Уюмуңузда Ыраазычылык Белегин бериңиз

Жыл сайын биздин жамааттар сезондук сасык тумоонун кесепеттерин жумшартууга даярданышат. Бул милдет даярдоо жана кам көрүү талап кылынат. Команда катары биз тобокелдиктерди азайтуу үчүн абдан кам көрөбүз. Глобалдык пандемия - бул күтүлбөгөн жана күтүүсүз болгон башка кырдаал.

Камкор адамдар

Кайсы тармак болбосун, сиз сөзсүз түрдө өздөрүн сунуштаган кыйынчылыктарга кадам таштаган команда мүчөлөрүн таба аласыз. Биз Брукдейлдеги укмуштуудай кыраакы эксперттер менен лидерлерден пайда алдык, алар бизге глобалдык ден-соолукка алып келе турган окуяга эрте даярданууга жардам беришти. Жакынкы эки жылда мен көрө турган нерсе, каатчылык маалында карапайым адамдар укмуштуудай иштерди жасоого мүмкүнчүлүк алышат.

Брукдейл башкармалыгынын мурдагы мүчөсү Джим Сьюард биздин лидерликтин маалымдуулугу, камкордугу жана көз карандысыз ой жүгүртүүсү COVID-19нын алгачкы этаптарында негизги болгон деп эсептейт, бул Брукдейлдин командасын олуттуу өзгөрүүлөрдү жасоого жардам берген активдүү кадамдарды жасоого түрткү берди. Бул Брукдейлге Брукдейлдин ДНКсына жана маданиятына берилген бойдон калуу менен эң татаал кризистердин бирин жеңүүгө мүмкүндүк берди. Мен толугу менен кошулам.

Бул Джимдин жана биздин уюмдагы башка көптөгөн адамдардын жетекчилиги - камкордук, аң-сезим жана көз карандысыз ой жүгүртүү менен көрүнгөн - акыры бул кыйынчылыкты жеңүүдө айырмачылыкты жараткан. Ушундай эле нерсе, албетте, кыйын кырдаалдарга жана болуп көрбөгөндөй сценарийлерге туш болгондо, ар бир уюмда болот.

Сиздин команданын аракеттерин таануу

Бул татаал иш-чаралар учурунда, сизге жеке адамдар мүмкүнчүлүк түзүп, колунан келгендин баарын бериши керек. Сиздин командаңыздан таанылбастан жана баалабай күтүү, алардын канчалык берилгендигине карабастан, чарчап, көңүл чөгөттүккө алып келет.

Пандемия учурунда биздин корпоративдик лидерлик командабыз биздин команданын мүчөлөрү мүмкүн болушунча аракет кылып жатканын түшүндү. Жетекчинин орду канчалык жогору болсо, башкаларга жардам берүү жоопкерчилиги ошончолук чоң болмок. Дүйнө коркунучка жана белгисиздикке толуп турган маалда, бүт лидерлик командасы өнөктөштөрдү мотивациялоого аракет кылышкан. Биз коомчулуктун жана байланыштын сезимин өрчүтүшүбүз керек жана биз алардын аракеттерин байкап, баалаган команда мүчөлөрүнө ар бир деңгээлде көрсөтүшүбүз керек болчу.

Брукдейл пандемияга чейин эле өнөктөштөрдү жана лидерлерди таануунун бай салтына ээ. 2016-жылдан бери Күнүмдүк Баатыр сыйлыктары ай сайын жамаат деңгээлинде жана квартал сайын корпоративдик жана бөлүмдөр деңгээлинде өткөрүлүп келет. Тургундар коомчулуктун жеңүүчүлөрүн тандоого көп катышышат жана таануу "Айдын кызматкери" деген наамга окшош.

Пандемия башталганда, биз шериктештерибиздин эр жүрөк аракеттерин баалап, ар бир жамаатыбызда, корпоративдик жана дивизиондук деңгээлде сыйланган Күнүмдүк Баатырлардын санын бир топ көбөйттүк. Бул жасалып жаткан өзгөчө салымдардын чоң көлөмүн урматтоонун маанилүү жолу болгон. 2020-жылдын мартынан июнь айына чейин бизде дээрлик 6,000 Күнүмдүк Баатырлардын жеңүүчүлөрү болду.

