Seabourn президенти Джош Лейбовиц люкс экспедициясы жана 2022-жылга жаңы ыңгайлуулуктар жөнүндө

Акыркы эки жылда круиз индустриясы көп нерсени башынан өткөрдү, бирок бул көптөгөн линияларды токтоткон жок инновациялоо, адаптациялоо жана өсүү. Пандемиядан келип чыккан 26 айлык тыныгуудан кийин, бардык Seabourn кемелер кайра сүзүп жатышат. Анын ичинде эң жаңы экспедициялык кеме, Seabourn Venture. Seabourn президенти Джош Лейбовиц люкс брендинин акыркы жаңылыктары менен бөлүшөт, ал пандемияга кантип туруштук бергени жана экспедиция круизине бутунун манжаларын батырып келе жаткан келечек.

Seabourn Venture менен кандай портторду кошосуз?

Анын ачылыш жылында Seabourn Venture Арктика менен Антарктидадагы, ошондой эле Амазонкадагы, Борбордук жана Түштүк Америкадагы бир катар кызыктуу жерлерге жана алыскы жерлерге барат. Бул дүйнө жүзү боюнча 100дөн ашык уникалдуу жана кызыктуу жерлерге баруу пландаштырылууда, алардын көбүн саякатчылар аз.

Аларга дүйнөдөгү эң чоң жана эң узун фьорд системасы жайгашкан Гренландиядагы Скорсби Саунд жана Гренландиянын түштүк-чыгышында жайгашкан Сермилик Фьорду кирет.

Сиборн биринчи жолу Фолкленд аралдарын көздөгөн жерлердин тизмесине кошот. Бул сырткы, алыскы жана шамал соккон аралдарда планетадагы бардык кара каштуу альбатростордун дээрлик 65%ы жашайт. Күндүзгү аба ырайына жана эң ыңгайлуу анкердик позициялардын негизинде, Seabourn Venture ошондой эле алыскы Сондерс аралына чала алат; Steeple Джейсон аралы; West Point Island; жана Жаңы арал.

Албетте, көптөгөн коноктордун өзгөчөлүгү - жапайы жаратылыш, анын ичинде Антарктикадагы пингвиндер жана Арктикадагы ак аюу.

Сиборнго экспедиция круизинин канчалык маанилүү?

Люкс саякатчылардын экспедициялык саякаттарына суроо-талап өсүүдө жана өсүүдө. Биз муну 2013-жылы Антарктидага саякатыбызды баштаганда өз көзүбүз менен көрдүк. Ошол сезондун ийгилиги андан бери жыл сайын кайтып келүү чечимине алып келди жана сүзүүлөр абдан ийгиликтүү болду.

Бул ийгилик бизди өнүктүрүүгө алып келди Seabourn компаниясынын ишканалары Аляска жана Британская Колумбия, Түндүк Европа, Австралия жана Жаңы Зеландия сыяктуу бир катар глобалдык багыттар боюнча иш алып барган Зодиактарды жана каяктарды колдонуу менен экспедиция стилиндеги жээктеги тажрыйба программасы.

Эки жаңы атайын жасалган экспедициялык кемелер биздин Ventures by Seabourn программабыздын ийгилигине негизделет, бул миңдеген конокторго көздөгөн жерлерди маңыздуураак изилдөө мүмкүнчүлүгүн берди. Seabourn Venture (учурда иштеп жатат) жана Seabourn Pursuit (2023-жылдын сентябрында жеткирилет) бүгүнкү рынокто эч нерсеге окшобогон активдүү, кымбат экспедициялык продуктуну сунуштайт.

Бул экспедициялык кемелер жана маршруттар, адатта, сафари сыяктуу кургактыкта ​​тажрыйба тандай турган саякатчыларга кайрылуу үчүн иштелип чыккан. Экспедициялык кемелер круизге жаңы келген конокторду тартуу үчүн Сиборнду жакшы жайгаштырышат. Экспедиция саякатына 30 жаштан жогорку курактагы көптөгөн адамдар кызыгышат.

Экспедиция сапарында коноктор эмнени күтөт?

264 люкс бөлмөсүндө бортто болгону 132 конок жана ал конокторду тейлөө үчүн 26 экспедиция тобунун мүчөсү бар, дээрлик ар бир 10 конокко бирден. Кемелерде 24 Зодиак бар, андыктан коноктор конуу же байдарка жана сууда сүзүү мүмкүнчүлүгүн алышат.

Bow Lounge сыяктуу сегиз түрдүү тамактануу варианттары жана жайлар бар, анда жапайы жаратылыштын эң сонун тажрыйбасы үчүн чоң экранда төрт деңиз милине чейинки жапайы жаныбарлардын жандуу тоюттарын чагылдырууга болот.

Кээ бир алыскы жерлер эң жакшы көрүнүп турат же кеме менен гана жетүүгө болот. Бул кемелер дүйнөнүн каалаган жерине баруу үчүн иштелип чыккан, алардын калыңдыгы беш фут болгон муз аркылуу өтүүгө мүмкүндүк берген темир корпустары бекемделген.

Эң популярдуу Seabourn порттору кайсылар?

Жаңы экспедициялык кемелер менен Seabourn бренддин түпкү тамырына кайтууну чечти, 264 коноктон ашпаган кичинекей, жакыныраак жана атайын жасалган кемелер. Алардын көлөмүнөн улам Seabourn кемелери көбүнчө жеке яхталары менен портторун бөлүшүп, шаардын чок ортосундагы док менен конокторубузга азыраак саякатчылар изилдөө мүмкүнчүлүгүнө ээ болгон калкы аз жерлерге барууга мүмкүнчүлүк берет.

