Джилл Шпигел PGA Tour Superstore президенти катары эркектер үстөмдүк кылган гольф бизнеси үчүн чоң кадамга барат: С&Ж

Жилл Шпигел PGA TOUR Superstore компаниясынын президенти болуп көтөрүлдү, бул кадам аны гольф индустриясындагы эң жогорку даражалуу аял жетекчилердин бири катары көрсөтөт.

Гольфтун алдынкы сатуучусунун көптөн бери мерчендайзинг башчысы Шпигель 2011-жылдан бери Superstore менен иштейт. Ал Дик Салливандан компаниянын күнүмдүк операцияларын көбүрөөк көзөмөлдөөнү өзүнө алат, ал өзүнүн башкы директорунун ролуна Аткаруучу Төрага наамын кошуп, өсүү стратегияларына көңүл бурат. алдыга.

Spiegel буга чейин Superstore'дун улук вице-президенти жана башкы мерчендайзинг кызматкери болгон, демек, ал бардык соода-сатык иштерин, ошондой эле өткөрүлүүчү жайдын деңгээлинде каржылык пландаштырууну көзөмөлдөгөн. Эми ал Superstore'дун АКШдагы 54 жериндеги операцияларды жана пландоону, ошондой эле электрондук коммерцияны, маркетингди жана курулушту көзөмөлдөйт. Бул жерде Spiegel PGATSS ээси жана төрагасы Артур Бланк "бизнестин критикалык күнүмдүк операциялары" деп атаган нерсени кабыл алуу мүмкүнчүлүгү жөнүндө айткандарынын айрымдары:

Сиз чекене соода тармагынын 37 жаштагы ардагерисиз, бирок сиз жана PGA Tour SuperStore үчүн кийинки нерсеге канчалык кубанасыз?

«11 жыл мурун Дик мени жумушка алганда, биз №11 дүкөндү жаңы эле ачканбыз. Биз бүгүн 54кө, кийинки бир нече айда 58ге, жылдын аягына чейин 70ке жеттик. Акыркы он жылдыкта, өзгөчө акыркы үч жылда өсүштүн бир бөлүгү болуу чынында эле кызыктуу жана пайдалуу болду. Мен бул жакка келгенде дүкөндү колдоо борборунда 30 адам бар болчу, азыр бизде 150дөн ашты. Ошентип, биз чындап эле пайдубал курдук; Мен эле эмес, Дик жана жетекчилик командасы. Биз бул өсүштү көтөрө ала турган жана бул дүкөндөрдүн баарын ача турган чекке жеттик. Бул сонун болду. Көтөрүлүш алуу үчүн, мен бул үчүн абдан толкунданып жатам. Жана биз дагы эле өсүү режиминдебиз. Биз басаңдабайбыз, эгер кандайдыр бир нерсе болсо, бул өсүш мындан да чоң даражага тездейт. Мен бул өсүштү улантсак, мен чоңураак лидерлик ролду алууну чыдамсыздык менен күтөм."

Гольф өзүнүн катышуучу базасын диверсификациялоодо, айрыкча аялдар арасында, жана биз дагы гольф компанияларынын арасында C-люкс саптарында көбүрөөк экенин көрүп жатабыз. Сизди спорттогу эң тандалган компанияга киргизген бул жылдыруу канчалык маанилүү?

«Эгер менин тегимди карасаңыз, мен универмагдарда (анын ичинде Белк жана Мэйсиде) болчумун, ал чынында эле аялдарга негизделген. Мен бул жакка келгенде лидерлик командада көп убакыт бою жалгыз аял болчумун. Бул мен үчүн эч качан маселе болгон эмес жана мага башкача мамиле кылган эмес. (Гольф) өндүрүш тарабында эркектер көбүрөөк басымдуулук кылат, андыктан көнүү үчүн бир аз убакыт талап кылынат. Бирок бул мен үчүн башында пайда болду — мен столго башка көз карашты алып келгенимди сездим. Эми акыркы он жылда бир топ өзгөрүүлөр болду. (PGATSS) лидерлик командасында дагы бир аял бар. Биздин компанияда директорлук кызматтарда көптөгөн аялдар бар жана биздин дүкөндү колдоо борборунун аралашмасын карасаңыз, биз эркек менен аялдын ортосунда дээрлик 50/50 бөлүнөбүз. Эркектер үстөмдүк кылган бул тармактарда аялдар үчүн абдан жакшы өзгөрүүлөр жана көптөгөн позитивдүү импульстар болду. Көрүү чындап эле жагымдуу жана бул жарнаманы өтө маанилүү кылат. Негизинен гольф тармагында лидер аялдар көп эмес».

Мерчендайзингдин акырына активдүү катышып, сиз гольфтун кээ бир көрүнүктүү эволюциясын көрдүңүз жана алдыга жылууга жардам бердиңиз. Чекене соода тармагындагы эң маанилүү өзгөрүүлөрдүн айрымдары катары эмнени көрөсүз?

