Сурамжылоого ылайык, McDonald's франшизасынын ээлери башкы директорго ишеним көрсөтпөө добушун колдошту

Макдоналдс CNBC тарабынан жүргүзүлгөн жаңы сурамжылоого ылайык, ээлик кылуу шарттарына киргизилген өзгөртүүлөргө нааразы болгон франчайзилер компаниянын башкы директоруна жана АКШнын президентине ишеним көрсөтпөй жатканын билдиришүүдө.

Улуттук Ээлеринин Ассоциациясы, Макдоналдс ээлери үчүн көз карандысыз франчайзи жактоочу топ, жакында франчайзинин ижара шарттарына киргизилген өзгөртүүлөр боюнча өзүнүн мүчөлүгүн сурамжылоо жүргүздү.

Натыйжалар көрсөткөндөй, респонденттердин басымдуу көпчүлүгү – 87% – башкы директор Крис Кемпчинскиге жана компаниянын АКШ президенти Джо Эрлингерге “ишеним көрсөтпөө” добушун берүүнү колдошкон.

Кошумчалай кетсек, дээрлик 100% компания франчайзинг системасына өзгөртүүлөрдү жарыялоодон мурун менчик ээлеринин лидерлери менен кызматташып, алар менен кеңешиши керек деп эсептешет жана 95% компаниянын жогорку корпоративдик жетекчилиги франчайзингге болгон мамиледе ээлердин эң жакшы кызыкчылыгын ойлобойт деп эсептешет.

NOAнын 1,000ге жакын мүчөсү бар жана сурамжылоого 700гө жакыны жооп берди. McDonald's өткөн жылдын аягына карата 2,400дөн ашык кожоюну болгон. Франчайзилер McDonald's жерлеринин 95% ын башкарат жана компаниянын ишинин ачкычы болуп саналат.

NOA сурамжылоонун жыйынтыгы боюнча комментарий берүү өтүнүчүнө дароо жооп берген жок.

Макдоналдс июнь айынын аягында ээлерине 2023-жылдан баштап жаңы операторлорго артыкчылыктуу режимди берүүнүн ордуна, бирдей баа берерин эскерткен. учурдагы франчайзилердин жубайлары жана балдары.

Ал ошондой эле 20 жылдык мөөнөттө берилген ижараларды жаңыртуу процессин ээлери кошумча ресторандарды иштете алабы же жокпу деген баалоодон бөлүп жатат. CNBC тарабынан каралып жаткан айрым өзгөртүүлөр жөнүндө ээлерине билдирүүсүндө, компания мындай деди: "Бул өзгөртүү жаңы франчайзинг мөөнөтүн алуу берилген эмес, табат деген принципке туура келет".

Бул кадам франчайзи коомчулугун дүрбөлөңгө салды. Келерки жылы ресторандар үчүн жаңы баалоо системасын жайылтуу пландарынан кийин келди мурда болуп кербегендей эмгек кыйынчы-лыктарынын убагында эмгекчилерди четтетуу. Компания жаңы жана ар түрдүү ээлерди жалдоо боюнча жигердүү иштеп жатат, бул CNBC тарабынан көрүлгөн Эрлингерден франчайзилерге жөнөтүлгөн билдирүүдө баса белгиленген.

«Биз тармактын эң мыкты ээлерин/операторлорун – биз кызмат кылган ар түрдүү жамааттардын өкүлү болгон, өсүү маанайын алып келген жана позитивдүү иш чөйрөсүн өрчүтүү менен аткаруунун мыктылыгына көңүл бурган адамдарды кантип тартуу жана сактап калуу жөнүндө көп ойлондук. ресторан командалары үчүн», - деди ал.

Декабрда McDonald's ар түрдүү тектеги адамдардан көбүрөөк франчайзилерди тартууга убада берип, кийинки беш жыл ичинде ал талапкерлерге франшизаны каржылоого жардам берүү үчүн 250 миллион доллар бөлөт. McDonald's жаңы өзгөртүүлөр же сурамжылоо боюнча комментарий берүүдөн баш тартты.

McDonald's ээлери үчүн ижара шарттарын көзөмөлдөйт жана франчайзи коомчулугунда айрымдар арасында өзгөртүүлөр белгиленген ээлерге караганда жогорураак ижара акысы менен жаңы ээлерди тартуу үчүн жасалып жатат деген божомолдор бар.

NOA сурамжылоосу көрсөткөндөй, респонденттердин 83% жаңы эрежелер "ижара акысын жогорулатуунун көмүскө аракети" экенин айтышкан. Ал эми 95% акыркы окуяларды эске алуу менен корпоративдик баалуулуктарды сезбей турганын айтышты. Кошумчалай кетсек, респонденттердин 71% мурунку же мураска калган ээлерине потенциалдуу жаңы операторлордой мамиле болбошу керектигин айтышкан.

Башка франчайзи уюмдары да өзгөрүүлөргө нааразы.

CNBC тарабынан да каралган Улуттук Франчайзи Лидерлик Альянсынын өзүнчө сурамжылоосу анын 100дөн ашуун респондентинин дээрлик 400%ы McDonald's Лидерлиги өзгөрүүлөрдү жарыялоодон мурун ээлери менен кызматташып, алар менен кеңешиши керек деп эсептейт. 90%дан ашыгы өзгөртүүлөр колдоого алынбайт, ал эми 90%ы сунушталган өзгөртүүлөр алардын бизнесине терс таасирин тийгизет деп ойлошкон.

Улуттук Black McDonald's Операторлор Ассоциациясы дагы башкы директор Кемпчинскиге ишеним көрсөтпөө добушун кайтарды, деп билдирди Restaurant Business Online июнь айынын аягында.

Тирешүү Макдоналдстын АКШдагы бизнеси күчтүү жана франчайзилердин кирешеси рекорддук деңгээлге жеткен учурга туш келди. Компания өткөн чейректеги кирешелер жана бир эле дүкөндөгү сатуулар боюнча болжолдуу көрсөткүчтөргө жеткен. Акция бүгүнкү күнгө чейин 5% га төмөндөдү.