Adobe жакшыраак окуяларды айтуу үчүн маалыматтарды кантип колдонот

Окуяңызды курчутуу жана брендиңизди өзгөчө кылуу үчүн биз Forbes Connections атайын чыгарылышын сунуштап жатабыз, анда биз мыкты маркетологдор менен маектешебиз.

Биз сонун окуяларды кантип айтууну билген Adobe бренди менен баштайбыз. Пандемия учурунда жумуш орду өзгөргөндүктөн, Adobe ишкана лидерлерине жана CIOлорго адаптациялоого жана ушул жаңы чөйрөдө өсүүнү улантууга жардам берүүгө аракет кылды жана алар окуяны айтып берүү үчүн маалыматтарды колдонушту.

Adobe жана Forbes Insights Түндүк Америкадан жана Европадан келген 500дөн ашык жогорку даражалуу санариптик жана технологиялык жетекчилер арасында сурамжылоо жүргүзүштү. Изилдөөнүн максаты бизнес-чечим кабыл алуучуларды жумуш ордун жана иш процессин жакшы жакка өзгөртө турганга үйрөтүү болгон.

Жыйынтыктар отчетто жарыяланып, Forbes CIO саммитинде жана Adobe компаниясынын атактуу саммитинде чагылдырылган. Эң таасирдүүлөрдүн арасында: Жетекчилердин 86% бөлүштүрүлгөн же гибриддик жумушчу күчүн башкарууда ийгиликке жетүү үчүн иш процессинин программалык камсыздоосу абдан маанилүү экенин айтышты. 

Сурамжылоодогу маалыматтар кийинки келген мультиплатформалык кампанияны да кабарлады жана Adobe белгисиз рынокто өз брендин көтөрүүгө жардам берди. Кантип? Forbes Connections журналынын атайын чыгарылышы катары биз Adobe компаниясынын санариптик медиа үчүн корпоративдик маркетинг боюнча директору Марк Блэкени менен маектешип, Adobe жакшыраак окуяларды айтып берүү үчүн маалыматтарды кантип колдонот.

"Эгерде сиз бир аз кыйратуучу рынокту, тиешелүү рынокту жетектөөчү окуяны айтууга аракет кылып жатсаңыз, анда аны коргой тургандай кылып айтып беришиңиз керек" дейт Блэкени. "Маалыматтар аны коргоого жөндөмдүү кылат."

Эгерде сиз брендиңизди белгисиздиктен коргогуңуз келсе, анын төмөндөгү төрт кеңешин карап көрүңүз.

Кеңеш №1: Маркетингдик мамилеңизди "ичинен сыртка" "сырттан ичке" которуңуз

Биринчиден, сиз актуалдуулукту өрчүтүшүңүз керек — бул сыртка чыгууну билдирет.

Блэкенинин айтымында, "сырттан" ыкма бул маалыматтын эмне үчүн аларга тиешелүү экенин түшүнүү менен бирге, сатып алуучу топ менен теңтуштар айтып жаткан нерселерди бөлүшүү дегенди билдирет. Ал эми курдаштары эмне деп жатканын билүү үчүн мыкты жолу? Алардан сура. Андан кийин сиз бул маалыматты максаттуу аудиторияңыздын муктаждыктарын жана кызыкчылыктарын аныктоо жана ошол сатып алуу тобуна ылайыкташтыруу үчүн колдоно аласыз.

"Өнүктүрүү кампаниясын иштеп чыгууда, ал сиздин максаттуу аудиторияңызга ылайыктуу экенине ынануу маанилүү жана ал алар менен аларга ылайыктуу тилде сүйлөшөт", - деп түшүндүрөт Блэкени. "Алар эмнеге кам көрөрүн билип алыңыз, анткени алардын башы кайда экенин түшүнгөндөн кийин, бул сизге "сырткы" менен "ичинде" болгон маркетинг мазмунун иштеп чыгууга мүмкүндүк берет."

