Босков универмагдын чекене соодасын кантип жасоону көрсөтөт

Универмагдар акыркы үч он жылдыкта унутулгус тайгак болду. 20дан аз универмаг фирмалары калгандыктан, үй-бүлөгө таандык жана башкарылган аймактык Boscov чынжыры сиз Sisyphean шарын өйдө көздөй жылдыра аларыңызды далилдейт.

1992-жылдан бери универмагдын сатуусу, арзандатуу универмагдарын кошпогондо, 62% азайып, 82.5-жылы 32.4 миллиард доллардан 2022 миллиард долларга чейин төмөндөдү, ал эми чекене соода жалпысынан үч эсеге өстү. Белгилей кетчү нерсе, чекене сооданын башка сектору тарабынан көзөмөлдөнгөн жок Эл каттоо бөлүмү кандайдыр бир төмөндөөнү башынан өткөрдү.

Ал эми универмагдардын төмөндөшүнүн темпи акыркы он жылда тездеп, 63-жылдагы 2012 миллиард доллардан дээрлик жарымга кыскарды.

Кымбаттуу жашоо үчүн

Акыркы он жылда категориянын лидери болгон Macy's 840 дүкөндөн 725ке жетип, сатуу 28 миллиард доллардан 24.5 миллиард долларга чейин төмөндөп, 13% төмөндөгөн. Коль бир аз жакшыраак болуп, 4% гана төмөндөп, 19.3-жылы 18.5 миллиард доллардан 2022 миллиард долларга чейин, дүкөндөрдүн саны 1,146дан 1,165ке чейин бир аз көбөйгөн.

ылайык Wall Street Journal, Dillard's, негизинен түштүктө 280 дүкөнү бар аймактык универмаг тармагы эрежеден өзгөчө болуп калды. Мэйси дүкөндөрүнүн жарымынан азы жана кирешесинин төрттөн бирине жакыны менен Дилларддын базар баасы Мэйси менен бирдей деп болжолдонууда.

Ал эми анын акциясы 1,500-жылдын апрелинен бери 2020% дан ашык өстү. "Бул универмагдагы акция Apple, Amazon жана Telsa компанияларын талкалады". Wall Street Journal баш макала жарыяланды.

Дилларддын ийгилиги «эски мектептеги дүкөнчү менталитетине» ээ болгон үй-бүлөлүк компания бойдон калуусу менен түшүндүрүлөт. Бул сөздүн эң жакшы маанисинде эски модада чекене сооданын үлгүсүн көрсөтөт.

"Алар ар дайым жаңы идеяларга сергек боло бербейт", - деди GlobalDataдан Нил Сондерс. "Аларга инновацияда жетишпеген нерсе, алар салттуу чекене көндүмдөрдүн ордун толтурушат."

Ошентсе да, Дилларддын бардык ийгилиги үчүн, ал универмагдагы соодадагы он жылдык ылдый спиралды араң эле артка кайтара алган. Киреше 3-жылы 6.6 миллиард доллардан 2012-жылы 6.8 миллиард долларга чейин 2022% гана өстү.

Андан кийин Босковдуку бар. Бул өлкөнүн эң ири үй-бүлөлүк дүкөнү. Ал жеке бойдон калса да, компаниянын сатуусу 1 миллиард доллардан ашты жана ал атаандаштары күрөшүп жаткан учурда да өсүп-өнүгө алды.

Эми Орто Атлантика боюнча жайылып кеткен 49 дүкөнү бар, анын ичинде Нью-Джерси, Нью-Йорк, Мэриленд, Делавэр, Коннектикут, Род-Айленд жана Огайо, Boscov өзүнүн 50-дүкөнүн ушул күздө Бриджпортто, WV, Meadowbrook Mall, штатта биринчи ачат. .

башат

1918-жылы Американын Рединг шаарында орус иммигрант Соломон Босков тарабынан негизделген, Беркс жана Ланкастер округундагы Пенсильвания Голландиялык чарба коомчулугуна төрт жыл үй буюмдарын ташып жүргөндөн кийин, Босковдун жетекчилиги 1969-жылы дүкөндүн изи Редингге чейин кеңейгендиктен уулу Альбертке өткөн. .

Альберт компаниянын канаттарын коңшу штаттарга жайылтууну улантты, ал жерде кардарлар Босковду угуп, бирок бирине бара элек болушу мүмкүн.

"Босковдуктар түйүндөрүн кеңейтүүдө өтө кылдат жана ойлонуштурулган", - деп бөлүштү Джо Белл, Niles, OH-де жайгашкан Карфаронун корпоративдик байланыш директору, анын соода борборлорунда үч Boscovs дүкөнү жайгашкан.

«Алардын дүкөндөрү биз менен абдан жакшы иштешти жана абдан популярдуу болду. Босковдо биздин аймактагы адамдар менен пикир келишүүчү ар түрдүүлүк жана баа бар», - деп улантты ал.

Жай жана туруктуу жарышта жеңет

Компаниянын далилденген өсүү планы - жылына бир дүкөн ачуу. 2006-жылы Альберт пенсияга чыгып, тизгинди жээни Кеннет Ларкинге өткөрүп бергенден кийин, ал өзүнөн бир аз алдыга жылды, ал тез арада он жаңы дүкөн ачты. Андан кийин рецессия болуп, компания 11-жылы 2008-бөлүмдө банкротко учураган.

