Ийгиликтүү санариптик банк болуунун сырлары

Санариптик банкинг чечими кардардын кыялы. Физикалык филиалдарга барууну, татаал транзакцияларды жүргүзүү үчүн жолугушууларды же айкын каржылык чечимдерди камсыз кылган жалпыланган кызматтарды камтыбаган банктык иш санариптик банкты билдирет. Бирок, ак энбелгилүү санариптик банкинг платформасы узак мөөнөттүү ийгиликке жетиши үчүн, кардарлардын туруктуу лоялдуулугун түзүү үчүн персоналдаштыруу, колдонууга ыңгайлуу жана инновациялар боюнча кардарлардын өсүп жаткан талаптарын канааттандырышы керек.

Санариптик банкинг мейкиндигинде атаандаштыктын күчөшү санариптик банкинг платформаларынын ийкемдүүлүккө жана ишенимге артыкчылык берүүсүн талап кылат, экинчиси финансылык кызмат көрсөтүүлөр индустриясында киберкоопсуздуктун жоктугуна байланыштуу өсүп жаткан жана күчөгөн тынчсызданууну түзөт. кол салуулардын көбөйүшүнө байланыштуу. Булар санариптик банкингдин ийгиликтүү чечими болуунун эң жакшы сакталган сырлары.

Кардарга багытталган санариптик банкинг чечими үчүн сизге керек болгон өзгөчөлүктөр

Финансылык кызмат көрсөтүүлөр тармагындагы кардарлардын тажрыйбасы санариптик банкингде чоң мааниге ээ жана андан да көбүрөөк мааниге ээ, анткени ал банк ишин жүргүзүүдө сарпталган убакытты жана күчтү жок кылууга багытталган.

Ак энбелгилүү необанк өзүнүн бизнес моделин жана стратегиясын кардарларга ыңгайлуу жана ыңгайлуу болушу үчүн мүмкүн болушунча мыкты колдонушу керек. Ак энбелгилүү необанктын өзөгү арзан структураны, кардарлар үчүн эсепти тез түзүүнү жана каалаган убакта колдонууга оңой болгон ыңгайлаштырылган интерфейсти камтышы керек. Мындан тышкары, мындай санариптик банкинг чечими оңой жеткиликтүү болушу керек. Ошону эске алып Банк колдонуучулардын 15% бизнесинин көбүн телефондорунда жүргүзсө, ак энбелгилүү необанк кардарлардын мобилдик банкинг тажрыйбасын оптималдаштырган функциялардын кеңири спектрине жана жогорку байланышка болгон каалоосун канааттандырышы керек.

Мындан тышкары, ак-белгилүү, санариптик банк платформасы кардарларга реалдуу убакытта жардам сунуш кылышы керек. Кардарлар ыкчам колдоону талап кылышат, анткени бул бренд лоялдуулугун түзүү үчүн маанилүү функция. рычагдарды түз жардам механизмдерин колдонуу  жасалма интеллект (AI  ) кардарлардын тажрыйбасын жогорулатуу үчүн дагы бир жакшы башталгыч чекит болуп саналат.

Кардарларга жекелештирилген тажрыйбаларды берүү

Банктын колдонуучулары алардын финансылык келечегин чындап издеп жатканыңызды сезүү үчүн жекелештирилген кызматтарга муктаж. Алар өздөрүнүн муктаждыктарына туура келген кызматтарды каалашат жана аларга ар кандай тандоолорду бере турган толук кызматтар менен санариптик банкинг чечимин күтүшөт. Бул мультивалюталык эсеп болобу, жүздөгөн төлөм шлюздарынын ичинен тандоо мүмкүнчүлүгү же бир нече акча которуу чечимдери болобу, необанктар банк ишин жүргүзүүдө кардарлардын көйгөйлөрүн чечүү үчүн ылайыкташтырылган варианттарды сунушташы керек.

