Өндүрүштү кантип башкаруу керек

Өндүрүштү башкаруу кандайдыр бир деңгээлде башка тармактардан айырмаланат деген ачык-айкын күтүү бар. Муну башкалар заводдук өндүрүш менен байланыштыруунун татаалдыгын билбегендигине нааразы болгон өндүрүүчүлөр менен сүйлөшкөндө сезе аласыз. Өндүрүштөн тышкаркы негизги баяндамачылар жумуштун келечеги жөнүндө билдирүү жасаганда же кызган комментаторлор санариптик трансформация жөнүндө келечек жумушчулар физикалык чектөөлөрдөн эркин болгон виртуалдык бейиштей жазганда уга аласыз. Эки тарап тең бул аймактар ​​бири-биринен айырмаланып тургандай сүйлөйт.

Алар? Жана, канча убакытка? Бул айырмачылык канчалык деңгээлде реалдуу жана башкаруу практикасына таасир этеби? Өндүрүштөгү санариптик трансформациянын эки жылдык изилдөөсүн жаңы эле бүтүргөндөн кийин, мен чындыкты таң калыштуу, бирок бекемдээрлик деп эсептейм.

Өндүрүш, чынында эле, жеңил өнөр жайынын бардык активдеринен бир аз айырмаланат, анткени сиз физикалык инфраструктурадан келип чыккан өндүрүштүк чектөөлөр менен күрөшүп жатасыз. Үч өзгөчө чектөөлөр эске келет. Биринчиден, материалдарды сатып алып, дүкөндөр же фабрикалар сыяктуу физикалык инфраструктурага көз каранды болгон буюмдарга чогултуу керек. Экинчиден, материалдар жана даяр продукциялар өз убагында жөнөтүлүшү керек, бул көбүнчө эл аралык мүнөзгө ээ болгон жеткирүү чынжырлары боюнча логистикалык агымдарды курууну талап кылат жана бир жагынан кечигүү экинчи жагынан андан да узак кечигүүлөрдү жаратат. Үчүнчүдөн, сатуу - бул кайра иштетилүүчү же көп жолу колдонулуучу материалдарды жаңы продуктыларга жооптуу утилизациялоо же кайра бөлүштүрүү менен аяктаган тегерек чынжырдын башталышы гана. Бул чектөөлөрдүн айрымдары дайыма болгон, ал эми кээ бирлери жаңыдан келип чыккан.

Бул техникалык нерселер өндүрүштү татаалдаштырат деп айтууга болот, анткени алар физикалык дүйнөнүн туруктуу чектөөлөрүнүн мисалдары. Курулушу, сакталышы керек болгон инфраструктура бар жана ал муктаждыктарга жараша өнүгөт. Бул чектөөлөр жок болушун каалайбыз, бирок бул анчалык жемиштүү эмес. Жакшыбы, жаманбы, биз дагы деле басымдуу физикалык дүйнөдө жашап жатабыз жана көбүбүзгө жагабыз.

Жумушчу күчүн башкаруу жөнүндө эмне айтууга болот? Бул да өндүрүштүн өзгөчө аспектисиби? Бул жерде мен биз турган жерди талашып жатам. Жумушчу күчүн окутуу жана өнүктүрүү дагы бир чектөө болуп саналат деп оңой эле божомолдоп коюшкан окшойт. Бул саясий чөйрөлөрдө да көрүнүп турат, соода бирикмелери менен жумушчулардын профсоюздары өз талаштарын укканда жана бул, албетте, жогорку жетекчилик үчүн талкуу темасы. Бул божомолдун көйгөйү, ал теориялык жактан ийкемдүү ресурсту алып, аны физикалык инфраструктуралык чектөөлөр менен бирдей калыпка салат. Бул туура эмес.

