Radisson Hotel Group компаниясынын башкы директору люкс, туруктуулук жана 2022-жылдагы өсүш үчүн учактарды пландап жатат

Федерико Дж. Гонсалес, Radisson Hotel Group компаниясынын башкы директору, компания Radisson Collection компаниясынын жаңы люкс сегментинин жакында, пандемияга чейин ишке кириши менен өсүштүн жаңы этабына кирип жатат деп эсептейт. Radisson Hotel Group Americas жана Choice Hotels күчтөрүн бириктирип жатканын жарыялоо менен бирге, ал өзүнүн бренддеринин санынын жана жетүүсүнүн жаркын келечегин көрөт.

Radisson Collection – бул Radisson үчүн эң жаңы бренд, ал өз алдынча секирик жана чектер менен өсүп жатат. Radisson's Түндүк жана Латын Америка мейманканаларынын жана Choice Hotelsтин айкалышы лоялдуулук программасынын мүчөлөрүнө көбүрөөк мүмкүнчүлүк берет дүйнө жүзү боюнча өз упайларын сатып алуу. Гонсалес Radisson үчүн жаңы люкс брендинин чоо-жайы менен бөлүшөт жаңы мейманканалардын ачылышы жана лоялдуулук программасынын мүчөлөрү жана коноктор барганда эмнени күтө алышат.

Radisson Collection компаниясын качан жана эмне үчүн ишке киргиздиңиз?

Бренд 2018-жылдын мартында ишке киргизилген, бирок азыр 49 мейманкана жана дагы 17 иштеп жаткан портфолиосу менен чындап эле кадам таштоодо. Акыркы ачылыштар Милан кирет; Севилья, Испания; Бодрум, Түркия; Эр-Рияд; Венеция; жана Берлин. Ар биринин көздөгөн жерин чагылдырган өзүнүн индивидуалдуу инсандыгы бар, бирок алар атайын дизайн менен бириктирилген.

Бул мейманканалар ошондой эле жандуу коомдук сахнаны түзүүгө жардам берүү үчүн жергиликтүү коомчулуктун ичинде мамилелерди бекемдейт. Келген коноктор чатырдын үстүндөгү барда көз жоосун алган коктейлдерди ичип же жергиликтүү дизайнерлердин интерьер дизайнын изилдей алышат. Бүгүнкү күндө коноктор заказ кылынган дизайнды жактырышат жана бренд дүйнө жүзү боюнча дал келген печеньелерди кесүүчү мейманканалардан качкылары келет. Radisson Collection мейманкана ээлерине мейманканаларынын жана курортторунун инсандыгын жана аныктыгын сактоо менен эл аралык тармакка кошулууга мүмкүнчүлүк берет.

Брендге болгон өсүштү жана суроо-талапты кайдан көрүп жатасыз?

Бренд үчүн өсүү планыбыз жогорку деңгээлдеги жерлерде 80 объектке чейин кеңейтүүгө багытталган. Арне Якобсен тарабынан дүйнөдөгү биринчи дизайн мейманканасы деп эсептелген Radisson Collection Royal Hotel, Копенгаген жана Лондондогу Май жарманкеси, Radisson Collection мейманканасы сыяктуу көптөгөн мүлктөр күчтүү мураска жана репутацияга ээ. Башка көрүнүктүү мейманканаларга Palazzo Nani Venice, Radisson Collection Hotel жана Grand Hotel Brioni Pula, Хорватиядагы Radisson Collection мейманканасы кирет.

Radisson Collection менен кандай бренддер атаандашат?

Бренд башка жумшак бренд коллекциялары менен атаандашат, анда мейманканалар өз атын жана дизайнын сактап, бирок чоңураак меймандостук компаниянын бир бөлүгү болуп саналат. Булар кирет Марриотттон автографтар жыйнагы, Хилтон тарабынан Curio жыйнагы жана Hyatt тарабынан Unbound Collection.

Бардык Radisson Collection касиеттери кандай өзгөчөлүктөргө ээ?

Коноктор кеткенден көп убакыт өткөндөн кийин, алардын тажрыйбасы жөнүндө позитивдүү эскерүүлөрдү калтыруу үчүн, мейманканалар үчүн үч мамы бар. Ар бир мейманкана көздөгөн жеринин таасири менен чыныгы жергиликтүү таасирге ээ болот. Бул аймактык сүрөтчүлөрдүн көркөм чыгармаларын, ошондой эле жергиликтүү тамак-аш жана суусундуктарды тандоону камтышы мүмкүн. Биз мейманканаларыбызга уникалдуу иммерсивдик көркөм чыгармалардын тандалма тандоосун түзүү үчүн өнүгүп келе жаткан аймактын сүрөтчүлөрү менен иштешкен дүйнөлүк көркөм кызматташуунун жаңы сериясын баштадык. Команда мүчөлөрү ошондой эле жергиликтүү маданият эксперттери жана "таасир кылуучулар" катары дестинациядагы өздөрүнүн сүйүктүү жерлерин коноктор менен бөлүшүшөт.

