Түштүк-Батыш массалык жокко чыгаруулардан жапа чеккен саякатчыларга 25,000 XNUMX тез-тез учуу упайларын сунуштайт

төштүү

Шейшемби күнү Southwest Airlines өткөн жумадагы массалык жокко чыгаруулардан жабыркаган кээ бир жүргүнчүлөргө "жакшы ниеттин ишараты" катары 25,000 тез-тез учуучу бонустук упайларды сунуштады. Wall Street Journal жана CNN, ал эми туура эмес жүк дагы эле көп кайтарылышы керек.

Негизги маалымат

Саякатчыларга электрондук катында Түштүк-Батыштын башкы директору Боб Джордан упайлар болжол менен 300 долларга барабар экенин жана кайтарып берүү жана компенсациялардан тышкары сунушталып жатканын айтты.

Иордания "эч кандай кечирим суроо сиздин тажрыйбаңызды жокко чыгара албайт" деп жазган жана кайтарып берүүнү, ордун толтурууну же туура эмес жүктү күтүп жаткандарга чыдамкайлыгы үчүн ыраазычылык билдирип, компания суроо-талаптарды "чоң шашылыш түрдө" карап жатканын айтты.

Кошумча упайлар 24-декабрдан дүйшөмбүгө чейинки аралыкта уч сааттан ашык уч сааттан кечиктирилген же токтотулган адамдар үчүн жеткиликтүү.

CNN тарабынан алынган кызматкерлерге жазган меморандумда Иордания авиакомпания ыктыярдуу кызматкерлерге ишенип, адатта жоголгон жүк менен алектенген топторго жардам берүү үчүн кошумча жумушчу күчкө ишенип жатканын айтты.

Ошол эле учурда, түштүк-батыш жүргүнчүсү федералдык сотко авиакомпанияга каршы класстык доо арызды сунуштап, аларды келишимди бузгандыгы үчүн айыптады.

Чоң сан

16,000 XNUMXге жакын. Ошентип, түштүк-батыш тарабынан көптөгөн каттамдар эригенден кийин токтотулду.

Негизги фондо

Өткөн аптада катаал кышкы аба ырайы каттамдарды токтотуп, экипаждарды орунсуз калтырып, авиакомпаниялар арасында баш аламандыктарды жаратты. Бирок башка авиакомпаниялар тез арада калыбына келтирилгенде, Түштүк-Батыш башаламандыкта кала берди. Миңдеген каттамдар популярдуу майрамдык саякат жумасында токтотулган, кээде Түштүк-Батыштын күнүмдүк графигинин 60% түзөт. Компания аба ырайын жана анын график тутумун айыптады, бирок транспорт катчысы Пит Буттигиг "алар бул аба ырайына байланыштуу маселе деп айта ала турган чекиттен өттү" деди. Авиакомпания дем алыш күндөрү ийгиликке жетишти жана жума күнү "кичинекей үзгүлтүктөр менен нормалдуу иштөөгө кайтып келүү" ниетин билдирди. FlightAware билдиргендей, анын 4% гана каттамдары дүйшөмбү күнү, ал эми 1% гана шейшемби күнү токтотулган.

андан ары окуу

Түштүк-Батыш Майрамдык Кыйроого каршы класстык костюм - Бул жерде авиакомпаниянын кыйроосу менен күрөшүп жаткан жүргүнчүлөр эмнени күтүшү мүмкүн (Forbes)

Бейшемби күнү 2,300дөн ашуун түштүк-батыш каттамдары токтотулду, бирок дем алыш күндөрү келечектүү көрүнөт (Forbes)

Түштүк-батыш хаос: Буттигигдин айтымында, авиакомпания миңдеген каттамдар жокко чыгарылгандыктан, "системалык катачылыкка" туш болду (Forbes)

Түштүк-батыш запасы төмөндөдү: Рейстерди жокко чыгаруулар Топ 10,000 катары Федерациялар Авиакомпаниясынын тарыхый кышкы бороон-чапкындарын "карап чыгууда" (Forbes)

Булак: https://www.forbes.com/sites/marisadellatto/2023/01/03/southwest-offers-25000-frequent-flier-points-to-travelers-affected-by-mass-cancellations/