Айрыкча оор жумуштан бошотуулар Google Рейсыанын ичинде Google компаниясына кошулган улук менеджерлер жана инженерлер ITA Программасын сатып алуу Скифт 2011-жылы компаниянын көп кырдуу авиакомпаниясында стратегиялык өзгөрүүлөрдү көрсөтө алат деп билди.
Google'дун авиакомпания стратегиясына кандайдыр бир өзгөртүүлөр авиакомпания өнөктөштөрүнө, Saber жана Amadeus глобалдык бөлүштүрүү системаларына, Kayak жана Skyscanner сыяктуу мета издөө атаандаштарына, ошондой эле саякатчыларга таасир этиши мүмкүн.
Google эң чоң жумуштан бошотууларды өткөрдү эч качан - болжол менен 12,000 кызматкер же анын толук убакыттагы жумушчу күчүнүн 6 пайызга жакыны - 10 күн мурун жана анын инженердик тобунда 100 же андан көп кызматкери бар Google Flights компаниясында жумуштан кетирүү 10-12 пайызга жеткен деп эсептелет.
Google Flights кызматындагы кыскартуулар, айрыкча Google Flights компаниясынын негизи болгон ITA Software программасында, ошондой эле бүгүнкү күндө American, Alaska, Air Canada, China Eastern, анын ичинде авиакомпаниялардын веб-сайттарында электрондук коммерцияга күч берген Google'дун корпоративдик учуу платформасында иштеген адамдарга өзгөчө таасирин тийгизди. Delta, United, Iberia, Latam, Turkish, Virgin жана башкалар.
"Мен социалдык тармактардан жана жүзүм сабагынан жабыр тарткан башка кызматкерлер жөнүндө укканда, мен канча сонун инженерлер, ITA Google болгонго чейин эле тааныган, азыр жаңы мүмкүнчүлүктөрдү издеп жатканына таң калдым" деп жазган Стивен Питерс, Google компаниясынын улук инженери, LinkedIn. "Мен бул фантастикалык адамдар менен иштешкеним үчүн өзүмдү бактылуумун деп эсептейм жана аларга мындан ары да жакшылыктарды каалайм."
Питерстен тышкары, Google Flights компаниясынан четтетилгендердин арасында 10-12 түз отчеттору бар Google Travel компаниясынын инженердик бөлүмүнүн улук директору Джеймс Рассел болгон; Синтия Таун, Google Travel компаниясынын продукты боюнча улук адиси, 2007-жылы ITAга кошулганга чейин Northwest Airlines авиакомпаниясында 31 жылдык тажрыйбасы бар жана Google'да авиакомпаниянын баа тобун башкарган жана ITAда иштегенге чейин American Airlines компаниясында он жыл иштеген Майкл Рейли. .
Бул Google Travel кызматкерлери өнүм жана инженердик маселелер боюнча "чоң үн" болушкан, деди Google Travel ардагеринин бири, ал башкалар менен иштен бошотулуп, аты-жөнүн айтуудан баш тартты.
Ричард Холден, Google Travel компаниясынын продукттарды башкаруу боюнча вице-президенти, өзүнүн лидерлик кызматында калууда. [Төмөндө 2022-жылдын сентябрында Холден менен Google Travel жөнүндө Skift маегинин видеосун караңыз.]
Скифт болжол менен жыйырмага жакын Google Travel кызматкерлерине кайрылып, бир уучтан жооп укту. Алардын бири көбү 31-мартка чейин Google'дун айлык акысын төлөп жатышкандыктан, басма сөз менен сүйлөшкүсү келбейт жана алардын "берешен" иштен кетүү пакеттерин тобокелге салышарын айтты.
Бир булактын айтымында, ал 2011-жылдын күзүндө бета версиясында дебют кылган жана авиакомпаниялар үчүн кардарлардын абдан маанилүү булагы болуп калган Google Flights, Google Travel жана Google'дун калгандарына караганда жумуштан бошотуулардан көбүрөөк таасир эткенине "өтө ишенем" жалпы.
Потенциалдуу стратегиялык өзгөрүүлөр
Google Flights компаниясында пайыздык негизде жумуштан бошотуунун өтө көп саны төмөнкүлөрдү билдириши мүмкүн:
Google Flights-тын өз алдынча веб-дестинация катары маанилүүлүгүнүн төмөндөшү жана Google.com сайтындагы Google Издөө менен аба каттамдарын көбүрөөк интеграциялоо багытында, андан жакшыраак акча табууга болот. Бул стратегиядагы коркунучтардын бири - Google Travel саякатты пландаштыруу багыты катары азыраак ынтымактуу болуп калат.
