Үйдөгү баш аламандык: Жумуш ордунда татаалдыкты башкаруу

Ичинде мурунку макалада талкуулаганыбыздай,, Мен жумуш ордундагы татаалдык жана жумуштун ашыкча жүктөлүшү уюмду алдыга жылдыруу үчүн лидерлердин бардык аракеттерине каршылык көрсөтүү толкуну сыяктуу иштээри жөнүндө айттым. Убакыттын өтүшү менен ал жумушчу күчүн каптап, чөгүп кеткен цунамиге кантип айланышы мүмкүн экенин түшүндүрдү.

Мындай болгондо, лидерлердин көңүлү чөгүп, ориентациядан адашып калгандыктан, аткаруу начарлайт. Жумушчу күчүнүн моралдык абалы кандайча начарлап, жумушчулар кемеден секирүү сыяктуу өз варианттары жөнүндө ойлоно башташат. Бул кырдаалды оңдоп-түзөө эң эле кыйын жана көп учурларда жаңы жетекчиликсиз мүмкүн эмес.

Жумуш орду жана анын жумушчу күчкө тийгизген таасири боюнча көптөгөн илимий иштер жүргүзүлдү. Бул жерде сиз кайра-кайра таба турган бир нече пункттар бар:

• Жумуш орундарынын татаалдыгы жана ашыкча жүктөө күчөп баратат жана уюштуруу иштерине түздөн-түз таасирин тийгизет.
• Убакыттын өтүшү менен баш аламан жумуш орду уюмдун ишин гана эмес, уюмдун маданиятын да жаманатты кылат.

Кылымдын башкаруу гурусу маркум Питер Дракер тарабынан жарыяланган New York Times, бизге кайра-кайра эскерткен: "Хаос - бул коркунуч эмес, мүмкүнчүлүк." Бул ишенимин ал башкаруу боюнча кеңешчи катары элүү жылдан ашык карьерасында айткан. Ал баш аламандыкты мүмкүнчүлүккө айландыруу улуу лидердин белгиси деп эсептеген.

Мындай болгонун ал кайра-кайра далилдеди. Бирок баары өзгөрүп жатабы? Азыркы парадигманын өзгөрүшү башкачабы? Технологиянын жайылуусу жумуш ордун иштерди бүтүрүү үчүн барган сайын татаалыраак чөйрөгө айландырууну улантып жаткандыктан, баш аламандыкты мүмкүнчүлүккө айлантуу мүмкүнбү.

Кандайдыр бир деңгээлде, бардык компаниялар баш аламандыктын белгилүү бир деңгээлине дуушар болушат, бирок ал адатта башкарылат. Мен баш аламан чөйрөдө лидерлик болуп көрбөгөндөй бүгүнкү күндө кеңири жайылган деп айтам. Лидерлерди эң ​​көп тынчсыздандырган нерсе - бул адамдын рухуна зыян келтирет. Бүгүнкү күндө жумуш ордунда баш аламандык менен күрөшүү бир кездегиге караганда алда канча татаал. Мен Дракер туура деп эсептейм. Улуу лидерлер баш аламандыкты атаандаштык артыкчылыкка ээ болуу үчүн мүмкүнчүлүккө айлантып, күрөштөн жогору көтөрүлүшөт. Сиз ишене аласыз!

Жумуш орду башаламан болуп калганда, адатта, көптөгөн факторлор ойнойт жана алардын бири дагы жумуш процессинин чоң көлөмүнөн көбүрөөк салым кошо албайт. Жумуштун ашыкча жүктөлүшү - бул жумуштун ашыкча көптүгүнүн түздөн-түз натыйжасы. Иш агымынын көлөмү адамдын жөндөмдүүлүгүнөн ашып кеткенде, башаламандык башталат.