Экинчи түркүк умтулган жашоо образына туура келген мейкиндикти түзүү түрүндө келет. Адамдар жаңы тажрыйба үчүн саякатка чыгышат, мында искусство жана дизайн маанилүү роль ойнойт. Акыр-аягы, бул мейманканалар жандуу коомдук көрүнүштү түзүү менен ашкана жана барларга барууга кызыкдар жергиликтүү тургундарга да жагат.

Radisson Hotel Group Americas Choice отелдерине кошулганда эмне болот?

Radisson Hotel Group Americas жакында Choice Hotelsтин бир бөлүгү болуп калат. Учурда Америкада Radisson Collection касиеттери жок, бирок бренд дагы өнүгүүгө жол ачкан келишимдин бир бөлүгү. Лоялдуулук программасынын мүчөлөрү мурдагыдай эле Radisson Rewards Americas жана Choice Privileges ортосундагы балансты айкалыштыруу менен упайларды чогултуп жана кайтара алышат. Мүчөлөр Radisson Rewards (программанын эл аралык версиясы) менен Radisson Rewards Americas ортосунда упайларды которууну уланта алышат, бул дүйнө жүзү боюнча дагы көбүрөөк акча табуу жана сатып алуу жолдоруна жол ачат.

Лоялдуулук программасын бөлүшүү мүчөлөргө кандай таасир этет?

Radisson Rewards Americas программасына дароо өзгөртүүлөр жок, аны дагы эле Америкадагы мейманканаларды ээлеп алууда табууга жана сатып алууга болот. Дүйнө жүзү боюнча саякаттап жүргөн мүчөлөр Radisson Rewards чет өлкөдө жана Radisson Rewards Americas боюнча упайларды алууну уланта алышат. Программалардын ортосунда упайларды которуу мүмкүнчүлүгү да бар, бул көбүрөөк ийкемдүүлүктү камсыз кылат.

Radisson Collection кантип сапаттуу таланттарды тартат?

Элибиз биздин эң чоң байлыгыбыз жана азыркы шартта жакшы таланттарды тартуу маанилүү. Өткөн жылы Radisson Hotel Group дүйнө жүзү боюнча саякат жана эс алуу категориясында Forbes Best Employer рейтингинде төртүнчү орунду ээлеген. 1,500дөн ашык бош орундарды толтуруу үчүн таланттарды тартуу үчүн чет өлкөлөрдө жаңы жумушка алуу кампаниясы жүрүп жатат. Radisson Academy эл аралык мейманкана ээлеринин кийинки муунун даярдоодо жана өнүктүрүүдө күчтүү актив экенин далилдеди. Платформа 230 Radisson Hotel Group спецификалык курстарын 14 тилде жана 1,000ден ашык тармактык эксперттик видеолорду "өстүрүү" команда мүчөлөрүн сунуштайт.

Ошондой эле, 2021-жылы бренд дүйнөдөгү эң мыкты меймандостук мектептеринин бири болгон Ecole Hôtelière de Lausanne (EHL) менен өнөктөштүктө биздин Radisson Collection брендине багытталган кеңири окутуу программасын ишке киргизди.

Radisson туруктуулук фронтунда эмне кылып жатат?

Radisson 2050-жылга чейин Net Zero болууга милдеттенме алды жана туруктуу саякатка чыгуу үчүн жаңы өнөр жай кыймылы болгон Hotel Sustainability Basics компаниясынын алдыңкы өнөктөшү болуп калды.

Radisson Collection мейманканаларынын кээ бир мисалдары: Radisson Collection Hotel, Magdalena Plaza Sevilla жана Radisson Collection Hotel, Gran Vía Bilbao, экөө тең LEED сертификаты бар жашыл имараттарда жайгашкан.

Radisson Collection Hotel, Grand Place, Брюсселдеги жакында New Hotel Awards иш-чарасында "Мыкты жаңы туруктуу мейманкана" номинациясын жеңип алды. Radisson Collection Hotel, Берлин конокторго сыйлык упайларын алуу же кайрымдуулук үчүн тартуу ордуна жашыл үй чарбачылыгын тандоону сунуштайт.

Жалпысынан меймандостук индустриясы демилгени колго алышы керек жана Radisson Collection мунун башында болгусу келет.