Чындыгында, жумушчу күчү биз кайсы тармакта болбосун эң ийкемдүү ресурс катары каралышы керек. Сандардын күчү, бул учурда, ар түрдүүлүктү билдирет жана жөн эле ашыкча эмес. Өндүрүш айырмаланбайт. Тренингди түйшүк, чектөө катары жаңылыш айтсак, биз ага татыктуу көңүл бурбай жатабыз. Тренинг, биринчиден, дээрлик жок болушу керек. Неге? Анткени, имиш, биздин технологиялар татаалдашып баратат. Ушуну эске алуу менен, окутуу муктаждыктары азаят деп күтүү керек, анткени технологиялар барган сайын автоматташтырылган, ал тургай автономдуу болуп калат. Келгиле, бир секундага ошол жагын карап көрөлү.

Окутуу тапшырма жаңы, интуитивдик эмес жана аткаруу оор болгондо гана керек. Бүгүнкү күндө өндүрүштө мындай тапшырмалар өтө аз болушу керек. Ошентсе да, биз жумушчуларды кантип тез үйрөтө алабыз жана кайра окута алабыз деген тынчсыздануу дайыма болуп турат.

Эгер ал бурулуп кетсечи? Эгер окутуу биздин эң аз тынчсыздандырган нерсебиз болсочу, анткени машина интерфейстери азыркы смартфондор жана планшеттер сыяктуу заманбап жана интуитивдик болгон. Андай болбойт беле, деп сурайсыңбы? Албетте, азыр керектөөчү шаймандарды колдонуу оңой болгондо (жана өткөн жылдардагы атактуу видео ойноткучтардай эмес, телешоуду өз убагында жаздырууну камсыз кылуу үчүн эмес), өнөр жай техникасы андан да көптү алмак деп күтүүгө болот. көңүл? Кантсе да коомубуз ушундан көз каранды эмеспи?

Бирок жок. Эгер сиз заводдордо же цехтерде кандайдыр бир убактыңызды өткөргөн болсоңуз, анда тескерисинче болот окшойт. Башкаруу панелдери акырындап веб-негизделген интерфейстерге айланып кетиши мүмкүн, бирок алардын бардыгында жок. Бирок негизги логика дагы эле кемчиликтүү көрүнөт. Алар жумушчуну чалгындоого чакырбайт, колдонуучу нускаманы чакырышат. Алар белгилүү бир станоктун сырын жакшы билген тажрыйбалуу оператор менен бир нече жума бою машыгууга жана иштешүүгө чакырышат.

Анда оңой эле, өндүрүштөгү менеджмент көзөмөлгө, ашыкча окутууга жана иерархиялык көзөмөлгө басым жасап, көзөмөлгө ыктаганын түшүнүү. Бул башка тармактар, албетте, кеңсе жумуштары, ондогон жылдар мурун артта калган иштер. Кеңсе кызматкерин офиске мындан ары көрсөтө албайсыз, алардын ар бир кыймылын көзөмөлдөп, алардын иштешин жакшыртасыз. Заманбап жумуш орду эмпатияга жана күчтөндүрүүгө багыт алууда. Бул өндүрүштө кандай болот? Же, балким, буга чейин?

Таң калыштуусу, мыкты өндүрүүчүлөр, Stanley Black & Decker сыяктуу компанияларSWK
, J&J жана DMG MORI көбүнчө жумушчу күчүн алардын негизги көмөкчүсү катары кароого өтүштү. Ошентип, жумушчулар өз алдынчалыкка ээ болуп жатышат, алар өздөрүн туура күчтөндүрүшөт жана операторлор сунуштар менен чыгууга, атүгүл мааниси болсо, иш процессин олуттуу түрдө өзгөртүүгө үндөшөт жана өз куралдарын алып келгиле деп айтышат. Бул Натан Линдер экөөбүздүн келе жаткан китебибизде, Augmented Lean, жогортон ылдый жана ылдыйдан өйдө лидерлик стилин айкалыштыруу катары сүрөттөйт.