Санариптик банкинг чечими ар бир кардар сапарын жакшыраак түшүнүү үчүн ар бир кадам сайын кардарлардын пикирлерин издеп, андан кийин кардарлар өздөрүн ыңгайлуу сезе турган кызматтарды эң жакшы ыңгайлаштыруу үчүн туура инструменттерди/технологияларды колдонушу керек. Кардарлардын муктаждыктарын жана каалоолорун эң жакшы чагылдырган кардарлардын маалыматтарын колдонуу институттарга маанилүү кызматтарды кепилдикке алууга мүмкүндүк берет. Жогорку сапаттагы санариптик банкинг чечими мобилдик/билдирүү колдонмолору жана электрондук почта сыяктуу ар кандай чөйрөлөр аркылуу колдонуучуларды тартуу менен көп каналдуу тажрыйбаны камсыздайт.

Маалыматтардын коопсуздугу маселелерин чечүү

Кардарлардын банк тармагындагы эң чоң тынчсызданууларынын бири маалыматтардын коопсуздугуна байланыштуу. Кардарлар санариптик банкинг чечими менен купуя маалыматты алмашууда, провайдерлер менен банкирлердин ортосундагы мамилелерди жакшыртууда өзүн коопсуз сезиши керек.

Изилдөөлөр көрсөткөндөй, 47% Америкалык кардарлардын көбү санариптик банктардан качышат, бирок бул кызматтарга суроо-талап салыштырмалуу жогору бойдон калууда. Санариптик банкинг чечимин куруп жатканда, сиздин чечимиңиз кардарлар күткөн коопсуздук стандарттарына жана талаптарга жооп берерин текшерүү үчүн бир нече текшерүүлөрдү жүргүзүшүңүз керек. Коопсуздукту, интеграцияны, регрессияны жана колдонуучунун кабыл алуу тестин камтыган жогорку деңгээлдеги коопсуздукту камсыз кылуу үчүн жайылтуудан мурун ак белгилүү чечимди түзүү үчүн колдоно турган ар кандай сыноо ыкмалары бар.

Необанктар үчүн коопсуздук көйгөйлөрү үчүнчү тараптын коопсуздук камсыздоочуларына таянган жана комплекстүү коопсуздук чечимдерин ишке ашыра ала турган коопсуздук адистерин жалдоо үчүн ресурстары жок, өз алдынча иштешет. Ак энбелгилүү необанктык чечимдин гүлдөшү үчүн тейлөөнү жеңилдеткен маалымат коопсуздугунун комплекстүү инфраструктурасын түзүүгө көбүрөөк убакыт жана басым жасалышы керек. Тейлөө саясаты жана маалымат чогултуу ыкмалары жөнүндө ачык-айкын болуу кардарлар менен ишенимди бекемдөөгө да чоң жардам берет. Жана, сыяктуу сырсөзсүз чечимдерди камсыз кылуу биометрикалык аутентификация маалыматты киргизүүдө коргоо катмарларын кошуп, азыраак көйгөйлүү тажрыйбаны жаратыңыз.

Кардар сапарын оптималдаштыруу

Ийгиликтүү ак энбелгилүү необанкты иштетүүдө кардар сапарын түшүнүү үчүн сиз көңүл бурууну талап кылат  табылга  , бир нече каналдар аркылуу маркетинг аркылуу кардарларды максималдуу кабыл алуу, кардарларды чечимиңизди каалаган жерден каалаган убакта колдонууга болот деп ынандыруу. Кардарлар сиздин чечимиңизге катталышкандан кийин, сиз ырааттуу түрдө бортко кирүү процессин камсыз кылуу үчүн ырааттуу түрдө ээрчишиңиз керек жана алар сиздин кызматтарды колдонуу үчүн ырааттуу түрдө кайтып келиши керек.

Сиздин санариптик банкинг чечимиңиз кардарлардын уникалдуу каалоолоруна эң ылайыктуу экенин жана кардарлар конвертациянын ылдамдыгын жана потенциалдуу кирешени жогорулатуу үчүн пикирлерин сунуштай алышы үчүн туруктуу байланышты камсыздаңыз.

Ак-белгилүү необанктар сыяктуу санариптик банкинг чечимдери үчүн мүмкүнчүлүктөр чексиз, туура технологияларды жана сунуштарды колдонуу менен рыноктун атаандаштыкка жөндөмдүүлүгүн жогорулатуу. Бирок, бул ийгиликтүү санариптик банкинг платформаларын токтоп калган платформалардан бөлүп турган сансыз уникалдуу колдонуучулардын муктаждыктарына ылайыкташтырууда гана.