Иш агымынын көлөмү кантип жумуш ордунда башаламандыкка алып келиши мүмкүн экенин көрсөткөн чоң изилдөө жарыяланган. Уюштуруучулук жүрүм-турум журналы 2020-жылы.Жумуш ордунда агымдын динамикалык үлгүлөрү,” деген жыйынтыкка келген:

1. Жумуш ордунда агым изилденген учурлардын 75 пайызында баш аламандык катары мүнөздөлгөн жекече (өзүнө тиешелүү) өзгөрмөлөрдүн жогорку даражасын билдирет.
2. Жогорку деңгээлдеги агым башаламандык менен байланышкан.
3. Иш-аракеттердин, маалымдуулуктун, жаштын жана жумуштун түрүнүн биригүүсү катары каралуучу агым тажрыйбасынын ар кандай деңгээлдери ар кандай, көбүнчө каалабаган моделдердин (мисалы, баш аламан, кокустук) пайда болушу менен байланышкан.

Бул изилдөө, жумуш орду жана жумушчу күчүнүн динамикасы боюнча башка көптөгөн адамдар сыяктуу эле, жумуш агымынын көлөмү жумуш ордун башаламандыкка айландыруу үчүн жетиштүү экенине эч кандай шек туудурбайт. Бул лидерлердин темпти сактап калууга аракет кылып, өзүн чөктүрөт. Изилдөө ошондой эле жумуш ордунда башаламандык канчалык узакка созулса, көрсөткүч ошончолук начарлай турганын көрсөттү.

Уюштуруу иштеринин багытын көзөмөлдөөдө көп кыйынчылыктарга дуушар болгон саламаттыкты сактоо кардарынын жогорку даражалуу жетекчиси: "Биздин үйдө башаламандык бар!" Бул лидер менен болгон окуя көптөгөн лидерлер үчүн акырдын башталышы. Башаламан жумуш ордун көзөмөлгө алуу үчүн, адатта, уюм учурдагы жетекчиликти алмаштырууну талап кылат.

Технологиянын жайылышынын жумуш ордунда башаламандыкка кандайча өбөлгө түзөрүн талкуулап жатып, маркум Пит Брэдшоу, Organizational Consultants Inc. компаниясынын президенти, Түндүк Каролина университетинин Уюштуруучулук менеджмент мектебинин профессору жана биздин фирманын адъюнкт-консультаты менен ал бөлүштү: Бүгүнкү күндөгү баш аламандыктын негизги себеби жумуштун ашыкча жүктөлүшү. Жетекчилер технологияны кызматкерлердин санын кыскартуу үчүн курал катары колдонуп жатышат, бул иш жүктөмүнүн көбөйүшүнө жооп берет. Убакыттын өтүшү менен кызматкерлердин көңүл буруусу, иш менен алектенүүсү жана өндүрүмдүүлүгү начар болуп, уюштуруу иштеринин начардыгына алып келет».

Мен дагы лидерлердин технологияны ресурстардын резина тилкеси менен келишим түзүүнү актоо үчүн колдонгонуна күбө болдум, бул бир гана уюмга азыраак каражат менен көп нерсени жасоого мүмкүндүк берет. Мезгил-мезгили менен адамдык капиталдын кирешелүүлүгүн баалоо жана тиешелүү оңдоолорду киргизүү жакшы жана зарыл. Бирок, жетекчилер жумушчу күчүн кысып жатканда, жумуштун көлөмү калган жумушчуларга пропорционалдуу түрдө көбөйөрүн түшүнүшөт.

«Азыраак менен көбүрөөк иш кыл» деген мамиле уюштуруучулук турмуштун чындыгы болуп саналат. Бирок, кырдаалдан чыгуу үчүн канчалык көп технология топтолбосун, уюм толугу менен ишин токтото турган чек бар экенине сокур болбоңуз — бул маселени ого бетер начарлатат!

Технологиянын жайылышынан улам пайда болгон каршылык толкуну уюмдук жашоонун чучугун жеп жаткандыктан, лидерлер жумуш ордун жана жумушчу күчүнүн динамикасын татаалдаштырбаган жана жөнөкөйлөткөн чечимдерди табышы керек. Бул лидерлердин ой жүгүртүүсүн жана иштешин өзгөртүү дегенди билдирет — эч качан оңой иш эмес!