Америкалык кыялкечтер - бул Американын алдыңкы азиялык ишкерлери жана бизнес лидерлери менен маектешүүлөрдүн сериясы, анда алар өздөрүнүн стартап окуяларынан жана компанияны куруудан баштап, расизмге каршы турууга жана аны Америкада ишке ашырууга чейинки бардык нерселер жөнүндө айтышат.
Энди Фанг башкы технология кызматкери жана ар бир адамдын сүйүктүү тамак-аш жеткирүү колдонмосу DoorDashтын тең негиздөөчүлөрүнүн бири. Энди жана анын негиздөөчүлөрү Тони Сю жана Стэнли Танг компанияны 2013-жылы Стэнфорддо студент болуп жүргөндө башташкан. Сегиз жылдан кийин, DoorDash 3-жылы 2021 миллиард доллардан ашык кирешеси менен жүз миңдеген соодагерлерди жана он миллиондогон керектөөчүлөрдү тейлеген АКШдагы эң ири жергиликтүү логистикалык компания болуп калды. DoorDash 2020-жылы ачыкка чыгып, 30га чыга элек Эндиге айланды. , миллиардер. Колледжден чыккан биринчи жумушу үчүн жаман эмес!
Энди менен болгон маегимден бул түзөтүлгөн үзүндүлөрдө ал мага өзүнүн тарбиясы, өзү жана анын тең негиздөөчүлөрү DoorDashты кантип баштаганы, идеядан IPOго чейинки жолдо жолуккан жакшы жана жаман сюрприздери жана айрым кыйынчылыктары жөнүндө айтып берет. компания өскөн сайын технологиялык стекти жана өзүн масштабдоо. Биз ошондой эле анын Силикон өрөөнүндө жана өлкөдө азиялык америкалыктар туш болгон бир тараптуулук маселелерине болгон реакциясын талкуулайбыз жана Энди мага Америка кыялы ал үчүн эмнени билдирерин айтып берди.
Келиңиз, үй-бүлөңүз кайдан жана кайсы жерде өскөнүңүздөн баштайлы.
Ата-энем экөө тең Тайвандан АКШга көчүп келишкен. Алар мени менен таанышып, ушул жерде жүрүштү. Мен төрт баланын эң кичүүсүмүн, Сан-Хосеге жакын жерде төрөлүп-өскөм. Мен Стэнфордго бардым жана биз бул жерден DoorDash баштадык, ошондуктан мен булуң аймагынан эч качан кетпедим окшойт.
Технологияга качан кирдиңиз?
Силикон өрөөнүндө чоңойгондуктан, мен компьютердик илимге абдан эрте эле аралаштым. Жайдын биринде мен башталгыч класста окуп жүргөндө апам менин үйдө отурушумду каалачу эмес. Ошентип, ал мени жана агам менен негизги коддоо боюнча жайкы сабакка барды. Мен Java тилинде IF билдирүүлөрүн жана for-циклдерин кантип жазууну үйрөндүм, ушул сыяктуу кызыктуу нерселерди.
Java чындыгында менин биринчи тилим болчу. Анан кантип жайкы коддоо классы акыры DoorDash алып келди?
Мен негиздөөчүлөрүмдүн бири Стэнли менен тааныштым [Tang, DoorDash CPO] Стэнфорддо биринчи курсумда. Экөөбүз бир жатаканада болчубуз, биз капталга көп нерселерди жасап, куруп алчубуз. Биз досторубузду колдонууга көндүрүүгө аракет кылган күнүндө топтук билдирүүлөр менен социалдык календарь колдонмосун курганбыз. Биз жөн гана веб жана мобилдик технологияларды изилдеп жатканбыз, бирок андан эч нерсе чыккан жок.
