Азия калкы улгайган сайын, Урматтоо CEO Gillian Tee өсүп жаткан суроо-талапты канааттандыруу үчүн санарип платформасынын кам көрүүчүлөр, медайымдар жана дарыгерлердин бассейнин көбөйтүүдө.
Gillian Tee 10 жашында аны багууга жардам берген улгайган няня рак оорусунан каза болгон. Бул тажрыйба жана чоң энеси менен болгон тыгыз байланыш Тиге көптөгөн карылар муктаж болгон күнүмдүк жардамды жана квалификациялуу жардамды табууда үй-бүлөлөр менен күрөшүп жатканын билди. Жыйырма жылдан ашык убакыттан кийин ал Сингапурда жайгашкан Homage компаниясын негиздеген, ал бүгүнкү күндө шаар штатында үй-бүлөлөр тиркеме аркылуу жалдай турган камкорчулардын эң чоң бассейнине ээ деп ырастайт.
"Менин оюмча, саламаттыкты сактоо тармагындагы стартаптардагы адамдардын көбү бул тармакта иштешет, анткени алардын жеке тажрыйбасы бар", - дейт видео аркылуу 40 жаштагы башкы директор. Компьютердик илимдин бүтүрүүчүсү (Мельбурн университети) Колумбия университетинде MBA даражасын алгандан кийин бизнес жүргүзүүнүн биринчи даамын алган. 2012-жылы ал Нью-Йоркто жайгашкан Rocketrip билет брондоо платформасын негиздеген. Бир нече жылдан кийин ал үй-бүлөсүнө жакын болуу үчүн кайра Сингапурга көчүп кетти, ал жерден үй шартында тейлөө кызматтары менен санариптик технологияга турмушка чыгуу мүмкүнчүлүгүн көрдү. "Мен чындап эле жакшылык кылуу менен жакшылык кылуу концепциясына ишенгем", - дейт ал Homageди компаниядан кеткен негиздөөчүлөр Лили Фанг жана Тонг Дуонг менен баштоо чечими жөнүндө.
Forbes Азия
2016-жылы ишке киргенден бери, Homage 15,000 толук эмес жана толук убакыттагы камкорчуларга чейин өстү, Малайзия менен Австралияга жайылды жана инвесторлордон 45 миллион доллардан ашык каражат чогултту, анын ичинде Сингапур мамлекеттик фонду Temasekке таандык Sheares Healthcare Group жана Түштүк-Чыгыш Азия- багытталган Golden Gate Ventures.
2018-жылы компаниянын Малайзияга көчүшү кирешени 170-жылы 1.8% га 1.3 миллион S$ (2020 миллион доллар) чейин көбөйтүүгө жардам берди, ал эми жоготуулар 4.8 миллион S$ 5.8 миллионго чейин кыскарган, акыркы маалыматтарга ылайык. Тидин айтымында, компания 18-жылы Австралияга кеңейгенден кийин, өткөн жылы сатуулар үч эседен ашык, ал эми эл аралык кирешелер акыркы 2021 айда сегиз эсе өскөн.
жасаган урмат Бул жылы көрүү тизмесине 100, ошондой эле телемедицина, дары-дармек жеткирүү жана медициналык буюмдарды сатуу сыяктуу кызматтарды камтуу үчүн кам көрүүдөн тышкары диверсификацияланган. Ти азыр Азиянын карыган сайын камкордукка болгон суроо-талапты сактоо көйгөйүн чечүүгө багытталган. Сингапурда өкмөттүн маалыматтары 65 жана андан жогорку жаштагы адамдардын саны 17-жылы анын туруктуу калкынын дээрлик 2022% түзгөнүн көрсөтүп турат.
Квалификациялуу кам көрүүчүлөргө суроо-талап Сингапурда эле эмес, дүйнөдөгү эң эски жана эң тез карыган калк жашаган Азия-Тынч океан аймагында туруктуу өсүүдө. Сингапурдагы Bain & Co консалтинг компаниясынын өнөктөшү жана Азия-Тынч океан саламаттыкты сактоо бөлүмүнүн башчысы Викрам Капурдун айтымында, жакынкы он жылдыкта бул аймак дүйнөдөгү 60 жаштан жогорку калктын 65% түзөт жана ошондой эле 250 миллион диабет менен ооруйт. Капур мындай дейт: "Дүйнөнүн бул бөлүгүндө саламаттыкты сактоо чындап эле кыйроодо.
