(Bloomberg) - Starbucks корпорациясынын башкы аткаруучу директору Ховард Шульц кофе алпына өзүнүн штампын коюуга өтүп, үчүнчү кызматын аркалап, кызматкерлерге кайрылуусунда мурунку жетекчиликтин "жалган убадаларды" жана начар кыска мөөнөттүү чечимдерин сынга алды. .
Көбү Bloombergтен окушат
Жума күнү Starbucks кызматкерлерине жөнөтүлө турган жана Bloomberg News тарабынан көрүлгөн жети мүнөттүк видеодо Шульц "биргелешип түзүү сессиялары" деп атаган акыркы жолугушууларда өлкөнүн бардык кызматкерлеринен алган пикирлерин талкуулады.
"Менин оюмча, акыркы бир нече жылда жалган убадалар көп болду - ал күндөр бүттү", - деди Шульц, кеңири түшүндүрмө бербей. "Биз аткара турган убадаларды беребиз, биз реалдуу убадаларды беребиз."
Шульц кызматкерлердин сессиялары аркылуу «компанияга узак мөөнөттүү терс таасирин тийгизген көптөгөн кыска мөөнөттүү чечимдер бар экенин түшүнгөнүн айтты. Биз муну артка кайтарабыз. Биз сизге кыска мөөнөттүү пайда алып келе турган бир топ жакшыраак узак мөөнөттүү чечимдерди кабыл алабыз."
Кызматкерлер жакшыраак окутууну жана кепилденген сааттарды каалашты, деди Шульц, ошондой эле муз жана эспрессо машиналары сынып, оңдоого көп убакыт талап кылынган көйгөйлөрдү деталдашты.
"Биз жакынкы келечектеги көйгөйлөрдү оңдойбуз, мисалы, тейлөөчү адамдардын өз убагында келбей калышы ... жана биз окутуу, эмгек акы жана компаниянын алдында турган башка көйгөйлөрдү чечебиз" деди ал.
68 жаштагы Шульц ушул айдын башында 61-жылдан бери башкы директор болуп иштеген 2017 жаштагы Кевин Джонсондун ордун ээледи. Ал тез эле бул кызматка өтүп, дүкөндөргө жана кызматкерлерге көбүрөөк акча коротуш үчүн акцияларды кайра сатып алууну токтотуп, мурдагы башкы прокурор Рейчел Гонсалести кызматтан кетирди. компания тез жайылган профсоюздук аракет менен күрөшүп жатат.
Starbucks акциялары бир нече ай бою кысымга алынып келген жана Шульц жаңыланган кызматында төмөндөө берген, анткени инвесторлор анын пландары киреше маржасын кыскартат деп чочулашкан. Акция быйыл бейшембиге чейин 32% га төмөндөдү, бул S&P 7.8 индексинин 500% га төмөндөшүнөн да жаман.
Шульц өзүнүн видеокайрылуусунда профсоюздук күрөшкө түздөн-түз кайрылган жок, бирок кызматкерлер аны менен бөлүшкөн "фантастикалык идеяларды" ишке ашырууга убада берди.
«Биз кардарлардын тажрыйбасын, өнөктөш тажрыйбасын, үчүнчү орундагы тажрыйбаны кайра элестетүүбүз керек; биз мобилдик тартипти кайра элестетишибиз керек жана машине аркылуу төлөшүбүз керек "деди ал. "Бизде көп иш бар."
Көбү Bloomberg Businessweekтен окушат
© 2022 Bloomberg LP
Булак: https://finance.yahoo.com/news/starbucks-ceo-schultz-blasts-false-171322856.html