Андан кийин биз инженердик-бизнес-мектептин биргелешкен «Стартап гаражы» курсуна өттүк. Мына ошол жерден биз Тони [Сю, DoorDash CEO жана биргелешип негиздөөчүсү] менен таанышканбыз. Тони апасы чакан бизнестин ээси болгон жана үчөөбүз жергиликтүү бизнеске жардам берүү үчүн технологияны колдонууга болгон кызыгуубуздан улам бири-бирибизге кошулдук.
Биз булуң аймагындагы жүздөгөн жергиликтүү ишканалар менен сүйлөшүп бүттүк жана жеткирүү кыйынчылык экенин түшүндүк, бул кызыктуу болду, анткени сиз жеткирүү мурунтан эле чечилген нерсе деп ойлогон болушуңуз мүмкүн — пиццаны жеткирүү түбөлүккө болуп келген — бирок 2013-жылы Пало-Альтодо тамак-ашты жеткирүүгө аракет кылганыңызда, бул чындыгында Доминонун жана жергиликтүү кытай рестораны болгон.
Ошентип, биз PaloAltoDelivery.com деп аталган идеяны сыноодон баштадык. Ошондо DoorDash окуясы башталган.
Тони ал кезде MBA студенти болчу, а силер болсо магистранттар элеңер. Сиздин мамилеңиз жана ролдоруңуз кандай өнүгүп калды?
Биз чынында эле жакшы тил табышып кеттик. Менимче, биздин негиздөөчү командабызды өзгөчө кылган нерселердин бири, биз баарыбыз башкалар дасторконго алып келген нерсени сыйлаганыбызда. Тони бизнес жигит болгон жана кээ бир инвесторлор менен мурда мамиледе болгон. Ал биздин тажрыйбабызды сыйлады, бул мен үчүн технология, ал эми Стэнли үчүн бул нерсе буюмдардын дизайн тарабы болчу.
Ошол кезде сиз инженерияга, ал эми Стэнли продукцияга басым жасай турганыңыз айкын болгонбу?
Ооба, менимче, бул башынан эле көрүнүп турду. Мен информатика боюнча кеңири билимге ээ болчумун жана Стэнли ага чындап киришкен, анткени ал бир нерселерди кургусу келген. Ошентип, Стэнли экөөбүзгө анын бул бөлүгүн аныктоо оңой болду. Ал эми Тони көчөлөрдү басып, соодагерлер менен сүйлөшүп, биз коддоп жатканда. Ролдор табигый түрдө өз ордуларына келди. Бирок бизде расмий ролдордун бири да маанилүү болгон эмес, продуктуну жөн эле жерден алуу боюнча көптөгөн кызыктуу негиздөө окуялары болду.
Бөлүшө аласызбы?
Ооба, биринчи эки жүз төрөттү өзүбүз жасачубуз, ал кезде биз мектепте окуп жүргөндүктөн, кезектешип алчубуз. Бирибиз диспетчердин ролун ойночубуз, калганыбыз сыртка чыгып, жеткирүүлөрдү аткарчубуз. Мен телефон менен сүйлөшмөкмүн, Тони мага чалып, кайсы буйрутмаларды алып, кандай тартипте алып барышымды айтып жатат, мен мунун баарын скретч тактага жазууга аракет кылып, ошол эле учурда унаа токтотуучу жайды табууга аракет кылып жатам. Ошондо кардар кредиттик карта менен төлөгүсү келет, О, күтө тур, мен Square картаны окугучту эстедимби? Мектепте окугандыктан, биз алгач иш күндөрү, бештен сегизге чейин ачык болчубуз, ал эми биздин алгачкы кардарларыбыз, негизинен Стэнфорддун студенттери, көбүнчө дем алыш күндөрү жеткирүүнү каалашкан. Бул жинди болду.
Качан балдар, бул мектеп долбоорунан да көп болушу мүмкүн деп чечтиңиздер?
