Сиздин бизнесиңиз жөнүндө жаңы нерселерди үйрөнүүнүн үч рупиясы

Изилдөө жаңы билимдерди жаратууда.

Сиз акулалардан коркосузбу? Көпчүлүк адамдар: "Ооба" деп айтышат.

Эми уйлар кандай? Сен алардан коркосуңбу? Көпчүлүк адамдар: "Жок" деп айтышат.

Бирок бул жерде чыныгы статистика. Акулалар жылына орто эсеп менен бир гана америкалыкты өлтүрүшөт. уйлар? Ооба, алар жылына орточо эсеп менен жыйырма америкалыкты өлтүрүшөт же кыйратышат. Башкача айтканда, акулага караганда, малдан жыйырма эсе көп зыян тартасың!

Акулалар, тоо арстандары жана башка жырткычтар сыяктуу жандыктардан коркуу сезими бар. Ошол эле учурда биз уйлардан коркпойбуз, ошондой эле биз үзгүлтүксүз жасай турган тандоолорубуздан do тамеки чегүү, ашыкча керексиз тамактарды жеп, кайра-кайра кыянаттык менен мамиледе болуу сыяктуу бизге зыян келтирет.

Чындыгында, биз ойлогондой логикалуу эмеспиз. Экономисттер жана социологдор адамдар чечимди каприздерге же эмоцияларга эмес, катуу маалыматтарга негиздешет деп ишенишкен - алар "homo ekonomikus" деп аташкан, бул адам так маалымат берилгенде алардын кызыкчылыгында иш кылат деп болжолдойт. Бирок бул идеяны изилдөөчүлөр чындап эле тобокелдикти кантип кабыл аларыбызды изилдеп, тескери бурушту, бул таптакыр логикасыз болушу мүмкүн, бул биздин уйларга каршы акулалар мисалында белгиленген.

Бизнес изилдөө: объективдүү чындыкка кошулуу

Эмоциялар ошондой эле бизнес лидерлерин туура эмес уюштуруучулук аймактарга көңүл бурууга жана мурундун астындагы көйгөйлөргө көңүл бурбай коюуга түртүшү мүмкүн. Сен эмне кыла албайт бизнесиңизди өлтүрө аларын билесиз. Бизнес изилдөө аркылуу уюмуңузда эмне болуп жатканын чындап аныктоо үчүн, мен бул үч кадамды сунуштайм:

1. Жыйынтыгы

Бул биринчи кадам компаниянын ден соолугун диагностикалык текшерүүнү камтыйт. "Натыйжалар" деген сөз бир катар нерселерди билдириши мүмкүн: максаттар, жыйынтыктар, негизги көрсөткүчтөр (KPI), же этаптар. Уюм кандай терминологияны колдонбосун, акыры бул жыйынтыктарды иш жүзүндөгү түрдө документтештирүү жөнүндө. Бул жыйынтыктар андан кийин кандай натыйжаларга дал келиши керек керек сиз, сиздин командаңыз же бүткүл уюмуңуз үчүн гана эмес, андан да маанилүүсү, кардарларыңыз үчүн болуңуз, андыктан сиз жетишпей жатканыңызды же алардын күтүүлөрүн актап жатканыңызды көрө аласыз.

2. чалгындоо

Чалгындоо стадиясы жалпысынан а ишмер эмес процесс. Сиз жөн гана байкоо жүргүзүү жана суроо берүү менен тартылган адамдар жөнүндө маалыматтарды чогултасыз. Бул изденүү адамдардын бири-бири менен кандай мамиледе болгонун көрүү менен башталат. Жетекчилик от алдында турган команда менен кандай мамиледе? Бул команда компаниянын башка бөлүмдөрү менен кандай иштешет? Бул жерде сиз кызматкерлерге ачык суроолорду бергиңиз келет. Эгерде алар жөн эле “ооба” же “жок” деп жооп бере алышпаса, алар узак убакыт сүйлөшүүгө аргасыз болушат.

3. Карап чыгуу

Бул кадамдын жүрүшүндө, ошол пунктка чейин чогулткан бардык маалыматты эки башка категорияга бөлүштүрүңүз: сүрүлүү аймактары жана баалуулуктарды түзүү аймактары. Сиз ойлогондой, биринчиси компанияны артка тартып турат, ал эми экинчиси компанияны алдыга жылдырат.

Компаниядагы сүрүлүү аймактары, ички өндүрүмдүүлүктүн төмөндүгү жагынан да, кардарлардын нааразычылыгын жараткан нерселерден да ийгиликке тоскоол болгон нерселердин бардыгын билдирет. Спектрдин карама-каршы аягы баалуулуктарды түзүү болуп саналат. Компаниянын ичиндеги бизнес изилдөөлөрүңүздү кардарлардын тажрыйбасына чейин теңдештиргениңизде, баалуулук элементтерин жакшыртуу үчүн кайда мүмкүнчүлүктөр бар экенин оңой көрө аласыз.

Жыйынтыктар. Чалгындоо. карап чыгуу. Бизнес изилдөөнүн үч Rs туруктуу ийгилик үчүн негиз түзөт жана үзгүлтүксүз негизде кайра карап чыгуу керек. Бизнес изилдөө суюк процесс болушу керек - тынымсыз жол боюндагы оңдоолорду кабарлап турган, бирок дагы бир жолу, ар дайым чындыкка негизделген кайтарым байланыш цикли. Биздин интуиция эч качан жетишсиз. Ишенимдүү маалымат чыныгы окуяны айтып берет. Ал эми туура бизнес-изилдөө алдыга жылуу үчүн бекем жана иш жүзүндө негиз берет.