Lunya жана Ritual сыяктуу эс алуу жана сергектик бренддери дүкөн тажрыйбасын кантип аныктап жатышат

Ичинде 2021 отчет, McKinsey дүйнөлүк ден-соолукту 1.5 триллион долларлык рынок деп баалады, өсүү темпи 5%дан 10%га чейин. Компания алты өлкөдө 7,500дөн ашык керектөөчүлөрдү сурамжылоодо жана 79% ден соолук маанилүү экенин айтышса, 42%ы муну артыкчылыктуу деп эсептешкен. Белгилей кетчү нерсе, акыркы бир нече жыл ичинде ден соолукту биринчи орунга койгон керектөөчүлөрдүн пайызында 27%дан 65%га чейин өсүш болду. Ошондуктан, пандемия керектөөчүлөр үчүн ден-соолуктун маанилүүлүгүнө таасир эткени көрүнүп турат жана пандемиядан кийинки дүкөндөрдүн каптоосу ден соолук бренддеринин өз керектөөчүлөрүн реалдуу жашоодо тосуп алуу каалоосун арттырганы таң калыштуу эмес.

Эс алуу жана ден соолукту чыңдоо бренддери тарабынан түзүлгөн дүкөн тажрыйбасы чекене мейкиндигинде болуп көрбөгөндөй адамзатты көрсөтөт, керектөөчүлөрдүн муктаждыктарынын аялуулугун тааныйт жана сатып алуучуларга эң керектүү учурда аларды көрсөтүүгө багытталган.

Ден-соолукту чыңдоочу үчүн брендден адамга эмес, адамдан адамга болгон тажрыйба маанилүү.

Кимдир бирөө жаңы шейшептерди же уктоочу кийимди сатып алганда, бул анча-мынча себептерден улам болушу мүмкүн. Бирок, азыр көптөгөн адамдар ден соолуктун баалуулугун эске алганда, жакшыраак эс алууну издөөнүн негизинде жеке маселе болушу мүмкүн. "Кийимдерди сынап көрүү жана транзакциялоодон тышкары дүкөндөр жөнүндө ойлонуу адамдардын ден-соолукка жана эс алууга болгон сезимдерин күчөтөт", - деп бөлүштү Эшли Меррилл, Лунянын негиздөөчүсү жана башкы директору.

Луня түз керектөөчү бренд болуп саналат, анын жагымдуу уктоочу кийими менен белгилүү жана жылдык кирешеси 25 миллион долларга чейин өстү. Ал өзүнүн дүкөндөрүн "уктоочу бөлмөлөр" деп атайт, ар бир жайгашкан жери "үйдөгү бул кээде бааланбаган бөлмө жөнүндө романтикага жана адамдарды шыктандырууга арналган. Биз укмуштуудай сүрөтчүлөр жана чыгармачыл адамдар менен иштешип, бул ар түрдүү жана шыктандыруучу жерлерди жасоо үчүн биздин коноктор үйлөрүнө өздөрүнүн уктоочу бөлмөлөрүн жана жалпы эс алуу тажрыйбасын кантип көтөрүү боюнча креативдүү идеялар менен кайтышат деген үмүт менен иштедик», - деди Меррилл. Бренддин алты жери бар, алар жай бою Сан-Франциско, Бостон, Даллас жана Чикагодо ачылып, быйыл эки эсеге көбөйөт.

Ар бир Lunya жайгашкан жери такыр башкача жана ден соолукту чыңдоону сатып алуунун гумандуулугуна багытталган. Ошо сыяктуу эле, салттуу, ден соолук-технологиялык бренд көтөрүлгөн ашуун $ 40 миллион каржылоодо жана мультивитаминдери менен белгилүү, жакында Венециядагы Аббот Кинниде өзүнүн биринчи дүкөнүн ачты. Чечим Мелроуз проспектисинде мурда ийгиликтүү калкып чыккан терезеден кийин кабыл алынды. "Биздин кардарларыбыз менен онлайнда укмуштуудай мамиле түзүлдү — алар биз менен өздөрүнүн эң аялуу жана калыптандыруучу тажрыйбалары менен бөлүшүшөт жана бул мамилени физикалык мейкиндикке алып келе алышат. аны жаңы тереңдикке алып келди”, - деп бөлүштү негиздөөчүсү жана башкы директору Катерина Шнайдер.

