Кольдун жаңы стратегиясы жөн гана ортолуктун бир аз жакшыраак версиясыбы?

Өткөн аптада Коль аны колдонду Инвесторлор күнү презентация деп тайманбастан жарыялоого ал эми универмаг болбой калды, тескерисинче, "багытталган активдүү жана кокус жашоо образы". Андан кийин башкаруу командасы бул көз карашты ишке ашыруу жана узак мөөнөттүү кирешелүү өсүштү тездетүү үчүн иштелип чыккан бир катар демилгелерди чыгарды.

Алдын ала айтып коёюн - жана күчтүү момундук менен - ​​кийинки талдоодо мен 100% объективдүү боло албашым мүмкүн, анткени Кольдун стратегиясы мен 20 жыл мурун Searsте кол өнөрчүлүккө жардам берген стратегияга абдан окшош. спойлер эскертүүсү, так пландалгандай болгон жок.

Кандай болгон күндө да, бир деңгээлде Кольдун стратегиясы так, ырааттуу жана заманбап чекене сооданы түшүнүүгө негизделген. Мен Кольдун улук лидерлик командасын жеке билбесем да, алар терең тажрыйбалуу жана жалпысынан жакшы бааланат. Мындан тышкары, алар Covidдин бардык кыйынчылыктарына карабастан, операциялык маржа максатына мөөнөтүнөн эки жыл мурда жеткени үчүн алкыш керек.

Башка деңгээлде, планды мен көбүнчө "орточтуктун бир аз жакшыраак версиясы" деп атайм, аны кайраттуулук менен чындап эле укмуштууга айлантууга караганда, он жылдыкты артка кайтара турган түп тамырынан бери кайра конфигурацияланган сатуучуга караганда, ылдамыраак атка айлануу коркунучу бар. рыноктук үлүшү жоготуулар. Эки саатка созулган презентацияда бир нече жолу "трансформация" жана "кайра ойлоп табуу" деп айтуу бир нерсе. Укмуштуудай жолду ишке ашыруу алда канча кыйын. Келгиле, майда-чүйдөсүнө чейин казып көрөлү.

Жакшы

Күчтүү лидерлик командасынан тышкары, Коль мыкты баланс жана катуу акча агымы менен баталанган. Алардын чоң, дээрлик соода борборунан тышкаркы изи жалпысынан актив болуп саналат, ошондой эле кардарлар менен болгон мамилелеринин кеңдиги жана тереңдиги, аны көбүрөөк персоналдаштыруу жана ассортиментти локалдаштыруу үчүн колдонсо болот. Баарынан маанилүүсү, башкаруунун көптөгөн фундаменталдык бөлүктөрүн келечектеги өсүштүн драйвери деп ырасташат, мисалы, Sephoraдан 850 эшикке чыгуу сыяктуу, жетилгендикке жете элек жана алардын чакан дүкөн стратегиясы жаңыдан башталууда.

Жаман

Sephoraнын чыгышы тууралуу жогору бааланганына карабастан, ал Amazon кирешелерин алуу, "иконикалык бренддерди" кошуу (Lands' End, Эдди Бауэр, Томми Хилфигер, Кальвин Клейн) жана "миллиондогон жаңы кардарларга" ээ болду. анын Active категориясынын гипер-өсүшү, Кольдун кирешеси 20-жылы болжол менен 2015 миллиард долларды түзгөн, 2018-жылы да ушундай болгон (Мишель Гасс башкы директор болуп келгенде) жана алардын акыркы жетекчилиги менен 20-жылы 2022 миллиард долларга кайтып келиши мүмкүн. чындыгында токтоп калуу үчүн чуркайт.

Анын үстүнө, мунун баары JC Penney жана Macy's (алардын эң түздөн-түз улуттук атаандаштары) 200дөн ашуун дүкөндөрдү жапкан арткы тамчысына каршы келет. Ковиддин таасири кандайдыр бир анализди татаалдаштырса да, азырынча бул демилгелердин таза таасири көп экенин далилдер аз. Тескерисинче, бул Кольдун салыштырмалуу базар үлүшүн жоготуп жатканын көрсөтүп турат.

Чындык

Биз салыштырмалуу жетишсиздик дүйнөсүнөн чексиздей көрүнгөн молчулуктун бирине өткөндүктөн, чекене базардын ортосу акырындык менен кыйрап жатат. Кольдун соода борборунан тышкаркы кыймылсыз мүлк абалынан улам, көпчүлүк дүкөн бир туугандарына караганда жакшыраак болду.

Бирок кийин сектордун салыштырмалуу рыноктук үлүшүн жоготкон үч он жылдык алдыда келе жаткан байлыктын массалык түрдө өзгөрүшүн далилдөө кыйын. Бул Коль үчүн инфляциядан тезирээк өсүп, ынанымдуу инвестиция болуп калышы үчүн, ал олуттуу, кирешелүү рынок үлүшүнө ээ болушу керек дегенди билдирет. Бирок, чынында, көп сандагы баалуу кардарлар бренддерин алмаштырышпайт жана ишенимдүү бойдон калышат, эгерде буга олуттуу себептер болбосо.

Санариптик жана көп каналдуу инновациялар катары Коль айткандардын бардыгын эле атаандаштар ишке ашырышкан. Эң негизгиси, бул сатып алуу өзгөчөлүктөрү тездик менен айырмалоочу эмес, үстөлдүн коюмуна айланууда, алар утуп, өсүп жана жаңы же сейрек кардарлардын көп санын сактап калышат.

Calvin Klein, Tommy Hilfiger, Lands' End жана Эдди Бауэрдин кошулушу жаңылыкты же инновацияны кыйкырбайт, ошондой эле бул бренддер жаш кардарлар үчүн мышык боло албайт.

Кольдун чакан дүкөн стратегиясы абдан акылга сыярлык, бирок бир пилоттук жердин ырасталган ийгилиги маанилүү масштабда жайылтууга кепилдик бербейт. Келтирилген киреше потенциалы бул циферблатты узак мөөнөткө жылдыра турган коргонуу кадамы экенин көрсөтүп турат.

Кыскача айтканда, мен айтып жаткан окуяны эстеп калдым менин китебимде 2003-жылы биздин Башкармалык Searsти “активдүү үй-бүлөлөр үчүн жашоо образына” айландыруу стратегиясын жактыргандан кийин менин түздөн-түз отчетторумдун бири мага айткан сөздөрү жөнүндө. Мен бул жерде мындай деп айтып жатам: “Биз колдоо тапкандай сезилбейм. чындап утуш үчүн стратегия үчүн. Биз жөн гана азыраак соруу стратегиясын колдодук."

Көптөгөн нерселерде айтылгандай, жакшылык менен жакшылык бирдей эмес. Жана ал көп учурда көрүнүктүү болууга жетишпей калышы мүмкүн.