«Көп болду. Биздин негизги бренддер дагы эле бизнестин негизги үлүшүн түзөт. Бирок менде мен сыяктуу эле кийим тигүүчү соодагерлер бар. Алар ар дайым жаңы бренддерди издеп жатышат. Эсимде, биз Under Armour менен биринчи жолу алектенип, алар бир нече жылдын ичинде №8 брендден №1ге чейин жеткен. Джордан Спиеттин буга бир аз тиешеси бар болчу. Бирок кийинки чоң бренд кандай болорун эч качан билесиз. Басма поло акыркы бир нече жылдагы чоң тренд болуп саналат. Биз ушунчалык чоң эмеспиз, биз бир нерселерди сынай албайбыз жана биз тартылып калган мүнөттө биз аны чындап эле максималдуу түрдө арттырабыз. Дүкөнүбүздө Bad Birdie, William Murray, Chubbies сыяктуу көптөгөн бренддерди көрүп жатабыз жана биздин кийим сатуучубуз эң биринчилерден болуп кыска тигиштерди кийген. Биз эркектердин 7 дюймдук шорты сатабыз жана муну ким ойлойт? Бир нече жыл мурун, баары тизеңизге чейин болгон. Ал капюшон кийген, ал эми чуркоочу болгон. Бул анын кызыктуу бөлүгү. Бул алда канча кокусунан болуп калды жана сиз муну курстан көрө аласыз. Кийим-кечелердин сыртында көптөгөн технологиялар бар жана сиз гольф аянтчаларында көбүрөөк музыка угуп жатасыз. Биз көп (Bushnell) Wingman динамиктерин жана бардык кызыктуу гаджеттерди сатабыз. Жалпысынан алганда, спорттун айланасында бир гана аялдарды жана жаштарды эмес, жаштарды да көрүү абдан көп. Бул учурда "крутой спорт". Бул улана берет деп үмүттөнөбүз”.

Гольф – бул жашоо образы жана чындап эле ынтызар же берилгендер ойноп, башка эч бир катышуу спортуна окшоп өткөрүшөт. Акыркы бир нече жылда гольф чыныгы кайра жаралууга ээ болгондуктан, бул мүмкүнчүлүк эмнени билдирет?

"Биз бардыгын 2019-жылга (Ковидге чейинки) салыштырып жатабыз жана 90-жылга салыштырмалуу 2022% (2019-жылы киреше) жогору болобуз. Ар бир адам 2022-жылы дем алуу түрүнө кирди, анткени бизде эки жыл ичинде ушунчалык олуттуу өсүш болду. . Биз 2021-жылдын биринчи жарымында 2019-фискалдыкка караганда көбүрөөк бизнес жүргүздүк, бул жөнүндө ойлонуу абдан таң калыштуу. Бирок сиз гольфтон тышкары көптөгөн сатуучуларды 20% дан 25% га чейин кайтарып бергенин көрдүңүз жана биз муну көрө элекпиз. Раунддардын (ойногон) 20%га көтөрүлүшү спорттун жайлабагандыгын көрсөтүп турат.

Компаниянын физикалык чекене соодасы менен онлайн катышуусунун ортосундагы ажырымды кандай көрөсүз?

«Биздин электрондук байланыш бизнесибиз 2019-жылдан 2021-жылга чейин үч эсеге өстү. 2022-жылы бир аз кыскарып жатканы эң сонун. Биздин кыш жана миномет бизнесибиз чындап ден-соолукка пайдалуу жана дүкөндөргө кайра келген адамдарды көрүү абдан жакшы. Биз электрондук коммерцияга да абдан көңүл буруп жатабыз жана биз бул каналды өстүргүбүз келет, бирок биз кирпичтен жасалган дүкөнүбүз үчүн өсүүнү каалабайбыз. Биз ошол кардар кирип, биздин ылайыктуу мүмкүнчүлүктөрүбүз менен таанышып, сабак алып, жашылчаларды кийгизип, биздин тепкичтерибизге кирип кетишин каалайбыз. Демек, бул абдан чоң артыкчылык, бирок биз бул бизнести кирпичтен жана минометтен башкага салгыбыз келбейт. Биз электрондук коммерциябыздын өсүшүн каалайбыз."

Беш жылдан кийин PGA Tour Superstore дүкөнүн кайдан көргүңүз келет?

«Биз мындан ары да өсө беребиз. Ковиддин ортосунда үч дүкөн ачтык. Бутубузду газга коюп уланта бердик. Биз акыркы эки жылда кыймылсыз мүлк мүмкүнчүлүктөрүн пайдаландык жана мындан ары да колдоно беребиз. Биз дагы эле көп ак мейкиндик бар экенин билебиз. Быйыл биз ача турган сегиз дүкөндүн баары жаңы базарларда: Шарлотт, чоң DC, Филадельфия, Вирджиниядагы Фэйрфакс, Милуоки. Биз келерки жылы Бойсе жана Канзас-Ситиде дүкөндөрдү ачабыз жана биз кире элек көптөгөн базарлар бар. Биздин максаттардын бири гольф оюнун өнүктүрүүгө жардам берүү жана жаңы оюнга киргенде. рыноктордо биз атаандаштарыбыздан үлүшүн уурдап жаткан жокпуз. Ооба, биз алардын бизнесинин бир бөлүгүн алабыз, бирок биз бүт рынокту көтөрүп жатабыз. Бул жөн эле бир сатуучудан экинчисине өтүү эмес, бул чындыгында спортко көбүрөөк маалымдуулукту алып келерин көрүү абдан жагымдуу».