Дисней инвесторлору агымга басым жасашат, тематикалык парктарды да унутпаш керек

Лос-Анджелес - Өткөн жылдын апрель айында мен Диснейленддеги бош көчөдө сейилдеп келдим. Walt Disney тематикалык парктар, Джош Д'Амаро.

Калифорния паркы Ковид-19 чектөөлөрүнөн улам бир жылдан ашык убакыттан кийин жабылгандан кийин ачылганына бир жума болду жана актер мүчөлөрү коноктор келгенге чейин акыркы тийүүлөрдү орнотуу үчүн катуу иштешти. 

Бул брусчаткалуу тилкеде кызыктай басуу болду. Тынч болчу, бул сөз Дисней паркын сүрөттөө үчүн эч качан колдонулбаган. Фондук музыка, Микки шарын же жумшак претзелди сурап кыйкырган балдардын ызы-чуусу, сүрөткө түшүүгө же кол тамга коюуга даяр түстүү каармандардын парады болгон жок.

Биз негиздөөчүсү Уолт Диснейдин айкелин көздөй троллейбус жолдо баратканыбызда, Д'Амаро компаниянын сейил бактарынын келечеги жөнүндө оптимисттик, бирок практикалык мааниде айтып берди. Алдыдагы жол тегиз болбойт деп белгиледи. Катышуучу капкактар, беткапка талаптар жана температураны милдеттүү текшерүү кайра ачуунун баасы болгон. Беш чейрек ичинде Диснейдин парк бөлүмү операциялык кирешенин жоголгондугун билдирди жана дарбазалар кайра ачылбаса, бул улана берет. Д'Амаро тынчсызданып жатса, аны көрсөткөн жок. 

Диснейдин акыркы эки жылдагы кирешесинин басымдуу бөлүгү Дисней+ жана компаниянын агымдык аракеттерине багытталганы менен, тематикалык парк индустриясынын кайра жаралышы Диснейдин натыйжасы үчүн абдан маанилүү. Шаршемби күнү компания акционерлерди өзүнүн акыркы жыйынтыктары жана тенденциялары боюнча жаңыртып, экинчи чейректеги фискалдык кирешени жарыялайт. Январдан бери Disney акциялары болжол менен 30% арзандады.

2019-жылы круиздерди жана мейманканаларды камтыган сегмент компаниянын жалпы кирешесинин 37% 69.6 миллиард долларды түздү. Адатта, бул кирешенин көпчүлүк бөлүгүн тематикалык парктар түзөт.

Avengers Campus сыяктуу жаңы тематикалык парк жерлери жана Star Wars Galactic Starcruiserтин ачылышы конокторду Диснейдин ички оюн-зоок борборлоруна барууга азгырды, бирок Disney World's Epcot оюнуна жаңы толуктоолорду кошкондо, көбүрөөк кеңейтүүлөр бар.

Д'Амаро менен сейилдөөдөн бир жыл өткөндөн кийин, Диснейдин сейил бактары бир топ кайра жанданды. Диснейдин тажрыйбасын жана керектөө өнүмдөрүн камтыган бөлүм биринчи фискалдык кварталда 7.2 миллиард доллардан ашты, бул өткөн жылдын чейрегинде түзүлгөн 3.6 миллиард доллардан эки эсе көп. Сегменттин операциялык натыйжалары өткөн жылдын ушул мезгилиндеги 2.5 миллион доллар жоготууга салыштырмалуу 100 миллиард долларга көтөрүлдү.

Февраль айында компания өзүнүн ички парктары эл аралык саякатчылардан олуттуу кайтып келе электигин, бул препандемия коноктордун 18% дан 20% га чейин түзгөнүн айтты. Кошумчалай кетсек, анын бардык эл аралык парктары акыркы чейрек ичинде толук убакытта ачык болгон эмес. Париж Диснейленд өзүнүн 30 жылдыгын белгилеп жатканда, Шанхай Диснейленд жергиликтүү Ковиддин кескин өсүшүнө байланыштуу дарбазасын убактылуу жапты.