Бул стратегия сиздин билдирүүлөрүңүз сиз саткан нерсеге басым жасаганда, салттуу “ичинен сыртка” мамиледен айырмаланат. Анын ордуна, ал аудиторияңызды чакырат. "Элдер жаңы релиз же жаңы виджет сыяктуу сиз сатууга аракет кылып жаткан эң акыркы нерсе жөнүндө угууга анча кызыкдар эмес" дейт Блейкени. "Алар сенин аларга кантип жардам бере аларыңа кызыгышат."

Кеңеш №2: Окуяңыздын аркасында сатып алуулар тобуңузду сураңыз 

Кеңеш №2: Окуяңыздын аркасында сатып алуулар тобуңузду сураңыз 

Сурамжылоо коомуңуздан түздөн-түз түшүнүк чогултуунун жана аудиторияңыз үчүн кызыктуу окуяны түзүүнүн эң мыкты жолдорунун бири. Бирок сиз баштайбыз? Блейкенинин айтымында, бул окуянын аркасында.

"Сиз өзүңүздү максаттуу аудиторияңыздын ордуна коюшуңуз керек" деп түшүндүрөт Блейкени. "Бул сиздин башталгыч чекитиңиз жана ал сизге билдирүү кандай болушу керек жана кимдир-бирөөнүн кандай окуяга алып баргыңыз келгени жөнүндө ойлонууга жардам берет." 

"Ошол түшүнүктөрдүн негизинде, сиз кайсы түрдөгү суроолор окуяны алдыга жылдыра тургандыгына кайрыла аласыз." Баштооңузга жардам берүү үчүн, Блэкени төмөнкү кадамдарды сунуштайт: 

1. Башка маркетинг демилгелеринен мурунтан эле бар маалыматтарды чогултуп, караңыз 
2. Окуянын аркасы кайда барат деп ойлогонуңузга жана сатып алуу тобуңузга кантип жардам бере аларыңыздын негизинде гипотезаңызды түзүңүз
3. Аудиторияңызга бергиң келген суроолорду иштеп чыгуу үчүн гипотезаңызды колдонуңуз
4. Көбүрөөк суроолор менен баштаңыз, андан кийин аларды эң маанилүү суроолорго чейин майдалаңыз
5. Гипотезаңызды сынап көрүү үчүн суроолоруңузду сыноо аудиториясына тапшырыңыз 
6. Сурамжылоо суроолорун тууралап, тактоо жана зарыл болгон учурда кайра түзүү 

"Эгер сиз үй тапшырмаңызды алдын ала аткарган болсоңуз, анда гипотезаңыздан алыс болбошуңуз керек" дейт Блейкени. "Сиз кийинки кылып жаткан нерсе - жоопторду окуянын аркасына жакшыраак тегиздөө үчүн суроолорду тактоо, ошол эле учурда ошол окуянын айланасындагы баянды тууралоо."

Кеңеш №3: чекиттериңизди жана дайындарыңызды туура үчүнчү тарап өнөктөшү менен байланыштырыңыз

Forbes менен ой лидерликтин мазмуну жана сурамжылоолор боюнча өнөктөш болгон Adobe 2022-жылы тереңирээк сүңгүүгө даярданып жатат.

"Эгер биз чекиттерди өзүбүз байланыштырууга аракет кылсак, балким, аларды Forbes менен салыштырганда бир аз башкача туташтырмакпыз" дейт Блэкени. "Мазмунду иштеп чыгууда туура өнөктөшкө ээ болуу чекиттерди бириктирүүгө жардам берет, анткени алар рынокто эмне болуп жатканын мурунтан эле билишет."

Суроолоруңузду жыйынтыктап, натыйжаларыңызды алгандан кийин, сиз эмнеге жетишесиз… сандар. Ал жерден үчүнчү тараптын өнөктөшү сизге маалыматтардан окуяны алып чыгууга жана аны рыноктогу тенденциялар менен контекстке келтирүүгө жардам берет. 

