2023-жылы соода кылуубузду өзгөртө турган үч электрондук коммерция тенденциясы

Электрондук коммерция мындан ары бардык категориялар жана бренддер үчүн өсүп жаткан толкун эмес. Онлайн чекене сатуунун өсүшү пандемиядан улам келип чыккан бийиктиктен төмөндөп жатат. Euromonitor International кийинки беш жылдын ар биринде онлайн продуктуларды сатуу бир орундуу өсүштү күтөт. Бул көрсөткүч 30-жылдагы 2020% дан бир топ төмөн.

Бирок электрондук коммерция үстөмдүк кылуучу күч бойдон калууда, ал 47-жылга карата чекене өсүштүн 2027% түзөт. Чекене сатуучулар жана бренддер кийинки мүмкүнчүлүктү издеп жатканда үнөмдүү болушу керек. Интернет-канал жетилгендиктин жаңы деңгээлине жетип жатат, өзгөчө өнүккөн электрондук коммерция рынокторунда, анда белгилүү бир категориялар үчүн кирүү ылдамдыгы чегине жетет. Ошентип, чекене сатуучулар жана бренддер керектөөчүлөрдү жетүү жана тартуу үчүн жаңы тактикаларды колдонууда. Жана бул жол берет үч электрондук соода тенденциялары.

Электрондук ыңгайлаштыруу

Бренддер "кардар" дегенге "салт" коет. Жекелештирүү үчүн көбүрөөк каалоо онлайн сатып алуулар боюнча ылайыкташтырылган тандоолордун кеңири спектрин сунуш кылууну билдирет. Чындыгында, Euromonitor акыркы Керектөөчүнүн үнү: Санариптик сурамжылоого ылайык, санариптик керектөөчүлөрдүн 47% жеке маалыматынын ордуна жакшыраак персоналдаштырууну күтүшкөн. AI сыяктуу технологиялар бренддерге өнүмдөрдү суроо-талап боюнча ыңгайлаштырууну же жеке соода тажрыйбасынын деңгээлин жогорулатууну жеңилдетет.

StarbucksСтарбакс
ыңгайлаштырууда ийгиликке жетишкен компаниянын үлгүсү. Кофекана гиганты өзүнүн тиркемесинде 170,000ден ашык ыңгайлаштыруу варианттарын сунуштайт жана кирешелер боюнча отчетто бул демилге тарыхта бир кардарга чыгымдын көбөйүшүнүн "эң чоң драйвери" болгонун белгилеген. Түндүк Америкадагы жана Европадагы тез тейлөө операторлору өз колдонмолору аркылуу сунушталган тандоолордун же тандоолордун деңгээлин жогорулатуу үчүн Starbucks стратегиясынын барагын алып жатышат.

Оюн алмаштыруучулар

Онлайн компаниялар өсүш үчүн оюн тактикасын карызга алып жатышат. Төмөн конверсия курстары электрондук коммерцияны кыйнап, сатып алуучулар жеткирүү, төлөм же технологиялык тоскоолдуктардан улам сатып алуулардан баш тартышат. Euromonitor'дун Керектөөчүнүн үнү: Санариптик Сурамжылоого ылайык, санариптик керектөөчүлөрдүн төрттөн үчү өткөн жылы онлайн сатып алуудан баш тартышкан. негизги себеби? Күтүлбөгөн жеткирүү баасы.

Коммерцияны ойноо же оюн дүйнөсүнүн ыкмаларын туурап, каалаган жүрүм-турумга түрткү берүү, колдонмонун жигердүүлүгүнө дем берүү үчүн сыйлыктардын жана атаандаштыктын күчүн колдонот. Компаниялар ошондой эле биринчи тараптын баалуу маалыматтарын чогултуу үчүн бул функцияларды бириктирип жатышат, бул купуялуулуктун катуу чектөөлөрүнөн улам кыйын болуп калды.

Бостондо жайгашкан Jebbit стартапы бренддерге инженердик колдоосуз веб-сайттарга викториналарды жана башка интерактивдүү элементтерди кошуу мүмкүнчүлүгүн сунуштайт. CEO Том Коберндин айтымында, Джеббит акыркы 18 айда бул өзгөчөлүктөргө болгон кызыгуунун жогорулашына байланыштуу, жөнгө салуудагы өзгөрүүлөргө жана үчүнчү тараптын кукилеринин бүтүшүнө байланыштуу.

Дагы бир фактор: пандемиядан улам келип чыккан электрондук коммерция жана онлайн тажрыйба ыңгайлашуусу керек экенин түшүнүү. "Азыр TikTok сыяктуу платформалар керектөөчүлөрдүн көңүлүн өзүнө буруп жаткандыктан, башка платформалар биз дагы кызыктуу жана кызыктуу тажрыйба түзүшүбүз керек деп айтып жатышат" деди Коберн NRF 2023: Чекене сооданын чоң шоусунда.

Сенсордук соода

Бренддер жеке сатып алууну жакшыраак имитациялоо үчүн онлайн режиминде көп сенсордук кардарлардын тажрыйбасын түзүү үчүн технологияны колдонушат. Электрондук коммерция дүкөндөрү визуалдык жана угуу мазмуну менен өзгөртүлүп жатат. Мындан тышкары, бренддер тийүү, жыт жана даам сыяктуу бардык сезимдерди ойготуу үчүн технологияны колдонуп, Web 3.0ну алдыга сүрө башташат.

Акыркы жетишкендиктерге эң ири, эң жакшы ресурстары бар компаниялар же инновациялык стартаптар түрткү болду. Мисалы, сулуулук жана жеке кам көрүү гиганты L'Oréal үн аркылуу интернет аркылуу жыттын таасирин жеткирүү үчүн жаңы угуу технологиясын колдонууда. Ошол эле учурда түштүк кореялык Amorepacific сулуулук компаниясы MIT менен биргеликте терини өлчөөчү аппаратты түздү, ал колдонуучуларга теринин тышкы стимулдарга реакциясын көзөмөлдөөгө мүмкүндүк берип, тийүү сезимин санариптик доорго алып келди.

2023-жыл бурулуш чекити болушу мүмкүн. Керектөөчүлөр Веб 3.0 менен ыңгайлуураак болуп баратат жана бренддер аны иммерсивдүү тажрыйба үчүн колдонууга жакшыраак жайгашты. Керектөөчүнүн жеке стилине кирген сулуулук жана мода оюнчулары эң чоң жакшы жактарын көрүшөт.

Онлайн өсүүнү камсыз кылууга жардам берген үч тенденция

Интернетте өнүгүүнү каалаган компаниялар активдүү түрдө жаңы санарип керектөөчүгө багыт алышы, ээ болушу жана конвертациялоосу керек. 2022-жылдын ноябрь айында Euromonitor тарабынан жүргүзүлгөн тармактык сурамжылоодо адистердин 45% позитивдүү санариптик керектөө тажрыйбасын жеткирүү ийгилик үчүн маанилүү экенин айтышкан. Бул компаниялардын түшүнүү үчүн болуп көрбөгөндөй маанилүү санариптик тенденциялар жана атаандаштык артыкчылыкка ээ болуу жана кардарларды жакшыраак тейлөө үчүн сменалар.