Бул 2013-жылдын жазында болгон. Стэнли экөөбүз жайкы мезгилде ар кандай технологиялык компанияларда стажировкадан өттүк. Тони [Стэнфорд бизнес мектебин] бүтүрүп жаткан. Ошентип, бул биз үчүн чыныгы чечим болду жана биз макул, бардыгына киришели деп чечтик. Ошол жайда биз компанияны DoorDash деп ребрендинг кылып, чындап эле андан эмне кыла аларыбызды көрүүгө бел байлаганбыз.
Эми, сегиз жылдан кийин, DoorDash кандай болуп калганын караңыз. Жолдо сизди эмне таң калтырды?
Бул мен ойлогондон да тезирээк болду. Кандайдыр бир деңгээлде биз басып өткөн саякат жөнүндө ойлонуу реалдуу эмес. Биздин рынокто биздин компанияга кошулууга ынандыра алдык жана адамдардын түрлөрү боюнча, бизди ушул учурга жеткирген көптөгөн ийгиликтер болду. Мен үчүн, айрыкча, колледждин жаңы бүтүрүүчүсү, жумушка орношуу үчүн тармагы жок - ал кезде инженерлерди сени менен бирге ишеним секирик жасоого ынандыруу кыйын болчу.
Биз эмне кылышыбыз керек болчу, адамдарга алар өнөр жайда ишеничтүү боло электе эле, коюмду коюшубуз керек болчу, анткени алар биздин мүмкүнчүлүгүбүз болгон. Жана бул адамдар, айрыкча, алар чындап эле жаш болгондо, бул тобокелдиктерди алууга даяр. Алгачкы күндөрдө бизде болгон философия "y-кесилиштин үстүнөн эңкейишке" инвестиция салуу — адамдардын потенциалына ишенүү жана ал үчүн жалдоо. Жана менимче, бул бүгүнкү күндө да бизге абдан тиешелүү. Натыйжада биз чындап эле күчтүү команда түзө алдык. Акыркы сегиз жылды эстесем, бизде болгон жагымдуу сюрприздердин көбү биз менен бирге кадам таштаган жана масштабдуу боло алган адамдар.
Кандайдыр бир жагымсыз сюрприз болдубу?
Биздин компания чындап эле жакшы өнүгүп, ички көрсөткүчтөрүбүз сонун болсо да, биз 2016-жылы жана 2018-жылга чейин каржылоону көтөрүүдө кыйынчылыктарга дуушар болдук. Бул бизди чыңдоого, фискалдык жоопкерчиликтүү болууга жана кирешелүү өсүүгө мажбурлады. Бирок, бул компания үчүн абдан оор мезгил болду. Ошол мезгилдин ичинде биз көптөгөн ар кандай департаменттер боюнча адилеттүү сумманы көрдүк, бирок бизде аны башынан өткөргөн көптөгөн адамдар да болду.
Биз дагы кыйын күндөрдү баштан өткөрөбүз деп үмүттөнөм. Бул сөзсүз болот. Бирок менимче, биз курган ДНК – туруктуулук, кардарларга көңүл буруу жана эң төмөнкү деңгээлде иштөө – бул негизги ДНК биздин жетекчилигибизде жана биз менен бирге чыдаган адамдарда камтылган. Ал эми кийинки жолу биз тоскоолдуктарга же кыйынчылыктарга туш болгондо, биз аларды жеңе аларыбызга чындап ишенем.
Белгилүү болгондой, азиялык америкалыктар, өзгөчө чыгыш азиялыктар аткаруу бийлигинин деңгээлинде аз көрсөтүлөт. Мунун бир себеби, көптөгөн адамдар чыгыш азиялыктарга бул жердегилер лидерлик жөндөмү же башкаруучулук жөндөмү деп атаган нерселер жетишпейт деген түшүнүк бар. Мен сиздин профессионалдык жолуңуздун типтүү эмес экенин билем жана сиз карьераңыздын башталышындасыз, бирок сиз мындай бир жактуулукту сездиңизби же күбө болдуңуз беле?
Бул мен уккан нерсе, бирок биздин негиздөөчү командабыз Чыгыш Азиянын күчтүү өкүлчүлүгүнө ээ болгонун эске алганда, биз муну анча сезе албадык деп ойлойм. Кандай гана кабылдоо болбосун, бул DoorDashтагы чындык эмес. Мен ээ болгон позиция ушундай тек-жайдан келген башка адамдарга ишкер же жетекчи катары чоң иштерди бүтүрүүгө эч нерсе тоскоол боло албасын көрсөтөт деп үмүттөнөм.
Техникалык тең негиздөөчү катары, сиз башында эле сиз болуп турганда, анан масштабыңыз өскөндө кандай кыйынчылыкка туш болдуңуз?
Башында мен айтаар элем, эң оор техникалык кыйынчылык - бул нерселерди тезирээк бүтүрүү аракети, анткени бул биздин кийинки этапка жетүү үчүн эң маанилүү нерсе. Кардарлар үчүн, Dashers үчүн, соодагерлер үчүн, ички колдоо куралдары, операторлорубуз үчүн шаймандар, аймактарды жана жаңы базарларды ишке киргизүү жана башкаруу үчүн биз курууга туура келген көптөгөн өнүмдөр бар болчу. Сиз нөлдөн баштап жатканда курууга туура келген буюмдардын чоң кенендиги бар. Ал эми тышкы жана ички бардык аудиторияларыбызды колдоо үчүн эң аз өнүмдөрдү алуу үчүн көп кысым болгон.
Биз чоңойгон сайын, көйгөй бул ылдамдыкты сактоонун же көбөйтүүнүн тең салмактуулугун табуу, ошол эле учурда тутумдарыңыз туура масштабдалышы мүмкүн экенине ынануу. Архитектурабызды масштабдоодо бир аз кыйынчылыктарга дуушар болдук жана бул мен үчүн жупуну тажрыйба болду, анткени мен масштабдуу бөлүштүрүлгөн системаларды эч качан көзөмөлдөгөн эмесмин. Ошентип, биз сырттан ушундай тажрыйбага ээ болгон инженерлерди алып келип, технологиялык стекибизди кайда алып барышыбыз керектигин чечишибиз керек болчу. Жана кийинки деңгээлге жетишибиз үчүн ошол чечимдердин көбүнөн баш тартуу мен үчүн абдан маанилүү болду.
Сегиз жыл мурун, балдар, бул компанияны ачууну кыялданган элеңиз жана ал сиз күткөндөн да тезирээк өсүп кетти. Сиз азыр эмнени кыялданып жатасыз?
DoorDashта бизди абдан кубандырган бир нече нерсе бар. Жеткирүү, албетте, биз колдоону уланта турган нерсе, бирок биз DoorDash кызматындагы сунуштарыбызды ресторандардан тышкары кеңейтүүнү каалайбыз. Ыңгайлуу жана спирт ичимдиктери менен азык-түлүк дүкөндөрүндө көптөгөн убадаларды көрдүк. Менин оюмча, кардарларга ресторандар менен байланышууга жана соодагерлер менен байланышка чыгууга жардам берүү үчүн жөн гана жеткирүү аркылуу эмес, мейли бул пикапка буйрутма берүү же колдонмодо сатуучуларды карап чыгуу. Кийинки эки жылда биз эксперимент жасап, изилдеп көргүбүз келген кызыктуу вертикалдар да бар.
Биз үчүн чындап эле кызыктуу болгон дагы бир чен-өлчөм - бул чыныгы глобалдуу компанияга айлануу. Биз бир нече жыл мурун Австралия менен Канадада, быйыл Жапония менен Германияда ишке киргиздик. Ошентип, биз географиялык изибизди кеңейтүүнү улантууну көздөп жатабыз.
Сиз жана башка бир катар азиялык америкалык ишкер жетекчилер кол коюшту ачык кат мындан бир нече ай мурда азиялык расизмге жана зордук-зомбулукка каршы акыркы кездеги ке-цулду айыптап. Азияга каршы кастык күчөгөн бул мезгил тууралуу ой бөлүшө аласызбы?
Мен президент Байдендин азиялык америкалыктарга каршы расизм толкунун чакырган клибин көргөнүм так эсимде, бул мен үчүн кызыктуу болду, анткени бул өлкөдө чоңойгондуктан, президент азиялык америкалык коомчулук жөнүндө атайын айткан мурунку учурду эстебейм. . Демек, биздин таанылып жатканыбыз прогресстин белгиси деп ойлогом. Ошол эле учурда, менимче, дагы көп иштер жасалышы керек. Азиялык Америка коомчулугунун бизнес лидерлери катары, мен биздин коомчулукка багытталган жек көрүүчүлүк жөнүндө маалымдоону жайылтууга жана айыптоого милдеттүүбүз деп ойлойм.
Мен иммигрантмын, сенин ата-энең иммигрант, сен иммигранттын баласысың. Биз баарыбыз салыштырмалуу жаңы америкалыктарбыз. Сиз Америкада эмнени жакшы көрөсүз?
Айрыкча акыркы бир нече жыл ичинде мен баалаган бир нерсе, Америка индивидуализм идеясын кантип коргоп, өзүңүздүн жашооңузду жаратып жатканы болду. Иммигранттардын уулу катары мен өзүмдүн жеке ишкерлик кыялымды ишке ашырууга жана анын гүлдөп-өнүгүшүнө күбө болгонумду баалайм. Мен бакытка умтулуу жана мүмкүнчүлүк эркиндиги абдан америкалык идеалдар деп ойлойм. Ал эми кыялдануу жана ал кыялдарды ишке ашыруу мүмкүнчүлүгү абдан өзгөчө жана бул өлкөдө мен жакшы көрөм.
Сөздү үй-бүлөңүз тууралуу баштадык. Эмне үчүн биз да ошону менен бүтпөйбүз. Бул жинди жолду басып өткөндө үй-бүлөңүз кандай роль ойноду?
Алар бардык учурда абдан колдоо көрсөтүштү. Алар ар дайым менин бурчумда болушат жана бул мен үчүн бекем болушум үчүн абдан маанилүү болду. Негиздөөчү катары, кээде дүйнө сага кыйрап жаткандай сезилиши мүмкүн. Үй-бүлөм мени бардык кыйынчылыктарда колдоп турганына ыраазымын.
Сиздин оюңузча, сиздин ийгилигиңиз үчүн эң маанилүү болгон ата-энеңиз сизге кандай сабактарды же баалуулуктарды калтырды?
Ата-энем мага кандайдыр бир кайраттуулукка үйрөтүштү — бул мен үчүн чоң иштерди жасоого мүмкүн экенин. Компанияны ачуунун биринчи кадамын жасоо көп адамдар үчүн эң оор кадам болуп саналат. Бирок мен ар дайым муну мен каалаган нерседей сезип, мен кыла алчудай сезчүмүн. Ал эми ишенимге секирик жасоодон коркпостон, өзүмдү ыңгайсыз абалга салуу – бул менин ата-энемден келген деп ойлойм. Бул үчүн мен аларга да ыраазымын, анткени сиздин комфорт зонаңыздан тышкары болуу көбүнчө сиз эң чоң өскөн учуруңуз.
Рахмат, Энди, сен жөнүндө көбүрөөк билүү мага жакты. Жана DoorDash куруп бергениңиз үчүн рахмат. Мен күн сайын ушундай тамактанам!
Булак: https://www.forbes.com/sites/joannechen/2022/07/31/american-dreamers-andy-fang-co-founder–cto-of-doordash-on-turning-a-school-project- into-feeding america/