Amazon One чекене сатуу үчүн бир чыкылдатуу

Кассир Whole Foodsтан сатып алган нерселеримди коңгуроо кылгандан кийин, мен Amazon Prime мүчөлүгүнө арзандатууларды алдым жана кредиттик картам менен төлөдүм. Бул адаттан тыш көрүнбөйт, бирок таң калыштуусу, мен муну бир алакан сканерлөө менен жасадым. Колумду бир нече дюймдан кармап Amazon One кассанын жанындагы сканер баарын жасады. Телефонго же капчыкка жетүүнүн кереги жок жана колдонмону сканерлөөнүн, кредиттик картаны серпүүнүн же башка нерсенин кереги жок - менин колум менен бир гана тез булгалоо.

Эмне үчүн Amazon One маанилүү

Көпчүлүк керектөөчү компанияларда "лоялдуулук" жана "төлөм" ар башка маселелер. Төлөмүңүздү кредиттик же дебеттик карта менен иштетүүдөн мурун, адатта, лоялдуулук картасын же мобилдик колдонмонун штрих кодун сканерлешиңиз керек.

Starbucks бул процесске мүнөздүү сүрүлүүнү көрүп, бир нече жыл мурун аны оңдогон. Алардын мобилдик колдонмосу төлөмдү жана лоялдуулукту бириктирет. Кармалган нерсе, ал Starbucks кредитиңизге кредиттик картаңыз менен салынган каражаттарды колдонот. Ошентсе да, бул салттуу төлөм ыкмаларына караганда ыңгайлуу. Маалыматка ылайык, Starbucks өзүнүн көп функциялуу тиркемесин кезекте турган кардарлардын көбүнүн колунда телефону бар экенин байкагандан кийин жараткан.

Бренддер сизди ар кандай жолдор менен тааный алат. Мисалы, Home Depot, мен аккаунтума байланышкан кредиттик картаны скандарым менен электрондук почта дүмүрчөгүн жөнөтүүнү сунуштайт. Аларда жалпы керектөөчүлөр үчүн сыйлык программасы жок, бирок мындай интеграция мүмкүн болмок.

Колдонмо же веб-сайт аркылуу алып кетүү жана жеткирүү буйрутмалары кардар эсепке киргенде лоялдуулук менен төлөмдү чогуу алып келет. Бирок кыш жана миномет сатуучулардын көпчүлүгү сатуунун көпчүлүк бөлүгүн дүкөндөгү касса менен аткарышат.

Amazon One'дын бир чыкылдатуу тамырлары

1999-жылы Amazon бир чыкылдатуу менен буйрутма берүү үчүн патент алган. Бул ачык көрүнгөн концепция – сакталган жеткирүү жана төлөм маалыматын колдонуу менен бир чыкылдатуу менен текшерүү – Амазондун жарылуучу өсүшүнүн негизги бөлүгү болгон.

Электрондук коммерциянын алгачкы күндөрүнөн тартып, "арабадан баш тартуу" онлайн сатуучуларды кыйнап келет. Кардарлар буюмдарды арабасына салышат, бирок эч качан текшерүү процессин аягына чыгарышпайт. Бүгүн да, учтен экиден ашык электрондук коммерциялык арабалар ташталган.

Бир чыкылдатуу менен арабаны таштоо нөлгө учурайт, анткени араба жок. баскычын чыкылдатып, буйрук аткаруу үчүн кампага бара жатат.

Чекене соода жайларында кардарлардын буюмдарды физикалык арабага салып, транзакцияны аягына чыгарбастан дүкөндөн чыгып кетүү ыктымалы азыраак. Бирок, текшерүү процесси кыйын болушу мүмкүн – кредиттик карталарга, лоялдуулук карталарына же колдонмолорго аңчылык кылуу, ж.б.. Amazon One, баштапкы One-Click процесси сыяктуу, кардардын сакталган маалыматын кыйшаюусуз текшерүүгө мүмкүндүк берет.

