгү болгондун ордуна, такталар көйгөйдүн бир бөлүгүбү?
Алдыда дагы көп кыйынчылыктар
BDO өнөктөшү жана чекене керектөө өнүмдөрүнүн улуттук өнөр жайынын лидери Натали Котляр акыркы үч жылды эң жогорку жана эң төмөнкү деңгээлдердин ролу катары сыпаттады:
«Биринчиден, чекене сатуучулар дүкөндөрдүн жабылышы жана жеткирүү тармагы менен күрөшүшү керек болчу. Андан кийин 2021-жыл чекене соода үчүн эң сонун жыл болду, андан кийин 2022-жыл жеткирүү чынжырчасынын үзгүлтүккө учурашы, инфляция, геосаясий чыңалуу жана пайыздык чендердин жогорулашы менен коштолгон.
«Булардын баары жакындап баратат, ошондой эле чекене соода жайлаган сайын белгисиздик. Көптөгөн чекене сатуучулар алардын ордунда улгайган адамдар барбы деп сурап жатышат ».
Ал көрсөтөт BDOнун акыркы CFO прогнозу Бул чекене сатуучулардын үчтөн бири 2023-жылы реструктуризациялоону же кайра уюштурууну күтөт, бул мурунку жылдагы 26% га салыштырмалуу.
Андан тышкары, дээрлик жарымы (48%) көбүрөөк карыз алууну күтүүдө, бул былтыркы 39% дан жогорулап, алардын учурдагы накталай жана кредиттик линиялары кыйындады, алардын 45% үч айдан азыраак жана 43% үч айдан азыраак. алты ай.
Ал эми горизонтто рецессия ыктымалдыгы менен жана S&P Global Purchasing Managers' Index (PMI) 2008-2009-жылдардагы дүйнөлүк каржы кризисинен берки кирешенин эң кескин төмөндөө тенденциясын көрсөтүп, пандемиянын кулпу мезгилин кошпогондо, жаңы чекене C-люкс таланттарын издөө ого бетер күчөйт.
Алдыдагы кыйынчылыктарды жеңүү үчүн супермен же аял талап кылынат жана алар жетишсиз.
Stop-Gap чаралары
Башкы директордун ачык орундарын толтуруу үчүн идеалдуу талапкерлерди тандоо азайгандыктан, директорлор кеңешинин мүчөлөрү Соня Сингалга ишенимин жоготкондон кийин, Gap төрагасы Боб Мартин убактылуу негизде жасагандай, барган сайын бузууга барууда. Аны туруктуу алмаштырууну издөө иштери уланууда.
Ушул эле тактиканы Кольс Мишель Гасс Леви Штрауска өткөндөн кийин колдонгон. Башкармалыктын мүчөсү Том Кингсбери дайындоо туруктуу деп жарыялоо менен компания менен убактылуу негизде кадам таштады. Бирок ал 70 жашка жакындап калды жана ал канчалык квалификациялуу болсо да, компания аны алдыга жылдыруу үчүн талап кылынган узак өмүргө ээ эмес.
Эми Хаук өзүнүн флагмандык Victoria's Secret брендинен капыстан кеткенден кийин, Victoria's Secret & Co.
VS&Co. Башкы директор жана директорлор кеңешинин мүчөсү Мартин Уотерс өз ишин баштады. Бирок бир гана адам жасай ала турган көп нерсе бар жана ал бренд менен болгон кыйынчылыктарды жана жаңы сатылып алынган Adore Me'ге өтүү кыйынчылыгын эске алганда, өтө арыктап кетиши мүмкүн.
Korn Ferry's
«Мураскорлукту пландаштыруу - башкы башкармалыктын милдети. Башкармалыктын мүчөсү толтурганда, бул алардын жакшы даярданбаганынын белгиси», - деди ал мени менен.
«Бир айта кетүүчү нерсе, бош орун күтүлбөгөн жерден болгон. Ал эми экинчиси, башкармалык мурастоо процессине катышкан эмес. Алар туура даярданбагандыктан, тандоо мүмкүнчүлүгү көп болгон эмес. Бирок бул, албетте, эң жакшы тажрыйба эмес”, - деп кошумчалады ал:
"Башкы директордун ордун издей турган убак жаңы башкы директор жумушка киришкенде."
Лидерликтин жетишсиздиги
Колумбия Бизнес мектебинин чекене изилдөөлөр боюнча директору Марк Коэн: "Менин тажрыйбам боюнча, такталарды орунду кирешенин жана статустун булагы катары көргөн адамдар ээлейт, бул алардын карьерасын жана ийгилигини мыйзамдаштырат". "Бир нече өзгөчөлүктөрдөн тышкары, башкармалыктын мүчөлөрү отоо чөпкө сейрек киришет", отоо чөптөрдүн бири - мурастарды пландаштыруу.
«Кеңештер акционерлерге жана алардын ишенимдик милдеттерине көңүл бурушат - толук чекит. Себеби, натыйжалар аналитикалык жактан аныкталат жана алар SECге үзгүлтүксүз негизде аттестацияга кол коюшу керек ", - деп улантты Коэн. "Кардарлар жана өнөктөштөр кыска мөөнөткө ээ болушат."
Ар бир адам, жогорудан ылдыйга чейин, эсептерди төлөгөн кардарларга жооп бериши керек. Башкармалыктын алдына келгенде, башкы директор кардардын үнүн жана кардарга берилген убадаларды аткарган кызматкерлердин үнүн билдирет.
Башкармалык өсүш менен кирешени элдин алдына коюп жатса, сөзсүз тирешүү пайда болот. Башкармалыктын эң көп көз каранды болгон адамы - бул башкы директор, азыркы орунду ээлеп турган дагы, кийинки келген дагы.