Натыйжа – айланадагы адамдарга буйрук бербестен башкаруу, өзүңүздүн жумушчу күчүңүздүн эң чоң сандык үлүшүн бошотуп, өздөрүн ойлоп табуучулар, лидерлер жана чечим кабыл алуучулар катары ойлоно башташат. Бул кадимки көрүнүш болгондо, таасири терең жана туруктуу болот. Ошондо биз өндүргөн нерсе баарыбызды таң калтырат.

Ушундан улам мен өндүрүш жумушчу күчүнүн кийинки мууну акыры биз энбелгиден оңой эле айланып өтүшөт деп ойлойм, менеджмент боюнча окумуштуу Питер Друкер 1960-жылдары бул жөнүндө жазгандан кийин, көпчүлүк офис кызматкерлерине кайрылган – алардын чындап эле билимдүү экенин текшербестен. Алардын айрымдары болгон, башкалары болгон эмес. Элди билимге толтурган кеңсе эмес экени анык. Билим - бул практикалык нерсе, ал эми идея бөлүгү сиздин идеяларыңызды башкалар менен кагылышуу менен байланыштуу. Заводдор бул үчүн сонун болушу мүмкүн.

Чындыгында, билим кызматкери көптөгөн машиналар, технологиялар, интерфейстер, физикалык чектөөлөр, фабрикалар, кардарлардын суроо-талаптары жана өнүгүп келе жаткан өндүрүш маалыматтары менен иштеши керек болгон заманбап өндүрүш кызматкерин, операторун жана сапат менеджерин сүрөттөп да баштабайт. жана жеткирүү чынжырын артка. Stanley Black & Decker оператору күнүмдүк бизнесин жүргүзүүгө барганда, алар чекене соода түйүндөрүндө канча инвентарь сатылып жатканын же кайтарылып жатканын билип туруп жасай турганын түшүнөсүзбү?

Өндүрүш менен тейлөө кызматкеринин ортосундагы эски айырмачылык мындан ары анчалык актуалдуу эмес. Жана, бул кызматтарды алып жаткан жок. Чынында, өндүрүш токтобойт, эксперттер каалагандай, ал мурункуга караганда алда канча көптү камтыйт. Жеткирүү чынжырынын өндүрүштүк бөлүгү күтүлбөгөн жерден бүт жеткирүү чынжырынын ачкычы болуп саналат. Эмгекчилер азыр продукцияны алда канча эффективдуу жана эц маанилуу, эффективдуу чыгаруу учун куралдарга ээ болуп жатышат.

Өндүрүштүк жумуштарга сырттан көз карашыбыздын трагедиясы, биз ага жумшалган күч-аракетти азайтып, баалабай жатканыбызда эмес. Бул албетте өкүнүчтүү. Бирок биз чындыгында эмне болуп жатканын туура эмес түшүнгөнүбүз интеллектуалдык деңгээлде көбүрөөк тынчсыздандырат. Мен муну бир аз түшүнүксүз деп эсептейм, анткени далилдер ачыкка чыкты.

Таң калыштуусу, чоң жаңылыштык болгон онлайн чекене бул принципти көрсөтүп турат. Онлайн чекене соода негизинен өндүрүш болуп саналат. Чекене компоненти бардыгы электрондук болуп саналат жана негизинен баа стратегиясы жөнүндө. өндүрүш бөлүгү, бирок, дагы эле актуалдуу, ал тургай, санариптик буюмдар үчүн. Алардын бардыгын ойлоп, акыркы колдонуучуларга ылайыкташтыруу жана өндүрүү керек. Бүгүнкү күндө санариптик бизнести баштоонун баасы өтө төмөн экени өтө көп белгиленет. Бул анын кыйын продукту менен келе жатканын жашырат, аны өндүрүү кийинки эле кыйынчылык. Рынок азыр санарип же физикалык продуктуну чыгарасыңбы, пикир калтыргандыктан, өндүрүш эч качан бүтпөйт. Биз дайыма өз оюн өзгөрткөн акыркы колдонуучу үчүн нерселерди чыгара баштайбыз.