"Пандемия канчалык аянычтуу болсо да, бизде ошол дарбазаларды кайра ачууга эмес, кандайдыр бир жол менен кайра баштоого мүмкүнчүлүк болду" деди Д'Амаро өткөн аптада CNBCге. "Дүйнө бир саамга сиз үчүн токтоп турган жашоодо мындай мүмкүнчүлүктөрдү көп ала бербейсиз."

Пандемия учурунда орнотулган же жаңыртылган технология Disney тажрыйбасынын чоң бөлүгү бойдон калууда. Аттракциондор, ресторандар жана каармандардын учурашуусу көбүнчө адамдарды парктын дарбазасынан алып өтсө да, кыска күтүү, тезирээк тейлөө жана атмосфера коноктордун кайтып келишин камсыздайт.

Социалдык алыстыкты сактоого жардам берген виртуалдык аттракциондор жана элди көзөмөлдөөгө жардам берген онлайн ээлөө системасы жок болбойт, деди Д'Амаро. Компания бул кызматтардын маалыматтарына таянып, парктын трафик көп аймактарында кызматкерлерге жардам берип, жол кыймылын азыраак адамдар топтогон жерлерге бөлүштүрүүдө.

Пандемияга чейин жеткиликтүү болгон мобилдик заказ жана төлөө коноктор арасында барган сайын популярдуу болуп калды. Пандемияга чейин Дисней мобилдик заказ системасынын бир орундуу кабыл алынганын көргөн. Азыр, айланасында 10 коноктордун тогузу аны колдонууну тандашат.

Бонус - бул керектөөчүлөр мобилдик заказ жана төлөм опциялары аркылуу сатып алууларды жасоодо салттуу накталай акча же кредиттик картадан сатып алууларга караганда көбүрөөк акча коротушат.

Диснейдин технологиялык инновациялар топтомуна жакында кошулган Genie санариптик консьерждин бир түрү болуп саналат. Биринчи жолу 2019-жылы Диснейдин D23 Expo көргөзмөсүндө жарыяланган бул кызмат коноктор үчүн алар эң көп көргүсү келген аттракциондорго жана ресторандардан тамактангысы келгендердин негизинде атайын маршруттарды түзөт.

Акы төлөнүүчү версия деп аталган Disney Genie+, ички парктын пандемия учурунда токтотулган FastPass, FastPass+ жана MaxPass сунуштарын алмаштырат.

Флоридадагы Уолт Дисней дүйнөсүндө күнүнө 15 долларга жана Диснейлендде күнүнө 20 долларга коноктор жаңы Lightning Lane аркылуу тандалган аттракциондордо пайдалана алышат. Коноктор бир убакта бир тандоо жасай алышат, мисалы, Haunted Mansion, Big Thunder Mountain жана Millennium Falcon: Smugglers Run сыяктуу аттракциондор үчүн белгиленген убакта негизги линияны айланып өтүү.

Д'Амаронун айтымында, Genie, Genie+ жана Lightning Lane үчүн багып алуу көрсөткүчтөрү күтүлгөндөн ашты.

"Биз бутубузду педальдан алган жокпуз, анткени ал инвестицияга байланыштуу" деди Д'Амаро. «Бизде өз келечегибизге дагы даанараак кароого жана келечекке жол салууга мүмкүнчүлүк бар болчу, бул биздин пандемияга чейинки же 10 жыл мурун же 20 жыл мурун кылган иштерибиз менен чектелбейт, бирок чындыгында, чексиз».

Жылмакай иштөөдөн тышкары, Дисней өткөн жылы конокторго сейил бактарынын ичинде жана жанында изилдөө үчүн жаңы жерлерди камсыз кылды.

Avengers Campus 2021-жылдын июнь айында ачылган. Disneyland's California Adventure тематикалык паркынын ичинде жайгашкан жаңы аймак A Bug's Landдин ордуна келди. Ал буга чейин бар Галактиканын Сакчыларын камтыйт: Миссия: Голливуд жеринин четинде Breakout рейд.

Ал ошондой эле Жөргөмүш-адамдын жаңы аттракционунун, Pym Test Kitchen деп аталган ашкананын жана Доктор Стренждин ыйык жайынын порталынын хостинги болуп саналат. Анын борборунда Марвелдин эң күчтүү баатырларынын үйү болгон Avengers комплекси жайгашкан. Чатырдын үстүндөгү учуруу аянтчасында коноктор үчүн кыймылдаткычтарын күйгүзүп, айландырган масштабдуу квинжет бар.