Бул окуяга комментарий берүү суралганда, Google өкүлү мындай деди: "Саякат Google үчүн артыкчылыктуу бойдон калууда, анын ичинде биздин учактарды издөө жана авиакомпаниянын ишканаларынын өнүмдөрү боюнча уланып жаткан ишибиз. Биздин басым ар дайым саякатчыларга керектүү маалыматты табууга жардам берүү жана биздин саякат өнөктөштөрүбүзгө колдоо көрсөтүү, анткени алар кардарлар менен онлайн байланышууга умтулуп келет жана бул өзгөрбөйт.
Google'дун авиакомпания бизнесин түшүнүү
Бул мүмкүн болуучу өзгөрүүлөрдү түшүнүү үчүн, Google'дун көп кырдуу авиакомпаниясын түшүнүү керек. Негизинен төрт бөлүктөн турат:
Учурда киреше алып келбеген Google Flights flight.google.com Google Travel ичинде travel.google.com, акыркы сунуш менен учуу, мейманканалар, эс алуу ижарасы, эмне кылуу керек. Анын иштөө ыкмасы - колдонуучулар Google Flights ичиндеги авиакомпаниянын шилтемесин басып, ээлеп коюу үчүн авиакомпаниянын же онлайн туристтик агенттиктин веб-сайтына багыт алышат.
Google.com сайтындагы Google Издөө ичиндеги аба каттамдары, алар онлайн туристтик агенттикти жана жарнамадан түшкөн кирешени метаиздөөдө.
Google'дун авиакомпаниялар үчүн киреше алып келүүчү электрондук коммерция бизнеси жана бир нече корпоративдик туристтик сайттар жана Студенттик Аалам сыяктуу онлайн туристтик агенттиктер. Мисалы, Google Delta, American жана Latam сыяктуу авиакомпаниялар менен 5-7 жылдык келишимдерден киреше алат, бирок анын милдеттенмеси жана инвестициялары акыркы жылдары азайып баратат, анткени өнөктөштөр биригүүдөн же онлайн туристтик агенттиктерден жапа чеккендиктен кыскарып кеткен. Expedia Group компаниясынын Orbitz жана Hotwire, ошондой эле Kayak компаниялары атаандаштык себептерден улам окуудан чыгып кетишкен.
Авиакомпаниялардын арасында Google Cloud Lufthansa тобун кардар катары санайт, ошондой эле глобалдык бөлүштүрүү системаларынын арасында Saber.
Google Саякаттагы Google Flights
Сүрөттө Google Саякаттын бир бөлүгү болуп саналган tickets.google.com дарегиндеги Google Flights боюнча учактарды издөө натыйжалары көрсөтүлгөн. Google көп жылдар бою Google Flights аркылуу акча табуу үчүн көптөгөн жолдор менен күрөшүп, аракет кылып көрдү.
Google Flights көптөгөн авиакомпаниялар үчүн операторлордун веб-сайттарына түз кирбеген кардарлардын эң чоң булагы болуп калды. Сүрөттө учурда Google Flights ичинде эч кандай жарнама жок экенин байкайсыз. Бул өзгөчөлүк авиакомпаниялар үчүн “акысыз”, анткени саякатчылар шилтемени басып, авиакомпаниянын веб-сайтына киргенде Google алардан акы албайт. Бирок, авиакомпаниялардын Google Flights программасына катышууну улантуу үчүн өздөрүнүн кошумча чыгымдары бар, анткени алар Google'га тарифтерди жана жеткиликтүүлүк тууралуу так маалыматтарды берүүгө милдеттүү.
Google Flights аркылуу акча табуу аракетинде, Google'дун продукт командасынын чакырыгы боюнча, булактын айтымында, Google корпоративдик саякатта белгилүү кызматтарды топтоого аракет кылган, бирок бул жакшы иштеген жок, анткени бизнес колдонмону көбүрөөк көзөмөлдөөнү каалашкан жана Google Мисалы, чалуу борборунун агенттери аркылуу учуу өзгөрүүлөрүн чечүүгө ресурстары жок болчу.
Google ошондой эле Google Flights ичинде авиакомпаниялардын премиум өнүмдөрүн сатууга аракет кылды.
Онлайн туристтик агенттиктер буга чейин Google Flights кызматында жарнамаланган, бирок учурда Google Flights кызматында эч кандай жарнама жок.
"Бул моделдердин бири да чоң акча эмес", - деди Google Travel булагы.
Булактын айтымында, жумуштан бошонууга чейин эле Google кызматкерлерин Flights жана анын авиакомпания бизнесинен, Google Travel мейманканаларына, эс алуу жайларына жана жасай турган нерселерине, ошондой эле туруктуулукка которуп келген. Мейманканаларда жана жасала турган нерселерде, жок дегенде, каттамдарга караганда көбүрөөк киреше потенциалы бар. АКШнын авиакомпаниялары жыйырма жыл мурун учуу үчүн комиссияларды төлөөгө сараңдык кылышкан.
