Сакс Fifth Avenue изилдөөсү бул майрам мезгилин өткөрүүнү каалаган сатып алуучуларды тапты

Saks Fifth Avenue майрамдык белек гид 2019-жылдагыдай кечки кийим кийген жана кече өткөргөн адамдардын тобун көрсөтөт. Чекене сатуучу бул анын кардарлар базасынын адилеттүү өкүлү деп эсептейт. .

"Биз жылына бир нече жолу изилдөө жүргүздүк, ошондуктан биз кымбат баалуу керектөөчү эмне болуп жатканын түшүнө алабыз" деди Эмили Эсснер, Сакстын маркетинг боюнча башкы директору. «Биз майрамдарга даярданганыбызда андан көптөгөн кызыктуу нерселер чыкты. Биз көргөнүбүзгө абдан ыраазы болгон нерселердин бири - сатып алуучулардын 76% өткөн эс алуу мезгилиндегиге караганда бирдей же көбүрөөк акча коротууну пландап жатышканын айтышты.

Майрамдардагы сатуулар 4-жылы 6% дан 2022% га чейин өсөт деп күтүлүүдө, Deloitte, электрондук коммерциянын сатуусу 12.8-14.3-жылдарга салыштырмалуу 2022% дан 2023% га чейин өсөт. Deloitte билдиргендей, бул сезондо электрондук коммерциянын майрамдык сатуулары 260 миллиард доллардан 264 миллиард долларга чейин жеткен.

"Албетте, экономикада көп нерсе болуп жатат, бирок оор экономикалык чөйрөдө да, бул люкс тобу менен биз көп күч-кубатты көрүп жатабыз" деди Эсснер. "Биздин бизнесибизге жакшы таасир этет деп ойлогон дагы бир нерсе, кийинип-кийинүүгө болгон кызыгуу көп."

Өткөн жылы кийинем дегендердин саны эки эсеге көбөйүп, быйыл тогузга чейин кийинип жатышат. "Чоң иш-чараларга барууга кызыгуу бар" деди Эсснер. "Ошентип, биз майрамдык белек жана жалпысынан белек берүү жөнүндө ойлонуп жатканда, бизде дагы майрамдарга даярданган адамдар бар, ошондуктан ал жерде көп күч бар."

Сурамжылоо көрсөткөндөй, кийим-кечеге кызыгуу бар, ал белектерди алуу да, берүү дагы эң мыктылардын бири. "Бул башка экономикалык чөйрө болсо да, биз кымбат баалуу керектөөчүлөрдөн көрүп жаткан нерсеге абдан ыраазыбыз" деди Эсснер. "Биз бул негизинен люкс керектөөчүнүн өкүлү деп ойлойбуз."

Чекене сатуучулар үчүн эмне жакшылыкка алып барбашы мүмкүн: люкс керектөөчүлөр былтыркыдан кечирээк сатып алууну пландап жатышат. "Өткөн жылы болгон жана жалпысынан дагы эле чечиле элек жеткирүү чынжырынын ызы-чуусу жөнүндө ойлонгонуңузда таң калыштуу эмес" деди Эсснер. «Биз майрам дагы бир аз артка жылганын көрүп жатабыз. Биз, албетте, эс алууга көп кызыгууну жана басаңдаган суроо-талапты көрүп жатабыз. Атүгүл өткөн жылы, жана сиз кайсы жерде болгонуңузга жана пандемиянын эволюциясына жараша, майрамдар көп учурда үнсүз болгон. Убакыттын ордун толтуруу дагы деле көп.

«Биздин көз карашыбыздагы жакшы жаңылык, кымбат баалуу керектөөчүлөр саякатка чыгууга даярданып жатканда, алар көбүнчө ошол саякат үчүн купальник жана ылайыктуу кийимдерди сатып алышат. Кандай болгон күндө да биз бактылуубуз, бирок биз эки тараптан тең кызыгууну көрүп жатабыз», - деди Эсснер.