Avengers кампусу Диснейленддин коноктору үчүн популярдуу жер, алар Марвел кинематографиялык ааламынын сүйүктүү каармандары, анти-каармандар жана кара ниет адамдары менен баарлаша алышат.

Жөн гана сүрөт тартуудан да көптү издегендер үчүн Дисней жакында өзүнүн паркын ачты жаңы Жылдыз Согуштары Галактикалык Starcruiser менен таанышат. "Иммерсивдуу укмуштуу окуя" катары таанылган Star Wars Galactic Starcruiser компаниянын курортторунун, круиздик линияларынын жана тематикалык парктарынын элементтерин космосто 48 сааттык сейилдөө менен айкалыштырат.

Тажрыйба тик баа теги менен келет - күнүнө бир адамга болжол менен $ 1,200 - бирок март айында ачылгандан бери коноктор тарабынан жалпысынан жакшы кабыл алынган.

Алдыдагы фискалдык экинчи кварталдын жыйынтыгы бул саякаттардын биринчи айын камтыйт жана акционерлерге келечекте бул тартуудан эмнени күтө аларын түшүнүүгө жардам берет. Эки Star Wars Galaxy's Edge жер кеңейиши болжол менен 2 миллиард долларды түзөт, бирок Дисней өзүнүн парктарын башка акыркы модернизациялоо үчүн кандай инвестиция салганы белгисиз.

Диснейдин кезектеги паркын кеңейтүү май айынын аягында келет. Disney World's Epcot шаарындагы Ксандар павильонунун кереметтери - бул Диснейдин дээрлик 40 жылдык паркын ири трансформациялоонун эң жаңы бөлүгү, ал эзелтен бери өзүнүн уникалдуу тамак-аш тартуулары жана жылдык фестивалдары менен белгилүү.

Ксандардын кереметтери павильону Марвелдин "Галактиканын сакчыларына" негизделген жана жаңы роликти камтыйт: Галактиканын сакчылары: Космикалык артка.

"Бизде Epcotто көп нерсе болуп жатат", - деди Epcotтун вице-президенти Картика Родригес CNBCге февраль айында жаңы аттракциондун медиа-турунда.

Азыртадан эле Epcot өзүнүн француз павильонун кеңейтип, Реминин Ratatouille Adventure, конокторду Франциянын Pixar версиясы аркылуу алып өтүүчү трассасыз жүрүү. Ал ошондой эле жылдыздардын арасында тамактануу үчүн парктын үстүндө жүздөгөн миль бийиктиктеги тамактануучуларды алып барган Space 220 деп аталган жаңы космостук тематикалык ресторанды кошту. Алдыда "Моананын" шыктандыруусу менен жасалган "Суу сапары" аттуу аттракцион бар.

"Менин оюмча, биздин [Уолт Дисней Элестетүү] өнөктөштөрүбүз Epcot эмнени көздөп жатканына ишенүүнүн уникалдуу ыкмасын табышты ... бул өсүү жана байланышта болуу", - деди Родригес. "Жана эртеңки дүйнө кандай болорун кыялданган Эпкот деген ушул."

Парктарын жаңыртуу - Дисней өзүнүн паркка баруучуларын кайтып келүүгө шыктандырып, окуяны жана тажрыйбасын көтөрүүнүн бир жолу. Д'Амаро компания инновациялоодон алыс экенин айтты.

Компания ушул жайда Disney Wish аттуу эң жаңы круиздик кемесин чыгармакчы жана Сыйкырдуу Падышалыкта Tron: Lightcycle Run роллер-костерин бүтүрүү үчүн иштеп жатат.

Бирок, балким, горизонтто жаңы нерсенин убадасы дагы кызыктуураак. Disney's Galactic Starcruiser бул компанияга таандык башка франшизаларга оңой колдонула турган план. аниматроникадагы жана AIдагы инновациялар сейил бактарга чоң жана кичине күйөрмандардын сүйүктүү каармандарын алып келиши мүмкүн.

"Биз жасай ала турган көп нерселер жана биз бара турган көптөгөн жерлер бар" деди ал.