"Эгер сиз муну өзүңүз жасасаңыз жана бул жөн гана өз алдынча сурамжылоо же отчет болсо, анда ал сиздин максаттуу аудиторияңызга тиешелүү болгон үчүнчү тарап менен бирдей мааниге ээ болбойт", - деп түшүндүрөт Блейкени, "эгер сиз аны айдасаңыз ичкериде, сиз "ичинен сыртка" жана "сыртынан" деген билдирүүгө ээ болосуз. 

"Мындан тышкары, ал Forbes сыяктуу үчүнчү тараптын кагазында болгондо, ал жөн гана Adobe эмес, рыноктун айтканы экенин тастыктайт."

Кеңеш №4: Аудиторияңызды жана маалыматыңызды сүйлөшүүгө чакырыңыз   

Маанилүү маалыматтарга ээ болуу жетишсиз. Чыныгы таасирдүү кампанияга ээ болуу үчүн, сиздин маалыматтарыңыз маңыздуу баарлашууну түзүшү керек.

"Биз ар кандай ABM, контент синдикациясын, электрондук почтаны өстүрүү кампанияларын алдык жана бизде болгон башка мазмунга салыштырмалуу бул сунуштардан бир топ жогорку катышууну жана конверсияны көрүп жатабыз", - деп баштайт Блэкени. "Бирок мен бул чындыгында биз үчүн жакшы иштегенин сездим жана көрдүм, бул тегерек столдогу окуяларды баяндоо."

«Тегерек үстөлдүн иш-чаралары чындап эле сонун болду, анткени биз теңтуштардын ортосундагы диалогду көрүп, алар эмнени көрүп жатканын көрүп, ошол эле учурда туура суроолорду берүүнү улантууга мүмкүнчүлүк берет. Сүйлөшүүгө кошуу менен, сатуучу катары, сиз чечим кабыл алуучуларга жаңы түшүнүктөр менен жакшы талкуудан алыстап кеткендей сезим калтыра аласыз жана бул алардын кийинчерээк кийинки маектешүүгө болгон кызыгуусун арттырат.

Маалыматтар менен жупташкан ойлонулган куратордук иш-чаралар лидерлерге эмне иштеп, эмне иштебей жатканын түшүнүү үчүн теңдештер аралык диалогго катышууга мүмкүнчүлүк берет. "Сиз ошол лидерлер менен столдо болгуңуз келет жана чечим кабыл алуу аудиторияңызга тиешелүү маалыматтарга негизделген изилдөө сизге ошол столдо орун берет."

Беш тез кеңеш 

Жыйынтык? Маалыматтар эң жакшы окуяны айтып берет. Эгер сизге көбүрөөк идеялар керек болсо, бул жерде Марк Блэкенинин кээ бир кошумча кеңештери бар: 

• Ийкемдүүлүктү кабыл алыңыз жана аудиторияңызды угуңуз (алдын ала ойлонулган окуянын аркасында же билдирүүлөр менен байланышып калбаңыз).
• Жоопторду, квалификациялуу лидерлерди алыңыз жана дарбазалуу мазмунду колдонуп конвейерди түзүңүз, ошондо сиз кимге маркетинг жасап жатканыңызды билесиз.
• Кабарыңызды күчөтүү жана көбүрөөк жооп алуу үчүн жеке менчик жана акы төлөнүүчү медиа каналдардын аралашмасын колдонуңуз.
• Гипотезаны жана суроолорду бириктирүү үчүн сурамжылоодо мазмуну менен жакшы болгон адам менен кызматташып, андан кийин ички кызыкдар тараптарыңызга анын кайда баратканын көрсөтүү үчүн өз түшүнүктөрүңүздү жана натыйжаларыңызды жеткириңиз.
• Аудиторияңыздан кандайча түшүнүк ала турганыңызды ойлонуңуз (мисалы, виртуалдык иш-чарада же тегерек столдо сурамжылоо суроолорун берүү).

Бул атайын чыгарылыштарда кандай темаларды чагылдырышыбызды каалайсыз? Бизге идеяларыңызды жөнөтүңүз, жана биз сизди келечектеги атайын чыгарылышта көрсөтө алабыз!