Google Издөө ичиндеги Google аба каттамдары
Сүрөттө Google.com сайтында онлайн туристтик агенттиктердин жарнамалары жана учактарды издөө натыйжалары көрсөтүлгөн.
Google ичинде Google Travel ичиндеги аба каттамдарынын балансы жана киреше потенциалы тууралуу көп жылдар бою талкуулар жүрүп келет. Кээ бир серепчилердин пикири боюнча, Google Flights кызматындагы улук менеджерлердин жана инженерлердин пропорционалдуу кыскаруусу, Google Travel жана Google'дун башка жерлерине караганда көбүрөөк кенже кызматкерлер Google ичиндеги аба каттамдарына караганда Google.com сайтындагы аба каттамдарына көбүрөөк басым жасалат жана инвестиция болот дегенди билдирет. Саякат.
Идея Google Google Flights үчүн travel.google.com дарегинде жаңы функцияларды иштеп чыгууга катуу көңүл бурбастан, Google.com сайтында онлайн туристтик агенттиктерди жана туристтик жарнамаларды пайда кылган каттамдардан түшкөн кирешени өнүктүрүүгө кошумча ресурстарды жайгаштырышы мүмкүн. Эгер Google Google Travel ичиндеги Google Flights боюнча лазердик көңүлүн калтырууну кааласа, компания ал жердеги эң тажрыйбалуу кызматкерлеринин катарына ушунчалык тереңдеп кирмек беле?
Керектөөчүлөр Google.com ичиндеги аба каттамдарына жана tickets.google.com сайтына көбүрөөк басым жасалганын сөзсүз байкай алышпайт, анткени Google дагы эле Google Flights кызматында флайерди караган функцияларды жаңырта берет, бирок бул үчүн тереңирээк ресурстардын бирдей көлөмүн талап кылбайт. иштеп чыгуу алдын ала жумуштан бошоткон, теория бар.
Кызматтан бошотуунун алдында Google чынында эле Google Flights кызматын жакшыртууга көңүл бурган. Май айында Google каалаган даталар үчүн аба каттамдарынын баасына көз салуунун жаңы жолдорун киргизди, ал эми сентябрда Google Flights кызматында көмүртектин эмиссиясы азыраак каттамдар үчүн чыпкасын чыгарды. Google өзүнүн бизнестен бизнеске аракетинде авиакомпанияларга керектөөчүлөрдүн суроо-талабы күчтүү болгон жаңы каттамдарды аныктоого жардам берген куралды киргизди.
Бирок бул көңүл Google Flights компаниясында жумушчу күчүнүн терең кыскаруусунан кийин сакталып калабы?
Google'дун авиакомпанияларынын мамилелеринин бир жагымсыз сценарийи, эгерде ташуучулар Google'дун Google Flights боюнча милдеттенмеси Google'дун авиакомпаниялар континентинен четтетилип жатканын көрүшсө, анда пайда болушу мүмкүн - ITA Программалык камсыздоонун ардагерлери, алар менен авиакомпаниялар көп жылдар бою иштешкен же авиакомпаниялар Google Flights жакшыртууларына инвестициянын жетишсиздигин аныкташат.
Бул чындап эле ишке ашабы же жокпу азырынча так болбосо да, бул кээ бир авиакомпаниялардын Google Flights боюнча милдеттенмелерин кыскартууга алып келиши мүмкүн, бул жеткиликтүүлүктүн жана баа маалыматтарынын тактыгынын кадам сайын төмөндөшүнө алып келиши мүмкүн. Демек, теориялык жактан керектөөчү Google Flights сайтынан AA.com сайтына багыт алышы мүмкүн, бирок алар издеген рейсти же билетти таппай калышы мүмкүн.
«Эгер Goggle Flight издөөнү лидерлер үчүн баалуу булак катары караган авиакомпаниялар жана лидерлердин жогорку пайызы сатууга айланса жана алардын операциялык бюджетинин чегинде кошумча чыгымдар [акылга сыярлык] болсо, анда авиакомпаниялар зарыл болгон маалыматтарды берүүгө милдеттендирилет. Жеткиликтүүлүгү жана баасы үчүн Google'га кайрылыңыз», - деди экс-гуглист. "Google жетекчилиги бул бизге керектүү нерсени аткарып жатат деп ойлошу мүмкүн жана биз кирешенин башка түрү үчүн мындан аркы эксперименттерге инвестиция салбайбыз."