Кызматтар люкс керектөөчүлөр үчүн абдан маанилүү жана Saks акысыз жеткирүү жана акысыз кайтарууну сунуштайт, ошондой эле онлайн сатып алуу, дүкөндөн алып кетүү. «Биз керектөөчүлөр жана Saks Fifth Avenue дүкөндөрү менен болгон өзгөчө мамилебизден пайдаланып жатабыз. Майрамдарга жакындаган сайын бул абдан маанилүү. Биз Манхэттенде ошол эле күнү жеткирип жатабыз."

Сакс ошондой эле тажрыйбалык курмандыктарды, чоң билетти, акчага сатып ала албаган тажрыйбаларды айтып жатат. «Бул биздин майрамдык терезенин ачылышында отурабы же биздин мода директору Роопал Пател менен жекеме-жеке соода саякатындабы, бизде кардарлар сатып ала турган укмуштуудай эксперименталдык сунуштарыбыз бар жана алар коомдоштуктардын психикалык ден соолук аракеттерин колдогон фондубузга да пайдалуу. АКШда», - деди Эсснер.

"Ошондой эле биз декабрь айындагы Рождествого чейинки ар бир күн үчүн сулуулук продуктуларынын пайда болушу календарын сунуш кылдык" деди Эсснер. "Сулуулук белектери ар дайым биздин сунуштарыбыздын бир бөлүгү болуп саналат."

Басып чыгаруу жалпы маркетинг комплексинин бир бөлүгү бойдон калууда. Сакстын каталогу өткөн айда жөнөтүлгөн. Майрамдык белектердин онлайн жол көрсөткүчү да бар: "Анда майрамдык белектердин чындап эле күчтүү ассортименти, ошондой эле биздин жандуу соода программабыз, Saks Live жана ал жерде укмуштуудай белек варианттарын баса белгилеген иш-чаралардын чындап эле күчтүү ассортименти бар."

Saks Live Saks.com сайтында жашайт жана кардарлардын дароо муктаждыктарын канааттандыруу үчүн технологиялык жактан иштелип чыккан, алар сатып алууда жана тандемде окуяларды башынан өткөрүүдө алып баруучулар менен байланышууга мүмкүнчүлүк берет.

"Бул биздин кардарлар жана биздин сайттын көрүүчүлөрү үчүн ар кандай кызыкчылыктарга ылайыкташтырылган окуяларды баштан өткөрө алуу үчүн укмуштуудай мүмкүнчүлүк" деди Эсснер. «Бул иш-чаралар супер-имерсивдүү жана интерактивдүү. Бизде укмуштуудай таасир этүүчүдөн баштап, бул сезонду белек кылууда аны эмне толкунданткандыгы жөнүндө айтып бергенден баштап, Ыраазычылык күнүнүн кооз дасторконун коюуга чейин бардыгы болот. Бул күчтүү программалоо. Биз алардын ондогондорун азыр менен майрамдардын ортосунда ар кандай кызыкчылыктар менен иштетип жатабыз, андыктан ар ким үчүн бир нерсе бар.

Сакс өзүнүн түз агымын "фигиталдык" чөйрөгө кеңейтти, башкача айтканда, ал көрүүчүлөргө Saks Live аркылуу эксклюзивдүү жеке тажрыйбага мүмкүнчүлүк берүү үчүн агымды колдонуп жатат. "Мисалы, Аспендеги биздин биринчи иммерсивдүү калкып чыкма соода тажрыйбабызда Saks Live [сегменти] менен Summer Fridaysтин таасир берүүчүсү жана биргелешип негиздөөчүсү Марианна Хьюитт көрүүчүлөргө Сакс Аспендин поп-аппаратынын көшөгө артындагы көрүнүшүн тартуулады. Up жана анын эң мыкты саякат тандоолору калкыма товарлардын ассортиментинен.

"Пандемия өнүгүп, керектөөчүлөрдүн жүрүм-туруму өзгөргөнүнө карабастан, биз өз алдынча сатып алууда да, белек кылууда да көп күчтү көрүп жатабыз" деди Эсснер. "Биз керектөөчүнүн артыкчылыктарын пайдаланууга абдан ылайыктуу деп эсептейбиз, ал белек берүүгө көңүл буруп жатабы же кийинүү керек болгон тажрыйбалуу нерсеге көңүл буруп жатабы."