Санариптик банкинг чечими кардардын кыялы. Физикалык филиалдарга барууну, татаал транзакцияларды жүргүзүү үчүн жолугушууларды же айкын каржылык чечимдерди камсыз кылган жалпыланган кызматтарды камтыбаган банктык иш санариптик банкты билдирет. Бирок, ак энбелгилүү санариптик банкинг платформасы узак мөөнөттүү ийгиликке жетиши үчүн, кардарлардын туруктуу лоялдуулугун түзүү үчүн персоналдаштыруу, колдонууга ыңгайлуу жана инновациялар боюнча кардарлардын өсүп жаткан талаптарын канааттандырышы керек.

Санариптик банкинг мейкиндигинде атаандаштыктын күчөшү санариптик банкинг платформаларынын ийкемдүүлүккө жана ишенимге артыкчылык берүүсүн талап кылат, экинчиси финансылык кызмат көрсөтүүлөр индустриясында киберкоопсуздуктун жоктугуна байланыштуу өсүп жаткан жана күчөгөн тынчсызданууну түзөт. кол салуулардын көбөйүшүнө байланыштуу. Булар санариптик банкингдин ийгиликтүү чечими болуунун эң жакшы сакталган сырлары.

Кардарга багытталган санариптик банкинг чечими үчүн сизге керек болгон өзгөчөлүктөр

Финансылык кызмат көрсөтүүлөр тармагындагы кардарлардын тажрыйбасы санариптик банкингде чоң мааниге ээ жана андан да көбүрөөк мааниге ээ, анткени ал банк ишин жүргүзүүдө сарпталган убакытты жана күчтү жок кылууга багытталган.

Ак энбелгилүү необанк өзүнүн бизнес моделин жана стратегиясын кардарларга ыңгайлуу жана ыңгайлуу болушу үчүн мүмкүн болушунча мыкты колдонушу керек. Ак энбелгилүү необанктын өзөгү арзан структураны, кардарлар үчүн эсепти тез түзүүнү жана каалаган убакта колдонууга оңой болгон ыңгайлаштырылган интерфейсти камтышы керек. Мындан тышкары, мындай санариптик банкинг чечими оңой жеткиликтүү болушу керек. Ошону эске алып Банк колдонуучулардын 15% бизнесинин көбүн телефондорунда жүргүзсө, ак энбелгилүү необанк кардарлардын мобилдик банкинг тажрыйбасын оптималдаштырган функциялардын кеңири спектрине жана жогорку байланышка болгон каалоосун канааттандырышы керек.

Мындан тышкары, ак-белгилүү, санариптик банк платформасы кардарларга реалдуу убакытта жардам сунуш кылышы керек. Кардарлар ыкчам колдоону талап кылышат, анткени бул бренд лоялдуулугун түзүү үчүн маанилүү функция. рычагдарды түз жардам механизмдерин колдонуу  жасалма интеллект (AI  ) кардарлардын тажрыйбасын жогорулатуу үчүн дагы бир жакшы башталгыч чекит болуп саналат.

Кардарларга жекелештирилген тажрыйбаларды берүү

Банктын колдонуучулары алардын финансылык келечегин чындап издеп жатканыңызды сезүү үчүн жекелештирилген кызматтарга муктаж. Алар өздөрүнүн муктаждыктарына туура келген кызматтарды каалашат жана аларга ар кандай тандоолорду бере турган толук кызматтар менен санариптик банкинг чечимин күтүшөт. Бул мультивалюталык эсеп болобу, жүздөгөн төлөм шлюздарынын ичинен тандоо мүмкүнчүлүгү же бир нече акча которуу чечимдери болобу, необанктар банк ишин жүргүзүүдө кардарлардын көйгөйлөрүн чечүү үчүн ылайыкташтырылган варианттарды сунушташы керек.

Санариптик банкинг чечими ар бир кардар сапарын жакшыраак түшүнүү үчүн ар бир кадам сайын кардарлардын пикирлерин издеп, андан кийин кардарлар өздөрүн ыңгайлуу сезе турган кызматтарды эң жакшы ыңгайлаштыруу үчүн туура инструменттерди/технологияларды колдонушу керек. Кардарлардын муктаждыктарын жана каалоолорун эң жакшы чагылдырган кардарлардын маалыматтарын колдонуу институттарга маанилүү кызматтарды кепилдикке алууга мүмкүндүк берет. Жогорку сапаттагы санариптик банкинг чечими мобилдик/билдирүү колдонмолору жана электрондук почта сыяктуу ар кандай чөйрөлөр аркылуу колдонуучуларды тартуу менен көп каналдуу тажрыйбаны камсыздайт.

