Бүгүнкү талап процесстери бош текчелерди жаратат

Кытайдагы шабдалы. Балдардын формуласынын жетишсиздиги, учурда сасык тумоо/суук тийүүчү дарылар үчүн бош текчелер. Алардын кандай жалпылыгы бар? Эскирген процесстерден улам бош текчелер.

Ар бир окуя суроо-талап процесстерин кайра карап чыгуу үчүн иш-аракет кылууга чакырык болуп саналат, бирок уюмдар изоляция болуп саналат. Рыноктук суроо-талаптын ылдамдыгы менен суроо-талапты сезе албоо жана которуу бул текче жетишсиздигинин ар биринде негизги маселе болуп саналат. Натыйжада жоголгон кирешелер жана керектөөчүлөрдүн нааразычылыгы болуп саналат, бирок уюмдар технологиянын бар экендигине карабастан, текчедеги позицияларды жакшыртуу үчүн суроо-талапты жакшыраак которуу үчүн процесстерин жай өзгөртүшөт. Бул жерде биз эмне үчүн карап көрөлү.

Талапты кайра карап чыгуу

Көйгөйдүн тамыры суроо-талапты пландаштыруунун уюштуруу долбоорлоосунан башталат. Компаниянын ичинде ар бир функция суроо-талап жөнүндө ар кандай ойлонот (сатуу, маркетинг жана жеткирүү чынжырчасы) ар кандай кечигүү менен ар кандай маалымат булактарын колдонуу менен (керектөө маалыматтарын аналитикада колдонулуучу үлгүгө которууга убакыт). Текчелерди пландаштыруу, сооданы жылдыруу жана сунушка суроо-талапты пландаштыруу процесстери синхрондуу эмес. Жөнөкөй ойчул процесстерди интеграциялоо деп айта алат, бирок бул жооп эмес. Ар бир команда обочолонуп иш алып барышат жана ар кандай максаттарды көздөйт.

камсыз кылуу чынжыр командасынын ичинде оптималдаштыруу заказ нөөмөт тоо-кен казып алуу үлгүлөрүнө багытталган. Маселе? Заказдын көрүнүү үлгүлөрү чекене сатуудан экиден он алты жумага чейин кечиктирилген. Себеп? Суроо-талап чекене дүкөндөр, чекене кампалар, дистрибьюторлор жана бренд ээлери аркылуу толуктоо логикасы аркылуу которулушу керек. Толуктоо процесстеринде суроо-талаптын которулушу убакытты талап кылат, бирок суроо-талап күчөгөндө убакыт маанилүү.

Маркетинг топторунда базар сатып алууларынан үч жумалык кечигүү мөөнөтү бар синдикатталган маалыматтарды которууга көңүл бурулат. Маркетинг жана сатуу топторунун ичинде соода текчесин пландаштырууга жана жылдырууларга/баага көңүл бурулат. Пландоо маалыматтарынын топтому продукт иерархияларында жеткирүү чынжырынын топторуна караганда жогорку деңгээлде. Ар бир бөлүм - сатуу, маркетинг, толуктоо жана заказды башкаруу - суроо-талаптын күтүүсүн түшүнбөй туруп, өз максаттарына көңүл бурушат жана процесстерди жана маалыматтарды синхрондоштуруунун зарылдыгын көрүшпөйт. Бир дагы бригада текчелерди толуктоого эффективдүү көңүл бурбайт.

Текчелердин үзгүлтүккө учурашына жакындан көз салуу

Маселен, Кытайда COVID блокировкасы жана эпидемия коркунучу күчөгөндө, керектөөчүлөр ден соолукту чыңдоо үчүн шабдалы сатып алышкан. Социалдык медиа шабдалылардын ден-соолукка пайдалуу жактарын ашкерелеп жибергендиктен, текченин ылдамдыгы толуктоо процессинин мүмкүнчүлүктөрүнө караганда тезирээк өскөн. Керектөөчү маалыматтар жеткиликтүү болгон, бирок колдонулган эмес. Текчелер бир нече күндүн ичинде бошотту: жеткирүүдөн алда канча тезирээк. Алдын ала эскертүү менен, шабдалыларды башка жеткирүүдөн же кымбатыраак сатууга болобу? Биз эч качан биле албайбыз.

