Декабрда, Cometeer акырын жумуштан бошотууларды жүргүзүп, башкы операциялык кызматкерин биргелешип башкы директор кылып орнотту. Мурдагы кызматкерлер дисфункция жана жогорку башкаруучу алмашуу жөнүндө айтышкан, анткени эң көп каржыланган кофе стартапында өсүш басаңдады, анда кызматкерлердин саны дээрлик 50% га азайган.
Tо тышкы дүйнө, Кометер ызылдап жатты. Анын кофеси - Counter Culture жана Joe Coffee сыяктуу элиталык өнөктөш бренддер тарабынан куурулган, тоңдурулган жана кайра иштетилүүчү алюминий кабыктарында жөнөтүлгөн, аны тейлөө үчүн ысык сууга түшүрүү керек эле - технологиялык таасир эткендер жана венчурдук капиталисттер тарабынан жакшы көрүлгөн.
35-жылдын октябрь айында Cometeer фирмалык инвесторлордон 2021 миллион доллар каржылаганын жарыялаганда, анын жалпы суммасы 100 миллион долларга чейин көтөрүлгөн, стартап тарыхтагы эң көп каржыланган кофе стартапы болуп калды. "Биз Apple, Tesla, Palantir жана Wayfair компанияларынан адамдарды жалдап жатабыз" негиздөөчүсү Мэттью Робертс айтып Forbes анда. "Биз чыныгы технологиялык компаниялар, кофе индустриясына келген чыныгы технологиялык кызматкерлер жөнүндө айтып жатабыз, анткени алар чындап эле эски жолдор менен тыгылып калган тармакты өзгөртүү мүмкүнчүлүгүн көрүшөт."
Бирок көшөгө артында, бул Cometeer жумуштан бошотуулар, жетекчилердин кетүүлөрү жана дисфункциялардын циклине тыгылып, өсүштүн басаңдашына жана күмөндүү келечекке өбөлгө түзгөн. Июнь жана декабрь айларында жумуштан бошотуулар, эч качан коомчулукка таанылбаган, ар бири 20га жакын кызматкерди, Cometeerдин жумушчу күчүнүн 10% дан ашыгын кыскартты, Forbes үйрөндү. Анын бизнесиндеги негизги жетекчилер башка жол менен иштен кетишти же иштен бошотулду, анын ичинде күзүндө жалданган бир маркетинг жетекчиси эки жумага гана созулган. Жыл аягына чейин 28,000ге жакын жазылуучуну түзгөн анын жазылууларынын өсүшү акыркы алты айда басаңдап кеткендиктен чыгып кетти. (Ар бир абонент күн сайын бир Cometeer породасын колдонсок, бул компаниянын жылдык кирешеси болжол менен 22 миллион долларды түзөт.)
Forbes Бул окуя боюнча компаниянын он алты мурдагы кызматкери жана башка жакын адамдары менен сүйлөштү, алардын баары өч алуудан же карьералык мүмкүнчүлүктөрүн жоготуп алуудан коркуп, атын атагысы келбей калууну суранышты жана ички документтерди карап чыгышты. Алар стартаптын сүрөтүн тартышкан, ал жакшынакай жана сапаттуу продуктуга карабастан, ырааттуу эмес стратегиянын жана жакшы ниеттүү, бирок тажрыйбасыз негиздөөчүнүн башкы директору менен күрөшүп келген.
Өткөн айда, Cometeer эки шаршемби катары менен жумуштан бошотуп жатканда, компания ички операциялык директору Мэттью Мандел Робертс менен бирге башкы директор катары кызматка киришерин жарыялады; тарабынан алынган декабрь уюштуруу диаграммасы Forbes Компаниянын көбү Манделге кабарлашканын көрсөттү, ал LinkedIn профилин жаңыртып, аталыштын өзгөргөндүгүн белгилейт (Робертс андай кылган эмес). Андан кийин жума күнү, Cometeer'тин жумуштан бошотулушун көзөмөлдөгөн аткаруучу, башкы адам офицер Элизе Ноймейер өзүнүн кетишин жарыялады. 160 кызматкердин чокусунан, Cometeer азыр "болжол менен 85ти" жумуш менен камсыз кылат, - деди Неумейер электрондук почта аркылуу карап чыккан. Forbes, демек, компаниядагы кызматкерлердин саны 47% кыскарган. (Forbes тарабынан каралып чыккан org диаграммасынын негизинде, бул санда 20дан ашык подрядчы же саат сайын иштеген кызматкерлер бар окшойт.) "Cometeer командасынын кыскарышы менен менин ролум зарыл болгон кыскартылды" деп жазган ал. Neumeier комментарий суроого жооп берген жок. Cometeer анын саны боюнча комментарий берүүдөн баш тартты.
Бул окуядагы пункттардын деталдуу тизмесине жооп кылып, Робертс менен Мандел мындай билдирүү беришти: “Башка көптөгөн компаниялар сыяктуу эле, өткөн жылы биздин бизнес моделибиздин тактикалык жактан кайра түзүлүшү биздин команданын өлчөмүнө жана курамына азаптуу, бирок зарыл болгон оңдоолорду алып келди. рынок шарттарына дал келет. Биз сезүү Бул жабыр тарткандар үчүн канчалык кыйын болду жана Кометирдин саякатында ушул убакка чейин роль ойногондордун баарына ыраазы болуңуз. (Алардыкыны баса белгиле.)
Investor D1 Capital комментарий берүүдөн баш тартты. Инвесторлор Elephant жана Greycroft комментарий берүү өтүнүчтөрүнө жооп беришкен жок. Cometeer өнөктөштөрү Counter Culture жана Klatch комментарий берүү өтүнүчүнө жооп берген жок. Джонатан Рубинштейн, Джо Кофенин негиздөөчүсү жана башкы директору, "алар биз үчүн укмуштуудай өнөктөш болушту жана мен алардын чоң миссиясы бар деп ойлойм" деди. 2022-жылдын декабрь айындагы жаңылыктар Cometeerде иштен бошотулган биринчи Nosh тамак-аш жаңылыктар сайты тарабынан.
Cometeer 2022-жылдын экинчи жарымында жумуштан бошотууларды жүргүзгөн же кыйынчылыктарга туш болгон жалгыз стартаптан алыс, анткени коомдук базарлар келишим түзүп, венчурдук капиталдын фирмалары стартаптарын чыгымдарды кыскартып, кирешеге көбүрөөк көңүл бурууга жана акча чогултууга үндөшкөн. Alphabet, