Best Buy'дин кыйынчылыктары көп - Сатуу кайра көтөрүлөбү?

Олимпиада же футбол оюндары жана футбол матчтары сыяктуу өзгөчө учурларга же сезондук иш-чараларга арналган товарларды саткан чекене сатуучу үчүн ар дайым кыйынчылык жаратат. Бул бизнес сыяктуу Best Buy үчүн, өзгөчө, чыныгы болуп саналатBBY
Бул оюндар болбой калганда же эбегейсиз элди өзүнө тарткан ири иш-чаралар болбой жатканда көптөгөн жаңы телевизорлорду сатууга таянат.

Башкы директор Кори Барринин тушунда компания сатуунун ушул түрлөрүнөн көз карандылыгын азайтуу үчүн сунуштарын диверсификациялоону тандады. Ал ден соолук жана ден соолукту чыңдоо программасын иштеп чыккан, ал улгайган жарандар үчүн өз убагында демилгеленген, андан кийин үй көнүгүүлөрү сыяктуу башка өнүмдөр. Ошондой эле көптөгөн штаттарда сезондук болгон сырткы эмеректерди кошту. Бул демилгелердин ар бири жаңы сарптоо мүмкүнчүлүктөрүн ачып жатканда, компания көңүлүн жоготуп, көбүрөөк сатууга аракет кылып жатабы деген суроо жаралат. Бул категориялар боюнча синергетика ачык-айкын эмес.

Финансылык жыйынтыктар муну чагылдырат. Өткөн жылы жалпы компания сатуунун +37.9% га көбөйгөнүн билдирди, ал эми акыркы көрсөткүчтөр такыр башка окуяны айтып берет. Компаниянын жалпы сатуусу 8.5% га төмөндөп, киреше дагы 35% га, өткөн жылдагы 2.32 доллардан 1.49 долларга чейин, -35.8% төмөндөдү. Компания азыр 48.3 миллиард доллардан 49.9 миллиард долларга чейинки кирешени издеп жатат, мурдагы 49.3 миллиарддан 50.8 миллиард долларга чейин. Салыштырмалуу сатуу 3.0% дан 6.0% га чейин төмөндөшүнүн мурунку болжолуна салыштырмалуу 1% дан 4% га чейин төмөндөшү күтүлүүдө.

Сыналгылардын жана башка электроникалардын сатылышынын кескин көбөйүшү үчүн пандемияны көрсөтсө болот, анткени адамдар бир топ убакыт бою үйдө болушкан жана жашоо кайрадан ачылгандыктан, бул жетишкендиктерге дал келүү туруктуу болгон эмес. Бирок мен Best Buy алдында бир кыйла татаал, татаал кырдаалды көрүп турам.

Мурдагы президент Хуберт Жоли кардарларды тейлөө маданиятын өнүктүрүү үчүн өнөктөштөрүнө көңүл бурганын көрүү таасирдүү болду. Ошондой эле Geek Squad бар, ал кардардын электроникадагы бардык нерселерин тейлейт. Бул тейлөө маданияты атаандаштык артыкчылык болгон. Мындан тышкары, электроника линиялары компанияны атактуу кылып, анын негизги багыты болгон.

Эми биз Best Buy кардар тажрыйбасын көрүп жатабыз. Биринчиден, дүкөндүн кызматкерлерин карап көрөлү. Акыркы айларда компания 5,000 толук убакыттагы өнөктөштөрдөн (көпчүлүгү иштен бошотулган) 2,000 толук эмес убакыттагы өнөктөштөргө которулду. Эгер сиз кардарларыңызга квалификациялуу кызмат көрсөтүүнү кааласаңыз жана алар чоң билет сатып алууда аларга жетекчилик кылгыңыз келсе, анда бул анча деле мааниге ээ эмес.

Эми жаңы өнүмдөрдү кошууну карап көрөлү. Кошулган жаңы продукт линиялары жаңы сатуу көндүмдөрүн талап кылат жана кардарларды анын иш сапарынын негизги максатынан алагды кылышы мүмкүн. Жолинин көңүлү адамдарга жана алардын сатуу жөндөмүнө бурулган. Жаңы өнүмдөрдү кошуу жана ошол эле учурда кызматкерлерди кыскартуу менен, компания ошол катуу көңүлүн жана атаандаштык жөндөмүн жоготту.

Балким, Кори Барри Best Buy жаңы миссиясын так аныктаса жакшы болмок – инвесторлор, команда мүчөлөрү жана жетекчилик компаниянын күчү кайда экенин жана кардарлар алардан эмнени күтө аларын так түшүнүшү үчүн. Андан кийин, маркетинг жана дүкөндөгү тажрыйба тегиздеп, кардарлардын энтузиазмын калыбына келтирет деп үмүттөнөбүз.

Керектөөчүлөр рецессия жакындап калганын көргөндүктөн, дискрециялык чыгымдарын кыскартып жатышат. Бул жаңы жүрүм-турум, албетте, Best Buy компаниясына таасир этет, эгерде ал жагымдуу өнүм окуясын сунуштай албаса жана кардарларды дүкөндөргө азгыра турган проприетардык өнүмдөрдү таба албаса. Компьютерлердин атайын линиясы же телевизорлордун уникалдуу баасы сатып алуучуларды дүкөнгө барууга шыктандырмак.

Бул жайда биз акыркы эки жылга салыштырмалуу үйдө азыраак убакыт өткөрөбүз - пандемия күчөгөн. Биздин сырттагы иш-аракеттерибиз үйдөн кийин эркиндиктин көрүнүшү; Academy Sports + Outdoors жана Dick's Sporting товарлары сыяктуу дүкөндөр бул тенденциядан пайда көрүшөт. Ал эми Best Buy сунуштары атаандаштыкка туруштук бере алары так эмес.

Өзөгүнө кайтып келсек, Best Buy Amazon менен атаандашатэчизинге
. Ал онлайн гиганттын баасына жооп бере алат, ошондой эле Amazon бере албаган кызматты сунуштай алат. Эмнеси болсо да, Best Buy компаниясында Geek Squad жана мыкты кеңешчилери бар жана алар көңүл бурушу керек.

Постскрипт: Сатуулардын начарлашы Best Buy үчүн көз карашка терс таасирин тийгизди. Мени кызыктырган нерсе, биз элестүү көрүүнүн жетишсиздигин көрүп жатабыз. Компания кайда баратат? Электроника тармагындагы башка сатуучулар эшиктерин жаап салышты - Circuit City эсине келет - анткени алар көңүлүн жоготкон. Кори Барри мындан качат жана инвесторлордун кийинки жолугушуусунда көрө турган келечегин талкуулай алат деп үмүттөнөбүз.