Авиакомпаниянын веб-сайттары үчүн Google'дун электрондук соода бизнеси
Google Google Flights ичиндеги авиакомпаниялардын шилтемелери үчүн бир чыкылдатуу үчүн акы албаса да, чындыгында анын онго жакын авиакомпаниялар менен узак мөөнөттүү келишимдери бар жана кээ бир корпоративдик саякат компаниялары веб-сайттарын тейлөө кызматтары менен камсыз кылуу үчүн, анын ичинде аба каттамдарынын баасын жана сатып алууларды сунуштайт. , жана көмөкчү продукцияларды сатуу. Жардамчыларга премиум орундуктар жана текшерилген баштыктар сыяктуу нерселер кирет.
Google бул QPX программалык камсыздоо бизнесин, азыр ишкананын учуу платформасы деп аталат, 2011-жылы сатып алуу жабылганда ITA Software компаниясынан мурастап калган.
"Google бул бизнеске 10 жыл мурун чындап кам көргөн" деди булак, анткени Google Flights кызматкерлерин мурда авиакомпанияларда көп жылдар бою иштеген жана бизнеске инвестициялаган. 2012-жылы Google кардарлары тарабынан ITA Программасынын тизмесинде 30га жакын өнөктөштөр, анын ичинде авиакомпаниялар, онлайн туристтик компаниялар жана саякаттарды башкаруу компаниялары камтылган.
2012-жылы Google/ITA Software Enterprise Partners
ITA Software by Google веб-сайтында жарыялангандай, алардын катарлары 20га чейин кыскарды, айрым кыскартуулар авиакомпаниялардын биригүүсүнөн жана Google Travel компаниясынын атаандаштыкка жөндөмдүү күч катары пайда болушунан улам келип чыккан.
Google Enterprise Partners in Travel 2023
Мурунку Google компаниясынын айтымында, компания өткөн жылы бул электрондук коммерцияга жана авиакомпания бизнесине болгон инвестицияны кыскартып, Google Flights жана ишкана платформасынын айрым кызматкерлерин иштен бошонгонго чейин Google мейманканаларына, эс алуу жайларына жана башка нерселерге жылдырган. кылуу, жана туруктуулук аракеттери.
"Эгер Google корпоративдик программалык камсыздоого инвестиция салбаса, авиакомпаниялар айырманы көрөт" деди экс-Google кызматкери. "Алар ITA/Google'ду 12 жылдан бери колдонуп келишет."
Бул Сабер жана Amadeus сыяктуу глобалдык бөлүштүрүү системалары үчүн, авиакомпаниялардын веб-сайттарынын айрым арткы функцияларын иштетип, ушул электрондук коммерция функцияларынын айрымдары үчүн Google'ду алмаштырууга мүмкүнчүлүк бериши мүмкүн.
Google'дун учуу баасынын тактыгы төмөндөп кетсе, Kayak жана Skyscanner сыяктуу мета издөө сайттары үчүн мүмкүнчүлүк барбы?
Каяктын негиздөөчүсү жана башкы директору Стив Хафнер Google'дун ички динамикасына комментарий берген жок, бирок мындай деди: "Каяктын колдонуучулары Google'да тапканга караганда ар дайым жакшыраак комплекстүүлүк, тактык жана жеткиликтүүлүккө ээ болушкан. Биз алардын ылдамдыгына тең келе албадык. Бул да басаңдайт деп үмүттөнөбүз».
Саякат индустриясында Google качан бардык саякаттарды чогуу тартат жана Google Travelты негизги катары жарнамалайт деп кызыккан адамдар көп кездешет, Booking.com, Expedia жана Airbnb менен түздөн-түз атаандашуу үчүн бул сайтка биринчи саякатка баруу пландаштырылган.
Google'дун учуу стратегиясы боюнча талкуу жүрүп жаткандыктан, аба каттамдар бизнесинин Google.com тарабында үстөлдө өтө көп жарнамалык акча бар экени көрүнүп турат.
Тууралоолор: Google Flights командасынын алдын ала жумуштан бошогондо 100 же андан көп инженер болгон, андыктан бул Google Flights кызматкерлеринин бүтүндөй көлөмү эмес. Бүтүндөй Google Flights командасынын кызматкерлеринин тизмеси 100 кызматкерден кыйла көп болгон. Ошондой эле, биз башында кабарлагандай, Google Google боюнча китеп үчүн комиссия алган эмес.
Акыркы саякат жаңылыктарын алыңыз жана Skift.com сайтында эксклюзивдүү мейманкана, авиакомпания жана туризм боюнча изилдөөлөр жана түшүнүктөр.
Булак: https://finance.yahoo.com/news/google-flights-could-shift-strategy-073000460.html