Берилгендик жана сыйлыктар Gotchas

Көптөгөн лоялдуулук жана сыйлык программалары дүкөндө сатуу үчүн арзандатууларды алуу үчүн активдүү күч-аракетти талап кылат. Керектөөчү текшерүү учурунда штрих-кодду сканерлеп, телефон номерин киргизиши же башка аракеттерди көрүшү керек.

Бул дайыма эле кокустук эмес. Эгерде кардар мурунтан эле сатып алып жаткан болсо, эмне үчүн аларга кереги жок стимул берүү керек? Көбүнчө, кошумча кадам бренд кардардын эсебин аныктоону автоматташтыруу үчүн технологияга инвестиция салбагандыктан болот.

Customer Focus

Балким, Amazon Whole Foods сайтында текшерген ар бир премьер-мүчөсү алар укугу бар арзандатууларга ээ болушун камсыз кылса, өзүнө акча коротот. Кассада Amazon One жок болсо, кардар Whole Foods мобилдик тиркемесин ачып, QR кодун сканерлеши керек. Ар бир кардарда тиркеме орнотула бербейт, ал тургай орноткондор да телефонун алып, колдонмону ачып, кодду сканерлөөдөн баш тартышы мүмкүн.

Кээ бир сатуучулар кардарлар арзандатууларды талап кыла албаганда бактылуу болушу мүмкүн, бирок Amazon дайыма кардарга көңүл бурган. Amazon One нөлгө жакын күч-аракетти текшерүүгө гана мүмкүндүк бербестен, кардар мүмкүн болгон эң жакшы бааны алуусун камсыздайт. Бул ишенимди жана эмоционалдык берилгендикти бекемдейт.

Amazon One дагы эле эксперимент окшойт, бирок ал тездик менен өсүп жатат. Жакында менин шаар четиндеги Остин Whole Foods АКШда аны сунуш кылган 71 жердин бири болгон. Бүгүнкү күндө бар 200 караганда.

Биометрикалык сынак

Amazon биометрикалык текшерүү үчүн кулпу жок. Кытайда кээ бир сатуучулар бетти таанууну көп жылдар бою контактсыз текшерүү үчүн колдонушат. Лос-Анжелес шаарында жайгашкан PopID ресторан жана чекене өнөктөштөр менен жүзүн таанууну сынап жатат. Mastercard тестирлөөдөн өтүп жатат менен бирге жүзүн таануу жана кол менен сканерлөө манжа изи картасынын аутентификациясы.

Жөн гана Amazon үчүн эмес

Amazon өзүнүн дүкөндөрүндө – Amazon Go, Amazon Fresh, Whole Foods ж.б. колдонуу үчүн Amazon Oneды түзгөн болушу мүмкүн, бирок алар муну менен токтоп калбайт. Алар булуттагы эсептөөнү кирешелүү кызматка айландыргандай эле, Amazon азыр башка ишканаларга One сунуштап жатат.

Технологиясы бар Amazon эмес жерлердин саны азыр аз, бирок чекене сатуучулар аны текшерүү линияларын тездетүү жана кардарлардын ыңгайлуулугун жогорулатуу үчүн эмне үчүн колдонорун түшүнүү оңой.

1999-жылы Стив Жобс менен Apple Amazonга акча төлөшкөн бир миллион доллар One-Click технологиясын жаңы iTunes дүкөнүндө колдонуу үчүн, бир телефон чалуу менен түзүлгөн келишим. Бүгүнкү күндө чекене сатуучулар Amazon One-ды тез кабыл алышабы? Мүмкүн, андай эмес - эски сатуу түйүндөрү менен жаңы текшерүү процессин интеграциялоо татаал болушу мүмкүн.

Амазонканы билип туруп, алар аны жеңилдетүү үчүн колунан келгендин баарын кылышат.