Алдыга эч кандай жол жок – жек көрүүчүлүк жана кылымдар бою пиардын бузулушу

Курчап турган чөйрөнү коргоо, социалдык жана башкаруу (ESG) саясаты дүйнө жүзү боюнча корпоративдик лидерлер үчүн негизги сөз болуп калган учурда, Adidas жаңы эле мамонттук пропорциядагы PR кризиси менен кантип күрөшпөөнү көрсөттү. Бир нече ай бою жек көрүү, сабырсыздык жана ачык антисемитизм боюнча ачык кайталанган адепсиз билдирүүлөр менен аяктагандан кийин, Adidas акыры Канье Уэст деп аталган сүрөтчү менен байланышын үздү.

Жөөт топтору бул чечимди кубаттап, бирок анын мөөнөтү өтүп кеткенин айтышты. "Мен мурдараак нацисттик режим менен чырмалышкан немис компаниясынын ачык-айкын позициясын каалайт элем". Йозеф Шустер, Германиядагы жүйүттөрдүн борбордук кеңешинин президенти, Adidas башкы кеңсеси жайгашкан өлкөдөгү негизги жөөт тобу.

«Adidas өзүнүн өткөнүнөн алыс болуу үчүн көп иштерди жасады жана көптөгөн спорттук бренддер сыяктуу антисемитизмге жана расизмге каршы чоң кампанияларды жүргүзгөн компаниялардын бири. Ошон үчүн Канье Уэсттен эртерээк бөлүнүү туура болмок», - деди Шустер билдирүүсүндө.

Корпоративдик каталар

Жакында эле Август, Adidas компаниясынын башкы директору Каспер Рорстед жумшап «Кани дүйнө жүзү боюнча биздин эң маанилүү өнөктөшүбүз. Биз аны менен абдан, абдан жакшы мамиледебиз. Биз аны менен үзгүлтүксүз байланышып турабыз. Жана биз бул мамилеге абдан сыймыктанабыз».

Бул билдирүү, Adidas компаниясынын сатууларынын алсызданышы, инвентарлардын ашыкчалыгы жана жалпы туура эмес башкаруу 22-августта Рорстеддин кызматтан кетишине алып келди. Adidas "Каспер Рорстед 2023-жылы башкы директорлук кызматты өткөрүп берет жана алар (алар) издөөдө экенин жарыялады. мураскору».

Дүлөй жымжырттык

Батыш эки полярдык баш аламандыктан жапа чеккени белгилүү болгон, айрыкча сентябрь жана октябрь айларында ачык айтылган. экөөнү тең сынга алуу Adidas жана боштукGPS
Инстаграмда мода өнөктөштөрүн анын дизайнын уурдап, ишканаларын кеңейтүү убадасын бузду деп айыптаган. Гап мамилесин токтотууну чечти Уэст мырза менен сентябрдын орто ченинде.

Октябрдын башында окуялар курчуп, Париждеги мода жумалыгында жакшы жарыяланган трюк менен курчуп кетти, анда Йенин моделдери конуу тилкесинде “Актардын жашоосу маанилүү” деген көйнөктөрдү кийип жүрүштү.

Adidas муну 7-октябрда билдирди анын көйгөйлүү өнөктөштүгүн карап чыгууБирок, "биз ушул мезгилдин ичинде учурдагы өнүмдөрдү башкарууну улантабыз" деп белгиледи. Бир жумадан кийин Йе хип-хоп коомчулугунун подкастында "Мен антисемиттик сөздөрдү айта алам, жана Adidas мени таштай албайт" деген подкастын эки эсеге кыскартты. Adidas азырынча комментарий бере элек.

ADL позициясын алат

20-октябрда Жалаага каршы лига жөнөткөн Adidas ачык кат Adidas Yeezy өнүмдөрүн сатууну улантып жатканы таң калыштуу жана тынчсыздандырат. Аткаруучу директор Каспер Рорстедге жана Байкоочу кеңештин төрагасы Томас Рабеге жолдонгон катта “АКШдагы окуялар 2021-жылы болуп көрбөгөндөй чекке жеткен антисемитизм күчөгөн маалда, мындай билдирүүлөр жаманатты кылуудан да чоң. коркунучтуу." Катта андан ары "анын зыяндуу идеялары анын 31 миллион Твиттердеги жолдоочусунун дүйнө жүзүндөгү массалык маалымат каражаттарындагы белектерин жана атактуулардын статусун эске алганда, антисемиттик идеялардын таасири" баса белгиленген.

