Чекене сатуучулар катуу кайтаруу саясаты менен сатып алуучуларды четтетүү коркунучу бар

Чекене сатуучулар ушул күздө инвентаризациянын көптүгүнө бир аз чекит коюшту окшойт. Федералдык резервдин маалыматы боюнчаАкыркы статистика боюнча, деңгээлдер өткөн жылдын аягындагыдан 6% га төмөндөгөн. Бул жакшы кабар. Жаман кабар - бул сезондо кирешенин көлөмү былтыркы рекорддон артта калат деп күтүлүүдө. Бул утилдей турган товарлардын дагы бир толкуну дегенди билдирет.

Coresight изилдөө жакында билдирди Кара жумадан кийинки дем алыш күндөрү кирешенин көрсөткүчү былтыркыга салыштырмалуу дээрлик эки эсе көп болгон. goTRG билдиргендей, кайтарып берүүчү логистикалык камсыздоочу, электрондук коммерциянын кайтарымдуулугу болжол менен 20% болушу күтүлүүдө.

Бүткүл 2021-жылы АКШнын жалпы чекене соодасынын болжол менен 16.6% кайтарылган, бул болжол менен барабар 761 миллиард долларлык товар, Улуттук чекене соода федерациясынын (NRF) маалыматы боюнча. Бул жыл жарым-жартылай рекорд болот, анткени чекене сатуу өткөн жылга салыштырмалуу, кээ бир эсептөөлөр боюнча, 15% га чейин жогорулайт деп болжолдонууда, бул жарым-жартылай кымбаттаган баалар менен шартталган.

Акыркы балл кандай болбосун, кирешелер чоң жана өсүп жаткан баш оору болуп калды, ошондуктан goTRG маалыматы боюнча, чекене сатуучулардын 60 пайызга жакыны кайтарымдуулук саясатын кабыл алып, кээ бирлери почта жана кайра чогултуу үчүн төлөмдөрдү алууда.

Gap, Old Navy, Banana Republic жана J.Crew кадимки кайтып келүү терезелерин бир айга чейин кыскартышты. Kohl's почта аркылуу кайра жөнөтүү үчүн төлөөнү токтотту. Anthropologie, REI жана LL Bean (бир жолу өмүр бою кайтарып берүүнү убада кылган) почта аркылуу жөнөтүлгөн кайтарымдар үчүн болжол менен $ 6 өлчөмүндөгү жыйымдарды алышат, бул тармактын инсайдерлеринин айтымында, кирешени кайтаруу үчүн гана арналган.

Либералдык саясатты тизгиндөө татаал болушу мүмкүн. First Insight уюмунун акыркы сурамжылоосунда, Арзандатуу дилеммасы жана кайтаруу тобокелдиги, Керектөөчүлөрдүн 75% кайра кайтаруу үчүн акы алган чекене дүкөндөн сатып алуудан баш тартышарын айтышты жана ошол эле пайызга жакыны 30-60 күндүк кайтаруу терезелерин күтөөрүн айтышты.

Кийим-кече өндүрүшү чыгарган калдыктардын көлөмү жөнүндө отчеттор көбөйүп баратат, бул чекене сатуучуларга жооп кайтаруу үчүн басымды күчөтөт. Бул ошондой эле чекене сатуучуларды "акчаны жоготуп, кардарды сактап калуу" саясатын кайра карап чыгууга мажбурлайт. Amazonэчизинге
Сатып алуучуларды сатып алуудан мурун аракет кылууга жана кайтарылып берилүүчү буюмдарга бир нече ирет буйрутма берүүгө үндөп келет. Чекене соода тармагында чындыкты айткан адам дээрлик бардык кийимдер кайра сатылбай турганын моюнга алат.

Бирок, инвентаризациянын көптүгү чекене сатуучунун жаңы субкатегориясын пайда кылды: бир жолку жана калкып чыкма дүкөндөр, алар өздөрүнүн дүкөндөрүн камдоо үчүн кирешелердин палеттерин сатып алышкан.

Булак: https://www.forbes.com/sites/gregpetro/2022/12/10/retailers-risk-alienating-shoppers-with-stricter-return-policies/