«Ийгиликтүү ишканалар менен иштебей калган же начар иштеген ишканалардын ортосундагы негизги нерсе – бул анын жетекчилигинин сапаты. Ийгиликтин же ийгиликсиздиктин белгиси - бул лидерлик, ал эми лидерликке башкармалык кирет ", - деп улантты Коэн. "Негизги чекене сатуучуларда чоң ресурстар бар, бирок сөзсүз түрдө жетекчилик кызматтарда эмес."
Бир размер баарына туура келбейт
Korn Ferry's Long пандемиядан кийин башкы директордун ачылыштарынын көптүгү сөзсүз болгон деп эсептейт, анткени анын учурунда жана андан кийин чукул өзгөрүүлөрдү жасоо өтө кооптуу болгон. Бирок азыр, арткы көрүнүш күзгүсүндөгү кризис менен, башкармалар жана акционерлер өсүштү талап кылып, жооптуу аткаруучу аны жеткирүүгө туура адамбы деген суроону коюшууда.
Типтүү алмаштыруу оңдоо - бул соодагер ханзаада менен принцессаны табуу, бирок алар бул убакыт үчүн туура тандоо болбошу мүмкүн.
"Күчтүү соодагер дайыма эле башкы директор болуу жана өзөктүү болуу үчүн мыкты адам боло бербейт" деди ал. «Чекене соода мурда товарга тиешелүү болчу. Бүгүнкү күндө бул кардар менен тыгыз байланышта болуу, бурчтарды жана келечек кайда экенин көрө билүү. Бул соодагер болбошу мүмкүн».
"Жетекчилер көп каналдуу чөйрөнү жана кардарлардын муктаждыктарын динамикалык түрдө кантип тейлөөгө болорун түшүнүшү керек" деп улантты ал.
Сатуучу инновация, өсүү, жетилгендик же төмөндөө фазасында болобу, мураскер тандоону андан ары татаалдаштырат. Чекене жашоо циклинин теориясы биринчи жолу 1976-жылы Огайо штатынын университетинин маркум профессору Уильям Р. Дэвидсон жана башкалар тарабынан киргизилген жана ал убакыттын сыноосунан өткөн.
Бир чекене жашоо циклинин фазасында талап кылынган лидерлик көндүмдөрү жана таланттары башкасына ылайыктуу эмес. Мисалы, Джефф Безос Амазонка өсүштөн жетилүү фазасына өтүп баратканын көрүп, анын ордуна Энди Джассини тандады.
"Бизнес жетилген же төмөндөө баскычында турганда өсүү боюнча башкы директорду жалдоо туура эмес болушу мүмкүн" деди Лонг.
Чекене сатуучунун жашоо циклинин кийинки этаптарында чыгымдарды кыскартуу, инвентаризацияны катуу көзөмөлдөө жана эффективдүүлүктү башкаруу зарыл, бирок бул өсүүгө багытталган башкы директордун жөндөмү болушу мүмкүн эмес.
Джей Си Пенни компанияны өзгөртүүгө жана тез өсүүгө умтулган Рон Джонсонду жумушка алууда ушундай дал келбестикке жол берген. Бирок компания өзүнүн жетилген фазасында болчу, ал биринчи кезекте операцияларды күчөтүп, чыгымдарды азайтышы керек болчу.
Bed Bath & Beyond
"Кеңештер бизнестин бүгүн кайда экенине жана эртең эмнеге муктаж экендигине жараша туура күн тартибин түзө турган туура адамды жалдашы керек", - деп кайталады Лонг.
«Өсүп бараткан адамды жалдоо абдан сексуалдуу угулат, бирок алар дүкөндөрдү ачуу же инвентаризация аркылуу сатуу сыяктуу сексуалдуу бизнес менен алек болушу мүмкүн эмес. Бирок ал сексуалдуу эмес нерселер сени кайра кайтып келип, кийин сексуалдык нерселерди жасоо укугуна ээ болууга даярдайт».
Учурда болуп турган убак
Ошо сыяктуу эле, кийинки жылдарга чейин дивиденд төлөбөй турган мураскерлик пландарын даярдоо башкармалыктын ишинин сексуалдуу бөлүгү болбошу мүмкүн, бирок ал миссия үчүн маанилүү болуп калганга чейин көңүл буруу керек.
«Ар бир компания өзүнүн жашоосунун кайсы бир мезгилинде башкы директордун мураскорлугунан өтүшү керек. Бул чечимдерди шашылыш боло электе кабыл алган жакшы, - деди Лонг.
Көп каналдуу чекене соода чөйрөсүндө ийгиликтүү иштөө татаалдангандыктан, чекене менеджмент жогорку деңгээлдеги жетекчилик кызматтарды жогорку даярдыктан өткөн жана кесипкөй квалификациялуу эксперттер менен толтурган жогорку адистешкен. Бирок алар 21-кылымда чекене сатуучуну жетектөө үчүн талап кылынган көптөгөн байланышкан функцияларда көрүнбөй калышы мүмкүн.
«Эң мыкты кеңештерде таланттарды аныктоо үчүн ички жана тышкы процесстер бар, анткени ар бир башкармалык бир нече вариантты каалайт. Ички, алар CEO болуу үчүн талап кылынган комплекстүү жоопкерчиликтерге адамдарды адекваттуу даярдоо үчүн өнүгүү пландарына ээ. Сыртынан, алар өзүнө тарта турган таланттуу адамдарды издеши керек.
"Бирок менин тажрыйбам компанияларда бул процесстерди мөөнөтүнөн мурда ишке ашырууга жетишсиз", - деп жыйынтыктады ал.
Source: https://www.forbes.com/sites/pamdanziger/2023/02/12/top-retail-jobs-are-going-begging-boards-have-nobody-to-blame-but-themselves/