Disney World 50-жылдын апрелинде өзүнүн 2022 жылдыгын белгиледи.
Aaronp/bauer-griffin | Gc Images | Getty Images
Disney баанын жогорулашына жана күтүү убактысынын узактыгына нааразы болгон коноктордун пикирлеринен улам, быйыл өзүнүн тематикалык парктарында айрым өзгөртүүлөрдү киргизүүдө.
Шейшемби күнкү катында сейил бактардын жана курорттордун төрагасы Джош Д'Амаро кызматкерлерге анын брондоо жана билеттерди сатуу системасына бир катар өзгөртүүлөр, ошондой эле анын жылдык мүчөлүк жеңилдиктери жөнүндө айтып берди.
"Биз бул жаркыраган келечекке кадам таштоодо, коноктордун мыкты тажрыйбасын жеткирүүгө жардам берүү үчүн тынымсыз өнүгүүбүз маанилүү", - деп жазган Д'Амаро. "Көпчүлүгүңөр менин сейил бактарда көп жүргөнүмдү билем жана мен силерди жана биздин конокторду иштеп жаткан нерселер, ошондой эле кандайдыр бир өзгөрүүлөрдү талап кылышы мүмкүн болгон нерселер жөнүндө угам."
Парктын операцияларындагы бул жаңыртуулар CEO Боб Игер компаниянын жетекчилигине кайтып келгенден эки айга жетпеген убакыттан кийин келип, эки жылдык мөөнөткө убада берип, жаңы өсүшкө түрткү берет. Бирок парктардагы кыймылдар Игердин кайтып келишине тиешеси жок деп айтылат.
Дисней 2020-жылы пандемия башталганда, Боб Чапек CEO болуп дайындалгандан кийин, операцияларга кескин өзгөртүүлөрдү киргизип, ички жана эл аралык парктарын узак мөөнөткө жабууга аргасыз кылган. Бул коноктордун парктарга келээрин алдын ала пландоону талап кылган онлайн ээлөө тутумун интеграциялоону жана сыйымдуулуктун кыскарышын камтыйт.
Бул убакыттын ичинде Дисней конокторду сыйкырдуу топтор жана мобилдик заказ жана төлөө сыяктуу тийбей турган төлөм опцияларына түрттү. Байланышсыз төлөмдөр талап кылынбаса да, коноктор дагы бир жолу накталай акча менен төлөй алышат, көптөгөн коноктор бул жаңы ыкмаларга өтүштү.
Мындан тышкары, Disney Lightning Lane деп аталган линияны өткөрүп жиберүү демилгеси менен катар Genie жана Genie+ маршруттук программаларын ишке киргизди. Бул санариптик сунуштар коноктордун парктардагы тажрыйбасын оптималдаштыруу үчүн иштелип чыккан, бул аларга күтүү убакыттарын жана ресторандарды ээлеп коюу мүмкүнчүлүгүн алуу менен өз күндөрүн натыйжалуураак пландаштырууга мүмкүндүк берет. Алар ошондой эле конокторго Диснейдин эң мыкты аттракциондорун азыраак күтүү үчүн төлөө мүмкүнчүлүгүн беришти.
Көптөгөн коноктор бул жаңы программаларды кабыл алганы менен, башкалары Диснейдин ата мекендик тематикалык парктарына билеттердин кымбаттаганына нааразы болушту. Ошондой эле көптөгөн коноктор Lightning Lane кирүү мүмкүнчүлүгүн сатып алып жатканы кабарланган, ошондуктан атайын линия дагы деле тез аттоону каалагандар үчүн убакытты күтүүнү билдирет.
Шейшемби күнкү жарыя ушул тынчсыздануулардын айрымдарына кайрылат, бирок бардыгына эмес, Д'Амаро өзүнүн катында парктын кызматкерлерине билдирди.