StubHub'дун кайтып келиши

StubHub көптөн бери бизнес мектебинин кейс изилдөөсү болот. Анын жолу кызыктуу. Барктуу онлайн экинчи рыноктун алгачкы өнүгүүсүнөн баштап, бүгүнкү күндө болуп жаткан окуяларга чейин түшүнүксүз. карап көрөлү:

Алгач, 22 жыл мурун StubHubтун негиздөөчүлөрү Эрик Бейкер жана Джефф Флюр иш-чара билеттерин коопсуз сатып алууга же сатууга мүмкүн болгон онлайн базарды иштеп чыгышкан. Бул көптөн бери көмүскө бизнес болуп келген билеттерди кайра сатуу жалпы коомчулук тарабынан кабыл алынган бизнеске айланды. Учурдагы ылдамдык менен алдыга жылыңыз жана азыр дүйнөлүк аткаруучу командалары бар бир нече билеттерди кайра сатуучу компаниялар бар жана бул инновациянын натыйжасында миллиарддаган долларларды дүйнө жүзү боюнча сатуулар бар.

Бирок, бул StubHub өзүнүн мурасына күтүлбөгөн кадамдарды жана адаттан тыш жагдайларды кошууну улантууда. Негизги чечимдердин көбү Эрик Бейкер тарабынан кабыл алынган иш-аракеттерден келип чыгат. Бейкер 2004-жылы StubHubдан чыгып, Европага көчүп барып, ал жерде StubHub'тун АКШдагы операциясынын чет өлкөлүк эквиваленти Viagogo курган. Виагого тез өстү, себеби Бейкер StubHubдан сабак алгандыктан, Европага экспорттой алат, жарым-жартылай Бейкер өзүнүн бизнес практикасында агрессивдүү болгондуктан. Мен көптөн бери анын жетишкендиктерин сүйүп келем, бирок бир нече юрисдикциялардагы жөнгө салуучу агенттиктерди өз мойнуна алуу менен коштолгон жогорку актыны тааныйм.

Ошол эле учурда, StubHub АКШда туруктуу өсүп, бир учурда билеттерди кайра сатуу рыногунун эң чоң үлүшүнө ээ болду. StubHub'дун өсүшүнүн бир бөлүгү алардын eBay тарабынан 310 миллион долларга сатылып алынышынан келип чыккан, ошону менен компанияга коомдук компаниянын инфраструктурасына жана ал жерде жеткиликтүү болгон ресурстарга мүмкүнчүлүк берет.

2019-жылы eBay StubHub сатууну чечти жана аны тендерге койду. Бейкер өзүнүн азыркы компаниясын өзү негиздеген компания менен кайра бириктирүүнү каалап, ошондо таң калыштуу сандай көрүнгөн: StubHub сатып алуу үчүн 4.1 миллиард доллар накталай акча тапшыргысы келген. Бейкер StubHub сатып алуу келишимин жапкандан бир ай өтпөй, Ковид-19 пандемиясы жандуу окуялар дүйнөсүн жапты.

StubHub, башка билеттерди сатуучу компаниялар менен бирге Ковиддин натыйжасында жокко чыгарылган шоулардын кайтарымын кайтаруу боюнча дуэлдик кыйынчылыктарга туш болуп, билеттер тыныгуу болуп турганда киреше алуунун жолун табууга аракет кылып жатканда, Улуу Британиянын Атаандаштык жана рыноктор башкармалыгы Viagogo менен StubHubдан Алар комбинацияга кантип бөгөт коюуну чечкен учурда өзүнчө аткаруучу топтор менен иштешет. Бир жылдан ашык талаш-тартыштан кийин, CMA компаниянын StubHub эл аралык брендин сатуу шартында биригүүгө уруксат берди, ошону менен Viagogo жана StubHub US биригүүгө мүмкүндүк берди.

Өзгөрүүлөр дагы эле уланууда. Ушул жумада StubHub өзүнүн командасына Сан-Францискодогу кеңселерди (алардын мурунку штаб-квартирасы) жана Шанхай жабылып, штаб-квартирасы Лос-Анжелеске жана Нью-Йоркко көчүп кетерин кабарлаган жаңыртуу жөнөттү. Бул өзгөртүү менен көптөгөн кызгылт тайгактар ​​пайда болот, анткени көчүүгө чакырылбагандар акырындык менен коё берилди.

Билеттерди кайра сатуу тармагында иштегендер үчүн тыныгуу болду, ал эми мурда үстөмдүк кылган StubHub түз эфирдеги каргашалуу тыныгууга чейин жасалган биригүүнү, андан кийин Улуу Британияда катуу жөнгө салуучу күрөштү сиңирип жатат. Бул кайра сатуу мейкиндигинде атаандаштар үчүн өсүү мүмкүнчүлүгүн түздү, мисалы, SeatGeek, TickPick, GameTime жана башкалар менен бирге жаңы ачык Vivid орундуктары, ошондой эле өнөр жайлык күчтүү Ticketmaster менен боштукту толтурган.

StubHub окуясы дээрлик грек трагедиясына окшош. Ийгиликтүү компанияны пикир келишпестиктен улам экиге бөлүнүп, кийин дүйнөнү экиге бөлгөн ишкерлер түзүшкөн. StubHub АКШда үстөмдүк кылган. Виагого Улуу Британияда жана айрым чет өлкөлөрдө үстөмдүк кылган. Бейкер Covid менен өкмөттүн эгиз күчтөрү менен беттешүү үчүн гана StubHub сатып алуу үчүн жеңиш менен кайтып келди. Эми, эки жылдан ашык убакыт өткөндөн кийин, StubHub жаңыдан бириккен жана Эрик Бейкер StubHubту мейкиндикте үстөмдүк кылуучу оюнчу болууга кайра алууга даяр. Бул иштейби? Бул керектөөчүлөргө көз каранды. StubHub дагы деле билет индустриясынын инсайдердик окуяларын ээрчибеген коомчулук тарабынан жакшы белгилүү. Адамдар жөн гана билеттерин алууну каалашат жана алар базарларды көп деле айырмалай алышпайт. StubHub ушунчалык көп убакыттан бери иштеп келе жаткандыктан, алардын атын таануу дагы деле жакшы, бул аларга рынокто чоң артыкчылык берет.

Быйылкы жылдын көйгөйү - жөнгө салуучу көзөмөл ар бир адам үчүн келиши мүмкүн. Нью-Йорк жаңы эле билетти сатуу боюнча жаңы мыйзамды кабыл алды, анда бардык бааны жана кайра сатылып жаткан билеттин баштапкы баасын ачыкка чыгарууну милдеттендирди. Федералдык соода комиссиясы жана Юстиция министрлиги билет сатуу практикасын карап жатышат. Бул шылуундуктун учуру эмес. Бул тармак бир нече чоң атаандаштар бар жана башка эч кимге маани бербеген атаандаштыкка жөндөмдүү олигополияга айланып бараткан учур.

2022/2023-жылдардагы күрөш эксклюзивдүүлүк менен аякташы мүмкүн жана бул оюнду капиталга эң жакшы мүмкүнчүлүгү барлар жеңет. StubHub'тун колдоочулары чыдамдуу болушту. Алардын бренд аты дагы эле резонанстуу. Капитал мейкиндикти каптап жатат. Эрик Бейкер дагы эле космостогу эң новатордук негиздөөчүлөрдүн бири. Үзгүлтүккө учурап жатат.