Альберт пенсиядан кайтып келип, он жаңы дүкөндү жаап, 2009-жылы сентябрда банкроттуктан чыгып, компанияны кырынан тартып алды.

Алберт 87 жашында көз жумганга чейин күч-аракетин жумшап, 2017-жылы үй-бүлөлүк салтты соодагер ханзаада жана филантроп катары алып жүргөн Джим Босковго жээнине өткөрүп берген. Джим 1974-жылы компаниядан баштап, Альберттин канатынын астында чоңойгон.

Коомчулукту куруу

Компаниянын өзгөчөлүгү - ал жашаган жамааттардагы жергиликтүү себептерди жана коммерциялык эмес уюмдарды колдоо.

Джим Босков мени менен бөлүштү: «Биз дүкөн ачардан алты ай мурун, биз аймактагы бардык коммерциялык эмес уюмдар үчүн түшкү тамакта өзүбүздү тааныштырабыз. "Биз дүкөндүн ачылышына эки күн калганда атайын кайрымдуулук алдын ала көрүүсүн сунуштайбыз, анда алардын коноктору кайрымдуулук уюмдары сактап кала турган 5 долларлык кайрымдуулук үчүн бардык өзгөчө нерселерди, ошондой эле музыканы, тамак-ашты жана көңүл ачууну көрө алышат."

«Бул биз алардын бир күндүк досу болгон белгилөө эмес. Биз бул жерде узак убакыт бою коомдобуз», - деп улантты ал. "Биз коомчулукка кам көрөбүз." Редингден тышкары чоңойгондуктан, мен бул сөздүн чындыгын жеке өзүм тастыктай алам.

Эски модадагы чекене соода

Босковдун жашыруун соусунун калган бөлүгүнө келсек, бул жөнөкөй эле эски модадагы чекене соода: туура баада керектүү товарларга жана аны жеткирүү үчүн керектүү адамдарга ээ болуу.

Boscov's кийим-кече, мода аксессуарлары, үй эмеректери жана жасалгалары, тиричилик техникасы, зергер буюмдар жана косметика сыяктуу жеке жана тиричилик керектөөлөрүнүн толук спектри боюнча улуттук бренддердин кеңири тандоосун камтыйт.

«Бизде жыл бою толуп турган оюнчуктар бөлүмү бар», - деп мактанды Джим. «Ар бир бөлүмдө бизде кененирээк тандоо бар, ошондуктан, эгер сиз кофе кайнаткычтарды издеп жатсаңыз, башка дүкөндөрдөгүдөй беш же алты эле эмес, 18 же 20дан турган тандоону табасыз. Бизде үй жана үй-бүлө мүчөлөрү үчүн бардыгы бар».

Ал эми Джим жума сайын дүкөндөрдү кыдырып, кызматкерлер менен жолугуп, андан кийин үйрөнгөндөрүн компаниянын сатып алуучуларына алып келүү менен кайда сатылып жатканын билип турат.

Анын баасы абдан жеткиликтүү жана ал жума сайын эң жакшы сатып алууларды жайылтуу үчүн жекшемби кошумчаларын көп колдонот.

"Биздин баа абдан курч жана биз кардарлардын кеңири чөйрөсүн тартабыз" деди ал жана ардагерлер дүкөндө же онлайн каттоодон өткөндөн кийин, компания ардагерлерге жана жигердүү кызматтын мүчөлөрүнө бардык сатып алуулардан 15% га чейин атайын арзандатуу сунуштай турганын кошумчалады.

Үй-бүлө биринчи орунда

Бирок бардыгын камтыган компаниянын чоң үй-бүлөсү өз кардарларын тейлейт. "Адамдар кардарларды тейлөө эмне экенин унутуп коюшту, бирок биз унута элекпиз", - деп ырастады Джим.

Жаңы дүкөндү ачуунун алдында Босков 150гө жакын тажрыйбалуу кызматкерлерден турган команданы дүкөндү иштетүү үчүн керек болгон 250гө жакын кызматкерлерди үйрөтөт. Алардын баары дүкөн ачылганга чейин эки-үч жума чогуу иштешет, андан кийин жаңы кызматкерлер өз ордун тапканга чейин кийинки үч-төрт жума бою уланта беришет.

«Биз кимдир-бирөөгө колдонмону берүү менен компаниянын маданиятын үйрөтө аласыңар деп ишенбейбиз. Биз көп жылдар бою биз менен бирге болгон адамдарды жаңы адамдарыбыз менен жанаша иштөө үчүн алып келебиз. Сиз компаниянын маданиятын ушинтип үйрөтөсүз. Ийгиликке алып баруучу бир нерсе болсо, ошол», - деп бөлүштү ал.

Джим үй-бүлөлүк салтты улантууга жана Уолл Стриттен көз карандысыз болууга сыймыктанат, бул компанияларды акционерлерди кардарлардын алдына коюуга оңой алып барат.

Джим Босков жана анын командасы үчүн бул бизнести үй-бүлөдө сактап калуу жана аны кардарлардын коомчулугуна жайылтуу.

«Биз сатуунун санына анчалык тынчсызданбайбыз. Биз достошуудан тынчсызданабыз. Анткени достошуу – бул сатуунун түшүшүн билдирет жана түбөлүк досуң болот», - деп жыйынтыктады ал.