Топ компанияны антисемитизмге чыдабай турганы тууралуу билдирүү жасоого үндөгөндөн кийин, Adidas үнсүз жооп "ал бир нече жолу маселелерди жеке чечүүгө аракет кылган жана өнөктөштүк каралып жатканын кайталады."

Мындай аракетсиздикти чечкинсиздик же кайдыгерлик, же экөө тең деп чечмелесе болот. Сахна артында эмне болуп жатканына карабастан, Adidas жек көрүүчүлүк сөздөргө каршы туруудан баш тартуусу, балким, алардын брендин келерки жылдарга чейин булгайт.

Таң калыштуу эмес, Adidas өзүнүн коркунучтуу түш менен "макулдашуусу" жөнүндөгү бүгүнкү жаңылыктар, "Ye-less" Adidas 246 миллион доллар киреше алып келээрин белгилеген баш макалаларда камтылган. Бул Adidas сыяктуу бренд эмнени көрсөтпөй турганын көрсөтөт.

Бренд позициясын алуу

Gen Y жана Gen Z керектөөчүлөрүнүн сатып алуу жүрүм-туруму боюнча изилдөөлөр, негизинен, алар саткан нерсеге караганда, бренддер эмнени билдирерин кызыктырбаса, ошончолук кызыкдар деген тыянакка келишкен. Ал эми Adidas сыяктуу профессионалдык, коллегиялуу жана командалык спорттон ажырагыс болгон бренд негизги бренд баалуулуктарына, туруктуулукка жана моралдык лидерликке басым жасашы керек.

KPMG маалыматы боюнча, 2021-жылы Adidas футболду, АКШдагы колледж спортун, футзалды, хоккейди, пляждык футболду жана баскетболду өнүктүрүүгө 1.4 миллиард доллар короткон. Бул Nike компаниясынын 1.67 миллиард долларлык демөөрчүлүк салымдарынан уят.

Өткөн жылдын октябрь айында Улуттук баскетбол ассоциациясы Adidas менен дүйнөлүк өнөктөштүгүн көп жылдык узартууну жарыялаган. Жаңылоо Adidas'тын бут кийим категориясынын укуктары менен НБАнын, Аялдардын Улуттук Баскетбол Ассоциациясынын (WNBA) жана NBA G Лигасынын дүйнөлүк маркетинг өнөктөшү катары кызмат кылууну улантат.

Анда бар жогорку даражалуу NBA жана WNBA Adidas менен байланышы кандайдыр бир жаман карманы жаратышы мүмкүн болгон жылдыздар. Алардын арасында Philadelphia 76ers оюнчусу Джеймс Харден, Портленд Трейлблейзерс Дэмиан Лиллард жана Чикаго Скайынын Кэндис Паркери бар.

Adidas компаниясынын өз брендине буйрук бербегендигинен улам бул жогорку деңгээлдеги үзгүлтүксүз спорттук мамилелердин ар кандай санына коркунуч туудурса, 246 миллион долларлык Ye-hit чоң өзгөрүү сыяктуу көрүнүшү мүмкүн.

Поп маданият поп болгондо

Бүгүнкү бренддердин көбү тарыхта болуп көрбөгөндөй популярдуу маданият менен тыгыз байланышта экенин танууга болбойт. Социалдык медиа бул эффектти экспоненциалдуу түрдө күчөттү. Бул окуянын баары мындай мамилелердин эки тараптуу мүнөзүн көрсөтүп турат.

Adidas өзүнүн бар болушуна спорт жана спорттук маркетинг дүйнөсүнө, ошондой эле өз өнүмдөрүн илгерилетүүчү сатуу каналдарына, ошондой эле пайдага да, жоготууга да үлүшүнө милдеттүү. Ошентип, Adidas өзүнүн аркандарын жакшыраак башкарып, туура нерсени эртерээк жана ынанымдуураак кылышы керек болчу. Алардын брендине болгон чыныгы чыгымдар кандай болорун убакыт гана көрсөтөт.

Булак: https://www.forbes.com/sites/sanfordstein/2022/10/25/no-yeesy-path-forwardhate-speech-and-a-pr-debacle-for-the-ages/