Биз дагы жогорку деңгээлдеги мыкты кызматты жана жетишкендиктерди сыйлагыбыз келди. Мен 2018-жылы башкы директор болгондон кийин түзүлгөн биринчи жаңы сыйлыктардын бири Cornerstone Award болду. Жыл сайын биз жалпысынан төрт алуучуну тандайбыз, алар биздин төрт негизги принциптерибиздин биринде — кумарлануу, кайраттуулук, өнөктөштүк жана ишеним.

Биз бул компаниянын сыйлыктарын эки себептен улам түздүк. Биринчиден, сыйлыктар маданиятыбызды бекемдейт. Негизги таштардын ар бири үчүн сыйлык белгилөө менен, биз принциптерибизди ачык көрсөткөндөр көрсөткөндөй, маданиятыбыздын маңызына жарык чачабыз. Экинчиден, Брукдейлдин пайдубалын бекемдеген жана убакыттын өтүшү менен Брукдейлдин ийгилигине туруктуу таасирин тийгизген мыкты лидерлер үчүн сыйлыктарды атоо аларды сыйлайт. Жыл сайын Cornerstone сыйлыктары маанилүү, бирок 2020-жылдын интенсивдүүлүгү биздин өнөктөштөрдүн салымын ого бетер маңыздуу кылды.

Уникалдуу жагдайлар кээде көбүрөөк талап кылат

Брукдейл сыяктуу эле, сиздин уюмуңузда таануу системасы болушу мүмкүн. Бирок, кээде өзгөчө аракет окуялар же жагдайлар кошумча иш-аракеттерди талап кылышы мүмкүн. Биз Кызмат Жүрөгү сыйлыгын COVID-19 пандемиясынын учурунда түздүк. Адаттагыдай эле, биз улук лидерлик топтун мүчөлөрүн көптөгөн салымдары үчүн өзгөчө баалабайбыз. Биз лидерлерибизден көптү күтөбүз; сыймык менен чоң жоопкерчилик келет. Ошого карабастан, пандемия өзгөчө күч-аракетти талап кылды. Биздин көптөгөн лидерлер күнү-түнү ушунчалык катуу иштеп, жашоочуларыбызды, шериктештерибизди жана Брукдейлди коргоого жардам берүү үчүн бизнеске жүрөгүн жумшашкан. Бул адамдар башкалардын жыргалчылыгы үчүн эбегейсиз курмандыктарга барышкан. Алар мен үчүн жана биздин уюм үчүн канчалык маанилүү экенин түшүнүшү керек болчу.

Биздин өнөктөштөрдүн ар бири менден кат жана алардын кызматын эскерүү жана пандемия менен күрөшкөндө кошкон уникалдуу салымдарын эскерүү үчүн жүрөк түрүндөгү кристалл сыйлык алышты. Компаниядан тышкаркы жеке адамдар үчүн биз виртуалдык сыйлык тапшыруу аземин өткөрдүк жана аларга жүрөк формасындагы кристалл сыйлык тапшырдык. Бул кичинекей эстелик ушунчалык оң таасирин тийгизди. Көптөгөн алуучулардан бул сыйлыкты алуу алардын карьерасындагы эң маанилүү учурлардын бири болгонун уктук.

Ошондуктан таануу абдан маанилүү; бул укмуштуудай салым кошкон адамдар үчүн маанилүү. Брукдейл менен болгон убакта биз дагы бир глобалдык пандемияга туш болобузбу, билбейм, бирок мен башка көптөгөн уникалдуу кыйынчылыктар болорун билем, бардык уюмдар сыяктуу. Кандай гана тапшырма болбосун, команданын мүчөлөрү жана лидерлери дайыма колунан келгендин баарын жасайт; алар сенин ыраазычылыгын сезет. Анткени, сиздин ийгилигиңиз дал ушул инсандардын биргелешкен аракети менен түзүлөт.