Бул дүкөндөрдөгү адам менен адамдын өз ара мамилесин тереңирээк карап чыкканда, билим берүүнүн маанилүү элементи бар, ал ден соолукту сатып алууну жеңилдетет.

Сезүү, тийүү жана үйрөнүү жөндөмдүүлүгү Wellness сатып алуу тажрыйбасы үчүн абдан маанилүү.

Ritualдын жаңы дүкөнүндө байкоо жүргүзүү картасынын дубалы бар. «Бул биздин продукт портфелиндеги негизги ингредиенттерди баса белгилейт жана биздин кардарларды биздин биринчи үлгүдөгү көз салууга мүмкүн болгон жеткирүү чынжырыбыз, биздин ингредиенттерди жеткирүүчүлөр дүйнө жүзү боюнча атайылап алынган, ал тургай, маекти биздин өнүмдөрдүн артында илимге алып келүүгө мүмкүнчүлүк берет. биздин рецензияланган клиникалык изилдөөбүз жана USP текшерүүбүз ”деди Шнайдер. Бул дубал жана сатып алуучулар үчүн соода өнөктөштөрү менен өз ара аракеттенүү мүмкүнчүлүгү жеке ден соолук боюнча билим берүү мүмкүнчүлүгү жана жаңы өнүмдөр менен таанышуу мүмкүнчүлүгү болуп саналат. Мисалы, жайгашкан жер ачылгандан бери, жаңы продукт, Synbiotic+, 3-бирде-бирде байкоочу биотика, тамак сиңирүүнү колдоо үчүн пробиотиктердин 1В CFU менен, бренддин дүкөндөгү номер биринчи сатуучусу болуп калды.

Лунянын мисалында, билим берүү уникалдуу жашоого окшош уктоочу бөлмөлөрдөн илхам алуунун жана текстилдиктердин ар түрдүүлүгүн сезүү жана тийүү жөндөмүнүн айкалышы сыяктуу көрүнөт. Меррилл айткандай, "биз видеонун жана жазылган сөздүн күчүнө ишенсек дагы, дүйнөдөгү эң мыкты текстилдиктердин сыйкырын аларга тийбей туруп түшүнүү кыйын". Бренд менен адамдан адамга болгон бул өз ара аракетте сатып алуучулар өнүмдөрдүн алардын ден соолугуна тийгизе турган таасирин көрүп, сезе алышат. Дүкөн болбосо, сатып алуучулар ошол билимдин күчүн жоготуп коюшу мүмкүн.

Ritual жана Lunya жаңы дүкөндөрдү ачкан жана эң жакшы соода тажрыйбасын тапкан жалгыз эс алуу жана ден соолук бренддеринен алыс. Мисалы, Бруклайнен жакында жарыялады кеңейтүү пландары быйыл төрт жаңы жерди ачуу жана 25-жылга чейин 30-2024 дүкөнгө жетиши керек. Ошондон бери Филадельфия жана Санта-Моника дүкөндөрү ачылып, жергиликтүү сүрөтчүлөр менен ар кандай өнөктөштүк жана иш-чаралар менен дүкөндөн тышкары адамдан-адамга тажрыйба ала баштады. жана ишканалар.

Ар бир бренд, ден-соолук, эс алуу же башка, дүкөн тажрыйбасына өзгөчө мамилеси бар. Бирок, эс алуу жана сергектик акыркы бир нече жылда адамдар үчүн экспоненциалдуу баалуу болуп бараткандыктан, бул бренддер билимге жана адамзатка багытталган бирдей баалуу тажрыйбаларды берүү зарылдыгын моюнга алышты.

Булак: https://www.forbes.com/sites/brinsnelling/2022/06/10/how-rest-and-wellness-brands-like-lunya-and-ritual-are-redefining-the-store-experience/