Анын колдонмосу 30 мүнөт ичинде виртуалдык консультация алуу үчүн адамдарды дарыгерлер менен байланыштыра алат. Үйгө чалуу кызматтарына келсек, Homage ал бир күндүн ичинде дарыгерди жана эки күндүн ичинде камкорчуну жөнөтө аларын айтат.
Урматтоо урматы
Сингапурда жана Малайзияда — карыларды негизинен үй-бүлө мүчөлөрү, үй шартында жашаган жардамдар же карылар үйлөрүнүн кызматчылары же кирпичтен жасалган агенттиктер менен келишим түзгөндөр — Homage санарип платформасы барган сайын технологиялык жактан борбордон ажыратылган кызматты камсыз кылат. - акылдуу аймак. Бейндин быйылкы отчетунда Түштүк-Чыгыш Азияда пандемия учурунда жеке жолугушууларга мүмкүнчүлүк чектелүү болгондуктан, санариптик саламаттыкты сактоо куралдарын колдоно башташкан. Онлайн тамак-аш жеткирүү жана финтех сыяктуу эле, көптөгөн адамдар санариптик саламаттыкты сактоонун ыңгайлуулугунан улам колдонууну улантууда, деп кошумчаланган отчетто. "Керектөөчүлөрдүн күтүүлөрү абдан өзгөрүп жатат" дейт Капур. «Тамак-аш жеткирүү жана башка кызматтар үчүн сиз дароо мүмкүнчүлүк аласыз. Бирок саламаттыкты сактоо тармагында нааразычылык бар».
Homage бул көйгөйдү үй-бүлөлөргө жарым-жартылай жана толук убакыттагы камкорчуларды бир сааттан баштап 200 саатка чейинки ийкемдүү алдын ала төлөнүүчү пакеттерге чейин жалдоо аркылуу чечүүгө аракет кылып жатат, ал жарыяланган тарифтер боюнча. Анын колдонмосу Google Play дүкөнүндө 15,000 1ден ашык жүктөлүп алынган жана компания кардарларга 30 миллион сааттан ашык кызмат сунуштаганын ырастайт. Сингапурдун Doctor Anywhere менен салыштырганда — Түштүк-Чыгыш Азияда миллиондон ашык жүктөлүп алынган популярдуу телемедицина колдонмосу, дарыгер менен беш мүнөттүн ичинде видеоконсультация берүүнү убада кылган — Homage мындай виртуалдык жолугушууларды XNUMX мүнөттүн ичинде уюштура аларын, ошондой эле бир күндүн ичинде үй чалууларын жасай алат дейт. Ал эки күндүн ичинде камкорчуларды жөнөтөт.
"Пандемия учурунда биз көптөгөн инсульт менен ооруган бейтаптар телемедициналык кызматтарды талап кыларын таптык" дейт Ти. "Ошентип, бизде [телемедицина] бар, ал жардамчы, анткени ал бейтаптардын жыргалчылыгын арттырат." Homage компаниясынын кан басымын өлчөөчү приборлор сыяктуу медициналык жана саламаттыкты сактоо өнүмдөрүн сатууга кадамы да муктаждыкка жооп берет. "Биз ар дайым кам көрүү алуучуга көңүл бурабыз" дейт ал. «Мисалы, инсульт менен ооруган адамга эмне керек? Биз ар дайым бейтап үчүн эмне жакшыраак чечим болушу мүмкүн экенин карап чыгабыз ».
"Мен чындап эле жакшылык кылуу менен жакшылык кылуу деген түшүнүккө ишенчүмүн."
Ти да капиталды чогултуу менен алек болгон. 2020-жылдын январында ачыкталбаган “эки орундуу” B сериясы болду, аны EV Growth жетектеген, Түштүк-Чыгыш Азияга багытталган East Ventures, YJ Capital (SoftBank тарабынан колдоого алынган Z Holdingsтин туунду компаниясы, азыр анын корпоративдик ишканасынын бир бөлүгү). капиталдык кол Z Venture Capital) жана SMDV, миллиардер тарабынан колдоого алынган Виджажа үй-бүлөсү Индонезиядагы Синар Мас конгломерат. Бул 4.15-жылы Golden Gate Ventures жана HealthXCapital жетектеген 2018 миллион долларлык А сериясынан кийин болгон.
