Фаст-фуд күйөрмандары менюнун жаңы пункттарын жактырышат — ал канчалык уникалдуу болсо, ошончолук жакшы көрүнөт. Алар ошондой эле акчасынын күчтүү баасын каалашат, бирок адамдардын бааны кабыл алуусу чынжырчасына жараша ар кандай болушу мүмкүн.
Акырында, анын фастфуд (же тез тейлөө) деп аталышынын себеби, бул чынжырлардын биринде тамактанган адамдар тамак-ашын тез алууну каалашат. McDonald's, Wendy's жана Burger King да муну ишке ашырууну каалашат. Кардарларды тез тейлөө аларды бактылуу кылат, линияны жылдырат жана чынжырга көбүрөөк тамак-аш сатууга мүмкүндүк берет.
Ылдамдык, бирок, ар дайым кээ бир адам факторлорунун көз каранды болуп келген. Сиз ашканаңызды оптималдаштырып, кызматкерлерди үйрөтүп, менюңузду жөнөкөйлөтө аласыз, бирок фаст-фуд тармагы “ушуну менен фри жегиңиз келеби?” деген суроого үч мүнөткө чейин ойлонууну каалаган кардарды тездете албайт.
Макдоналдс жетектеген бардык негизги фаст-фуд түйүндөрүнүн (тармактын лидери Starbucksтан абдан көп карыз алган) жарым-жартылай ушул себептен. (Старбакс Starbucks Corporation отчетун алыңыз ), алардын колдонмолоруна көп каражат жумшашкан. Кардар чынжырчанын тиркемесин жүктөп алып, аны буйрутма берүү үчүн колдонгондо, колдонуучу төлөө жана жөнөтүү баскычын басмайынча саат кыймылдабайт.
Колдонмолор ошондой эле фаст-фуд түйүндөрүнө чексиз ыңгайлаштырууга жана создуктурууга мүмкүндүк берген буйрутма процессин жеткирүүгө мүмкүндүк берет. Ал иштегенде (жана ал адатта жасайт) бул кардарлардын жакшы тажрыйбасын камсыздайт, ошол эле учурда чынжырга маалыматтарга жетүү мүмкүнчүлүгүн берет жана алардын колдонмолорун кардарларына сатууга мүмкүнчүлүк берет.
Макдоналдс алдыда келе жатат, бирок Restaurant Brands International (QSR Restaurant Brands International Inc. отчетун алыңыз Бургер Кинг менен Венди кармаш үчүн согуш планы бар.
Karl-Josef Hildenbrand / Getty Images аркылуу сүрөт альянсы
Макдоналдс фастфуд рыногун жетектейт McDonald's өзүнүн ресторандарынын көпчүлүгүн жаңыртуу алкагында буйрутма берүү үчүн дүкөндөн планшеттерди кошуу менен бирге, колдонмого негизделген буйрутмалоого инвестиция салууну чечти. Бул чынжырдын франчайзерлерин кымбаттыгынан улам кубандырбаган кадам болду, бирок CEO Крис Кемпчинскинин McDonald's учурундагы комментарийлерине ылайык, санариптик буйрутма опцияларын кошуу чоң ийгиликке жетти. биринчи чейректеги киреше чалуу .
«Биздин алдыңкы алты рынокто мобилдик тиркемени, киосктарды жана жеткирүүлөрдү камтыган санариптик сатуулар биринчи кварталда жалпы система боюнча сатуунун 30%дан ашыгын түздү. Бул өткөн жылга салыштырмалуу дээрлик 60% өсүшкө барабар. Биринчи кварталда биз АКШда 2 миллиард доллардан ашык санариптик сатууну жасадык ”деди ал.
McDonald's өзүнүн лоялдуулук программасын колдонуп, адамдарды өзүнүн тиркемесин жүктөп алууга түртүп келет.
«Биздин санариптик кабыл алуунун эң чоң кыймылдаткычтарынын бири бул MyMcDonald's Rewards дүйнөлүк лоялдуулук программабыз. Бул бизге кардарларыбыздын муктаждыктарын канааттандырууга жардам берип жатат, анткени биз чыныгы жана жеке мамилелерди түзөбүз. Быйылкы жылы биз MyMcDonald's Rewards программасын 40тан ашык рынокто, анын ичинде Франция, АКШ, Германия жана Канадада киргиздик. Австралия жаңы эле март айында ишке кирди жана Улуу Британия ушул жылдын аягында түз эфирге чыгат "деди ал.
Фаст-фуд гиганты программанын тогуз айына гана АКШда 26 миллиондон ашык сыйлыкка ээ. Бул абдан маанилүү, анткени мүчөлүк кардар менен чынжырдын ортосундагы жакшыртылган мамилени түзөт.
"Ошондой эле биз лоялдуу кардарлардын бат-баттан келишин көрүп жатабыз, алардын көбү башында абдан ишенимдүү болгон" деди башкы директор. "Биздин ири базарлардын айрымдары кардарлардын рекорддук жыштыгын лоялдуулукту колдонуу жана колдонмонун эксклюзивдүү жарнамалары менен шартталган."
Wendy's жана Burger King сени каалайт McDonald's биринчи кезекте караганда көбүрөөк артыкчылыкка ээ. Адамдардын канча колдонмолорду жүктөп алып, катталып, анан алар менен иштешүүгө даяр экендигине чектөөлөр болушу мүмкүн. Жок дегенде, кардарды тиркемени жүктөп алуу жана алар бат-баттан барбаган чынжырлар үчүн лоялдуулук программасына катталуу үчүн көбүрөөк талап кылынышы мүмкүн.
Burger King жана Wendy's кардарларды бортко тартуу боюнча так стратегияга ээ. Экөө тең сизге бекер тамак берүүгө жана бекер тамак берүүгө даяр (сизди колдонмону колдонууга чындап үйрөтүшү мүмкүн).
Сунуштар ар түрдүү, бирок Венди учурда жаңы мүчөлөргө бекер 10 бөлүктөн турган тоок нанды берет, ал эми Бургер Кинг биринчи санарип заказыңыз боюнча бекер Whopper, Croissan'wich же Original Chicken Sandwich сунуштайт. Жана, сиз катталгандан кийин, сунуштар сиз топтогон упайлар менен кошо келе берет.
Эки чынжыр тең мүчө болууну күчтүү баалуулукка айлантуу милдетин алды, бул кардарларды жөн эле кошулбастан, мүчө болуп калууга азгырышы мүмкүн. Эмне себептен болбосун, үч чоң бургер чынжырчасы алардын колдонмосуна кошулбастан, аны колдонуу үчүн сизге бекер тамак берүүгө даяр. Бул көптөгөн адамдар капчыктарын карап турган учурда күчтүү керектөөчү пайда.
Мүмкүн болушунча жылдын эң мыкты BOGO сунушун алыңыз. БҮГҮН ГАНА, TheStreet Smartsка катталып, бир баасына эки жылдык инвестициялык кеңештерди алыңыз.