Өндүрүштүк жумушчуларды башкаруу кеңсе кызматкерлерин башкаруудан айырмаланбайт. Тармакка коюлган чектөөлөр кызматкерлерди мотивациялоо үчүн аларды бошотуу керек деген чындыкты өзгөртпөйт. Эми, офис өндүрүмдүүлүгү акыркы отуз жылдын ичинде санариптик өндүрүмдүүлүк куралдарына жумшалган миллиарддаган каражаттардын эсебинен чоң өлчөмдө өстү. Инвестициялардын бул түрүнүн бир аз үлүшү азыр өндүрүш жумушчулары үчүн өндүрүмдүүлүк куралдарына кетип жатканын түшүнгөндө эмне болорун элестетиңиз.

Санариптик технологиянын алгачкы бир нече муундары өндүрүш жумушчуларын күчтөндүрө алган жок. Бул дагы бир башкаруу рычагын алган өндүрүш менеджерлерине ыйгарым укуктарды бериши мүмкүн. Бирок ал жумушчуларга ошол эле рычагдарды жеткирген жок. Бул азыр өзгөрүп жатат. Кодсуз же төмөн коддуу программалык камсыздоо куралдары менен камсыздалган заманбап фронттук операциялар платформалары өндүрүш уюмдарына жай, бирок сөзсүз түрдө кирип жатат. Андан кийин эмне болот, жогорку жетекчиликте жана технологиялык системалардын үчүнчү тарап интеграторлорунда топтолгон күч фабриканын полдору боюнча жана кеңири жумушчу күчкө кайра бөлүштүрүлөт. Натыйжада, убакыттын өтүшү менен, инновациялык циклдер тезирээк жана ыңгайлашкан тармак.

Өндүрүштү сиздин башыңыздагы өнөр жай өндүрүш объектисинин кандай гана сүрөтү болбосун, көбүнчө эскирип калганына карап баа берүү дайыма жаңылыштык болуп келген. Буга мен өзүм күнөөлүү болдум. Биз азыр жаңы көз менен заводдорго киришибиз керек. Бирок, эскертүү. Күрөң талаалар деп аталган эски заводдор бир караганда анчалык жаңычыл көрүнбөшү мүмкүн. Чындыгында, объектти дүйнөлүк деңгээлдеги инновациялык мейкиндикке айландыра турган башкаруу ыкмалары жаңыдан курулган жалтырак, жашыл талаалардын коңгуроолорусуз жеткиликтүү. Өндүрүш эски жабдуулар менен чектелбейт, ошондой эле аны менен күн сайын иштебегендерден секторго болгон күтүүлөрдөн улам.

Жаңы санариптик инструменттер таң калыштуусу, балким, бир аз көрүнбөйт. Бул төмөнкүдөй көрүнүшү мүмкүн: сиз жалпы электроника дүкөнүнөн сатып ала турган кичинекей, арзан сенсорлор жана камералар, негизги сервер, атүгүл кайра иштетилген негизги компьютер болушу мүмкүн жана "колдонмолорду" курууга мүмкүнчүлүгү бар жакшы фронттук операциялар платформасына жазылуу. ”, бул планшеттер аркылуу башкарылуучу жана мониторлордо оңой көрсөтүлө турган атайын түзүлгөн логикалык иш процесстери бар кичинекей компьютердик программаларды билдирет. Бул текчеден тышкаркы нерселер адамдын иш процессине же машинанын иштөө процессине же экөөнө тең көз салуу менен айкалыштырылышы мүмкүн.

Акыркы натыйжа көбүнчө трансформациядан башка эч нерсе эмес, бирок андан да көп. Бул канааттандырарлык, анткени ал жетишкендиктерге же он жылдан ашык амортизациялоого туура келген чоң чыгымдарга көз каранды эмес. Аны иштеткен башкаруу принциби дагы жөнөкөй. Бул жумушчуларыңызга ишенүү деп аталат.