Өткөн жылдын сентябрь айында компания Temasek's Sheares Healthcare жетектеген 30 миллион долларлык C сериясын аяктады, ал Азияда саламаттыкты сактоо кызматтарын инвестициялайт жана көрсөтөт. Homage бул каражат анын платформасын кеңейтүүгө жана анын өсүү негизги кыймылдаткычтары болгон Малайзия менен Австралиядагы чет өлкөдөгү операцияларын эки эсеге кыскартууга жумшаларын айтат. Бирок, Homage ылдамдыкты азайтышы мүмкүн. Октябрдын аягында Homage компаниясынын өкүлү компания "макро чөйрөгө жооп иретинде бир нече негизги стратегиялык өзгөртүүлөрдү киргизип жатат" деп билдирди, кийинчерээк бул өзгөртүүлөр Австралиянын кеңейүү пландарына байланыштуу экенин кошумчалады. Тактоо суроосуна басма сөз катчы жооп берген жок.
Homageди өсүү траекториясында сактап калуу үчүн, Ти белгисиз экономикалык чөйрөнүн жаңы кыйынчылыктарын жеңип, азайып бара жаткан таланттардын пулунан медициналык адистерди тез арада жумушка тартуусу керек. "Биз жыл сайын медайымдык мектептерди эки эсеге көбөйтпөйбүз" дейт ал. "Ошентип, [сунуш] сызыктуу, бирок калктын улгайганынан улам суроо-талап экспоненциалдуу түрдө өсүп жатат."
Урматтоо урматы
Карылар үчүн кам көрүүчүлөрдүн жетишсиздиги Австралияда, Homage жаңы базарында өзгөчө курч. Шарон Хаккеннес, Гартнердин саламаттыкты сактоо практикасынын вице-президенти аналитиги: "Пандемия чарчоону күчөттү жана кармап калуу деңгээлин төмөндөттү" дейт. "Клиниктер кесибин таштап жатышат." Австралиянын Экономикалык өнүгүү комитетинин 110,000-жылдагы отчетуна ылайык, коммерциялык эмес уюм болгон Австралиянын карыларга кам көрүү тармагы жакынкы он жылда кеминде 2021 жумушчунун жетишсиздигине туш болушу мүмкүн.
Хаккеннестин айтымында, Homage платформасы сыяктуу санариптик технологиялар саламаттыкты сактоо адистерине бейтаптарды натыйжалуураак колдонууга жана дарылоого мүмкүндүк берүү аркылуу жетишсиздикти жоюуга жардам берет. "[Санариптик технология] масштабды иштетет" дейт ал. "Жана биз клиникалык жумушчу күчү менен күрөшүп жатканыбызда, бул маанилүү болот." Карыларды кароо мекемелерине "сертификатталган медициналык адистердин текшерилген бассейнине" кирүүгө мүмкүнчүлүк берүүдөн тышкары, Homage өзүнүн австралиялык веб-сайтында анын платформасы ар түрдүү тектеги колдонуучуларга 93 тилде, анын ичинде жаңдоо тилинде сүйлөй алган кам көрүүчүлөргө мүмкүнчүлүк берет деп ырастайт.
Ошол эле учурда, Ти медициналык адистерди компаниянын платформасына кошулууга шыктандыруу үчүн колунан келгендин баарын кылууда. 2020-жылдын март айында Homage Сингапурда жайгашкан Gigacover камсыздандыруу технологиялык компаниясы менен өнөктөш болуп, анын бардык медициналык адистерине жана алардын багуусундагы адамдарга саламаттыкты сактоо боюнча пайдаларды камсыз кылуу үчүн түзүлгөн. Бир ай өткөндөн кийин, Homage пандемия туу чокусунда аларга каржылык колдоо көрсөтүү үчүн фонд ачты. Ти: "Биздин кам көрүү боюнча адистер биздин негизги кардарларыбыз — алар биздин кам көрүүчүлөрүбүз, эгер сиз муну ушундай кылгыңыз келсе," дейт Ти. «Биз аларга кам көрүшүбүз керек. Неге? Алар башка адамдарга кам көрүш үчүн».
FORBES ASIA 100 КӨБҮРӨӨК
Булак: https://www.forbes.com/sites/johnkang/2022/11/08/new-technology-for-old-age-singapore-caregiving-platform-homage-hustles-to-keep-up-with- Asia-ages-as-as-ages/