Учурда Америка Кошмо Штаттарында сасык тумоого/суук тийүүгө каршы дары сатып алуу керектөөчүнүн нааразычылыгын жаратууда, анткени ал жеткиликтүү эмес. Себеп? Өндүрүүчүлөр тарыхка негизделген өндүрүш жана сатып алуу пландарын түзүшөт. Өткөн жылдагы сасык тумоо мезгили маска кийгендиктен өтө төмөн болгон, ошондуктан маскалар чыгып, сасык тумоо жайылып, рецептсиз дары-дармек компаниялары өндүрүштө жана сатып алууда сунушту күчөтүү менен реакция кылууга аракет кылышкан, бирок майнап чыккан эмес.

2022-жылдын январында балдардын формуласынын жетишсиздиги боюнча биринчи окуя башкы жаңылык болуп калды. Бир жеткирүүчү, Эббот, камсыздоонун 43% түзөт. Тармак АКШнын балдар формуласын чыгарган төрт компаниясы менен камсыз кылууну топтогон - Эбботт, Нестле, Мид Джонсон жана Перриго. АКШда 50дөн ашык балдар формуласынын бренддери бар

24-жылдын 2022-апрелине карата АКШда ымыркайлар үчүн даярдалган формуланын 40 пайызы жок болчу. Эбботт Similac брендин сатат жана өндүрөт жана Мид Джонсондун продуктусу Enfamil Similac менен чектелүү алмаштырылган (балага жараша), бирок Мид Джонсон мүмкүнчүлүктү колдон чыгарып жиберип, тез жооп берген жок. Себеп? Рыноктук маалыматтарды колдонуу аркылуу алмаштырууга көңүл бурулбагандыгы.

Айдоочулук өзгөрүү

Маркетинг, сатуу жана камсыздоо процесстеринин учурдагы дизайны ар кандай жана жашыруун маалыматтарды колдонуу менен өзүнө кызмат кылуучу жана саясий болуп саналат. Командалар көбүнчө согушуп жаткан топторго окшош. Процесстердин бири да керектөө маалыматтарын колдонуу менен сатып алуу ылдамдыгы менен текченин болушуна көңүл бурбайт.

Канал маалыматтары оңой жеткиликтүү, бирок компаниялар суроо-талаптын өзгөрүшүнө көбүрөөк жооп берүү үчүн тартип жана синдикатталган маалымат булактарынан өтүүнү каалабайт. Мурда, суроо-талаптын өзгөрүлмөлүүлүгү төмөн болгондо, маалыматтардын суроо-талаптын кечигүүлөрү жана бири-биринен айырмаланган маалыматтар топтому анча деле мааниге ээ эмес болчу, бирок бүгүнкү туруксуздук менен, ар бир керектөөчү өнүмдөрдүн бренди компаниялары текче маалыматтарын колдонуу жана процесстерди тегиздөө үчүн учурдагы сатуу, маркетинг жана жеткирүү чынжыр процесстерин ичиши керек. керектөөчүгө. Маселе бул өзгөрүү Кардарлар менен мамилелерди башкаруу (CRM), санариптик маркетинг, жарнамалык маркетинг, текче пландоо жана жеткирүү чынжырын пландаштыруу үчүн учурдагы технологияларды эскиргендигинде. Ал ошондой эле учурдагы процесстерди үйрөнүүнү жана жаңы процесстерди кабыл алууну талап кылат, анткени тарыхый тажрыйбалар туруксуз суроо-талаптын убагында иштебейт.

Жыйынтык

Бул өзгөрүүнү айдап, лидерликти жана суроо-талаптын кечигүү маселесин, суроо-талаптын котормосун жана камчы таасиринин таасирин так түшүнүүнү талап кылат, бирок бул зарыл. Кантсе да, биз өзгөрүүлөрдүн зарылдыгын көрүү үчүн канча баш макала керек?