Walmart жана Salesforce өнөктөштүгү ачыктан-ачык пайда алып келет

бир жыл ичинде Январдын башында NRF 2023 түз эфирдеги интервью, УолмартWMT
АКШнын президенти жана башкы директору Джон Фурнер: "Чекене соодада берилгендик - бул жакшы нерсенин жоктугу" деп айткан.

Дал ушул себептен Уолмарттын Salesforce менен жаңы өнөктөштүгү жөнүндө сүйүүгө көп нерсе бар.

Шериктештик, деп айтылган CNBC акыркы макаласы, Walmart өзүнүн менчик технологиясын башка сатуучуларга сатууга жардам берүү үчүн арналган. Бул кадам "кардарлардын эшигинин алдында сатып алууларды токтоткон (Walmart's) GoLocal жеткирүү кызматын сатууну көбөйтүү максатында иштелип чыккан; жана Store Assist, бул кызматкерлерге жолдун четинде алып кетүү жана жеткирүү үчүн буйрутмаларды тезирээк жана так тандап алууга жана таңгактоого жардам берет.

Бул түз эле Амазонкадан чыккан кадамбы?эчизинге
оюн китеби?

100%.

Бирок мунун баары эле эмес.

Бул кадам Амазонка окшош болсо да, бул көптөгөн сатуучулар дагы эле жасоодон тартынышат. МаксатTGT
, Уолмарттын эң жакын атаандашы, мисалы, ушундай мамиле жасаганда кээ бир белгилерин көрсөттү кемени сатып алды кайра 2017-жылы, бирок ошондон бери ушул сыяктуу бир нерсеге киришкен жок.

Мэйсиби? Ошол эле келишим.

Macy's, ушул убакка чейин, өзүнүн технологиясын тигүү тармагындагы башка чекене сатуучуларга сатуу жөнүндө сөз кылып келген.

Чындыгында, Крогерден тышкары, жана ал тургай, аны узартуу мүмкүн, бул жагынан Уолмарт же Амазонка сыяктуу ачык-айкын мамиле кылган сатуучулардын дагы бир мисалын табуу кыйынга турат.

Бизнес жагынан Уолмарттын кадамы мааниси бар, анткени ал Walmart үчүн альтернативалуу киреше агымын түзөт. Башкаларга анын технологиясын көбүрөөк сатыңыз жана бул киреше түздөн-түз түпкү линияга түшөт.

Бирок, окуя ошондон гана жакшырат - анткени, эгерде сиз Фурнердин жогоруда айткандарына кайтып барсаңыз, бул кадам Уолмарттын "бышырганын жешинин" жакшы жолу (менин цитаталарым).

Уолмарттын башкаларга сатууну пландаштырган алгачкы эки мүмкүнчүлүктөрү бул таң калыштуу эмес GoLocal аткаруу кызматы жана анын эсинде Store Assist платформа. Биринчиси Уолмарттын логистикадагы масштабын колдонуп, башка ишканаларга акыркы мильдеги жеткирүүлөрдү чечүүгө жардам берет, ал эми экинчиси башка чекене сатуучуларга дүкөндөн буйрутмаларды тандоо жана таңгактоо боюнча бардык иш-аракеттерди артыкчылыктуу жана оптималдаштырууга жардам берет.

Экөө тең бүгүнкү күндө чекене сатуучулардын алдында турган эң чоң көйгөйлөрдүн экөөсү болуп саналат - биринчиси, электрондук коммерцияны жеткирүүдөгү чыгымдарды кантип алып салуу керек жана экинчиси, тармактык кадрлардын жетишсиздигинен дүкөндөгү кызматкерлерди кантип бактылуу жана жемиштүү кылуу керек. жана алардын күнүмдүк жумушунун дайыма өзгөрүп туруучу динамикасы.

Walmart бул көйгөйлөрдү башка эч бир сатуучу бир жөнөкөй себеп менен түшүнбөйт.

Масштаб.

Чекене сатуучудан чыгарылган технология масштабда иштеши үчүн, ал ошол сатуучунун өзүндө да, башка сатуучуларда да масштабланышы керек. Walmart биринчи бөлүгүн далилдеди, бирок экинчи бөлүгүн эч кандай чоң деңгээлде көрсөтө элек.

Демек, бул кадамдын кооздугу, Walmart өзүнүн технологиясын рынокко киргизүү менен анын портфелинин кайсынысы чындап эле жакшы экенин жана анын кайсынысы жөн гана Уолмарттын дизайнын иштеп чыгуунун натыйжасы экенин үйрөнөт. өзүнүн ички чекене соода процесстерине ылайыктуу.

Же ачык айтканда, Уолмарт өзүнүн технологиялык тутумдарынын кайсынысы сордурганын жана кайсынысы жок экенин билип алат.

Кээ бирөөлөр бул акыркы сүйлөмдү ачуу сезилиши мүмкүн, бирок бул эч нерсе эмес. Уолмарт чекене сооданы башкаларга караганда жакшыраак жасоонун негизги инфраструктурасын жакшыртуу үчүн технологияны кантип колдонууну түшүнгөн жуггернаут (б.а. Amazon) менен күрөшүп жатат. Амазонка, анын эң чоң атаандаштык коркунучу, кардарларды биринчи орунга коюп, алардын кайра кайтып келишин камсыз кылган системаларды кантип иштеп чыгууну билет.

Өзүнүн технологиясын башкалар үчүн жеткиликтүү кылуу менен, Walmart, чындыгында, тышкы сындын алдында, ал кардарларынын узак мөөнөттүү муктаждыктарын канааттандырып жатканын түшүнүүгө жардам берүү үчүн токтотуу чарасын колдонууда. ал белги жок болушу мүмкүн. Ушул убакка чейин, Walmart өзүнүн технологиялык мүмкүнчүлүктөрүн баалоого келгенде гана өзүнүн ички перспективасына ээ болгон.

Чекене сатуучу өзүнүн жалпы тажрыйбасын иштеп чыгууда технологияны кантип колдонот. Мыкты товарларды текчелерге эң арзан баада коюу жетишсиз. Электрондук коммерция оюн талаасын түздөп, чекене сатуучу товарларды керектөөчүлөрдүн колуна алар каалаган убакта жана каалагандай бере аларына артыкчылык берди.

Ошентип, Джон Фурнер: "Чекене соодада берилгендик - бул жакшы нерсенин жоктугу" деп айтканда, көңүл буруңуз, анткени ал чындап айтканда, адамдар өздөрүнүн варианттары сыяктуу эле ишенимдүү болушат жана Walmart/Salesforce өнөктөштүгү чындыгында ушундай болушу мүмкүн. дарыгер Уолмарт менен анын кардарларынын ортосунда уктоочу бөлмөдөгү учкунду узак мөөнөткө сактап калууга буйрук берген.

Ошол үчүн жана ушул себептен улам, кыймыл сонун.