Маалыматтардын коопсуздугу маселелерин чечүү

Кардарлардын банк тармагындагы эң чоң тынчсызданууларынын бири маалыматтардын коопсуздугуна байланыштуу. Кардарлар санариптик банкинг чечими менен купуя маалыматты алмашууда, провайдерлер менен банкирлердин ортосундагы мамилелерди жакшыртууда өзүн коопсуз сезиши керек.

Изилдөөлөр көрсөткөндөй, 47% Америкалык кардарлардын көбү санариптик банктардан качышат, бирок бул кызматтарга суроо-талап салыштырмалуу жогору бойдон калууда. Санариптик банкинг чечимин куруп жатканда, сиздин чечимиңиз кардарлар күткөн коопсуздук стандарттарына жана талаптарга жооп берерин текшерүү үчүн бир нече текшерүүлөрдү жүргүзүшүңүз керек. Коопсуздукту, интеграцияны, регрессияны жана колдонуучунун кабыл алуу тестин камтыган жогорку деңгээлдеги коопсуздукту камсыз кылуу үчүн жайылтуудан мурун ак белгилүү чечимди түзүү үчүн колдоно турган ар кандай сыноо ыкмалары бар.

Необанктар үчүн коопсуздук көйгөйлөрү үчүнчү тараптын коопсуздук камсыздоочуларына таянган жана комплекстүү коопсуздук чечимдерин ишке ашыра ала турган коопсуздук адистерин жалдоо үчүн ресурстары жок, өз алдынча иштешет. Ак энбелгилүү необанктык чечимдин гүлдөшү үчүн тейлөөнү жеңилдеткен маалымат коопсуздугунун комплекстүү инфраструктурасын түзүүгө көбүрөөк убакыт жана басым жасалышы керек. Тейлөө саясаты жана маалымат чогултуу ыкмалары жөнүндө ачык-айкын болуу кардарлар менен ишенимди бекемдөөгө да чоң жардам берет. Жана, сыяктуу сырсөзсүз чечимдерди камсыз кылуу биометрикалык аутентификация маалыматты киргизүүдө коргоо катмарларын кошуп, азыраак көйгөйлүү тажрыйбаны жаратыңыз.

Кардар сапарын оптималдаштыруу

Ийгиликтүү ак энбелгилүү необанкты иштетүүдө кардар сапарын түшүнүү үчүн сиз көңүл бурууну талап кылат  табылга  , бир нече каналдар аркылуу маркетинг аркылуу кардарларды максималдуу кабыл алуу, кардарларды чечимиңизди каалаган жерден каалаган убакта колдонууга болот деп ынандыруу. Кардарлар сиздин чечимиңизге катталышкандан кийин, сиз ырааттуу түрдө бортко кирүү процессин камсыз кылуу үчүн ырааттуу түрдө ээрчишиңиз керек жана алар сиздин кызматтарды колдонуу үчүн ырааттуу түрдө кайтып келиши керек.

Сиздин санариптик банкинг чечимиңиз кардарлардын уникалдуу каалоолоруна эң ылайыктуу экенин жана кардарлар конвертациянын ылдамдыгын жана потенциалдуу кирешени жогорулатуу үчүн пикирлерин сунуштай алышы үчүн туруктуу байланышты камсыздаңыз.

Ак-белгилүү необанктар сыяктуу санариптик банкинг чечимдери үчүн мүмкүнчүлүктөр чексиз, туура технологияларды жана сунуштарды колдонуу менен рыноктун атаандаштыкка жөндөмдүүлүгүн жогорулатуу. Бирок, бул ийгиликтүү санариптик банкинг платформаларын токтоп калган платформалардан бөлүп турган сансыз уникалдуу колдонуучулардын муктаждыктарына ылайыкташтырууда гана.

Булак: https://www.financemagnates.com/fintech/secrets-to-becoming-a-successful-digital-bank/