Популярдуу кичинекей порттордун арасында: Аляскадагы Тумандуу Фьорддор; Сете, Франция; Джост ван Дайк, Британдык Виргин аралдары; Спецай, Греция; жана Липари, Италия.

Seabourn лоялдуулук программасы кантип иштейт?

Seabourn клубу мүчөлөрүн "Sailed Day" кредиттери менен сыйлайт (сүзгөн ар бир күн бир кредитке ээ болот). Ар бир тапкан 140 кредит үчүн мүчөлөр 7 түнгө чейин акысыз круизге ээ болушат. Же алар 250 түнгө чейин акысыз круизди сатып алуу үчүн 14 кредитке жеткенге чейин күтө алышат.

Программа ошондой эле коноктор ар кандай этаптарга жеткенде бортто атайын Tiffany & Co белектери менен Milestone сыйлыктарын сунуштайт. Булар 100 "Sailed Day" кредитинен башталып, 2,500 кредитке чейин көбөйөт.

Элиталык статус программасы бар, ал баллдык системага негизделген. Мүчөлөр ар кандай жолдор менен упай алышат. Күн сайын сүзүү бир упай, ал эми пентхаус же премиум люкстегилер күнүнө эки эселенген упай алышат. Мүчөлөр ошондой эле коштолгон Seabourn Journey (жерге негизделген маршрут) боюнча ар бир түнү үчүн, ошондой эле бортто жана круизге чейинки жарамдуу онлайн чыгымдын ар бир 500 доллары үчүн бир бонустук упай алышат.

Элиталык деңгээлдер Күмүштөн Алмаз Элитине чейин өзгөрөт жана борттогу арзандатуулар, бекер кир жуугуч, спа кызматтары жана премиум курорттук кирүү, люкс жаңыртуулары же саламдашуу ыңгайлуулуктары сыяктуу артыкчылыктарды камтыйт.

Кызматкерлерди жалдоо жана окутуу процесси кандай?

Seabourn'дун өзгөчөлүктөрүнүн бири - укмуштуудай команда мүчөлөрү жана конокторго көрсөткөн жекелештирилген кызматы, анын ичинде ысымды таануу жана жеке каалоолорду эстеп калуу. Seabourn's New Hire Колледжи кеменин командасынын мүчөлөрү үчүн аларга практикалык көндүмдөрдү өнүктүрүүгө жана бренд жөнүндө билүүгө жардам берет. Борттогу программа классты аткаруу жана тейлөө стандарттарына багытталган жумуш ордунда окутуу менен айкалыштырат.

Маданиятты бекемдөө үчүн, ошондой эле бардык деңгээлдеги кызматкерлер үчүн коопсуз иштөө, айлана-чөйрөнү коргоо, “Деңиздеги көз ирмемдерди” жеткирүү жана бири-бирин колдоо үчүн негизги баалуулуктарды талкуулоо үчүн башкаруунун жетекчилиги астында виртуалдык кофе сааты бар.

"Серфингдеги икра" деген эмне?

"Серфингдеги икра" тажрыйбасы бардыгынын кол чабууларына шампан жана икра куюлган лотоктор менен сууну аралап өтүү үчүн толук формачан кызматкерлерди камтыйт. Бул Кариб деңизине сүзүп бара жаткан коноктор үчүн уникалдуу тажрыйба. Алар жеке пляжда шампан менен икрадан ырахат ала алышса, Сиборн аны башка деңгээлге көтөрөт.

Команда мүчөлөрүнүн формачан сууда сүзүп, конокторду тейлөөсү коноктордун да, команданын мүчөлөрүнүн да абдан популярдуу болгон, анткени бул унутулгус окуя.

Seabourn акыркы жылдары кандай өзгөрүүлөрдү жасады?

Борттогу тажрыйбада көптөгөн өзгөрүүлөр болду, анын ичинде ден-соолукка пайдалуу жана жеңилирээк варианттары бар 300дөн ашык жаңы рецепттер иштелип чыкты. Кечки тамакка чейинки бактылуу сааттар эми күн сайын өзгөрүп турган кичинекей чаккандардын жаңы менюсун камтыйт. Патиодогу эртең мененки тамак дагы вегетариандык, вегетариандык жана өсүмдүк негизиндеги варианттарды камтыган жаңыланган менюну камтыйт.

Жаңы продюсердик шоулар бар, анын ичинде Seabourn Ovation бортунда Латын Америкасынан шыктанган шоу, аймактын бийлерин жана музыкасын көрсөткөн шоу жана Seabourn Serenade бортунда сүзүү учурундагы палубада классикалык концерт. Башка өзгөртүүлөр ар бир конок бөлмөсүн тейлөө үчүн жаңы эки адамдан турган үй тейлөө командасын камтыйт (соло стюардессанын ордун алмаштыруу).

Учакта өркүндөтүлгөн Wi-Fi дагы бир өзгөрүү. Бул коноктор сүзүү учурунда чексиз, эркин кирүү мүмкүнчүлүгүнө ээ болушу үчүн өткөрүү жөндөмдүүлүгүн үч эсеге көбөйтүүнү камтыды. Ошондой эле жаңы колдонмо жүргүнчүлөрдү күнүмдүк программа менен камсыз кылат, ресторан, спа жана экскурсияларды ээлөө мүмкүнчүлүгүн жана жөнөкөйлөштүрүлгөн каттоо программасы. Станциядагы машыгуулар азыр электрондук болуп, борттогу машыгууга баруунун зарылдыгын жокко чыгарат.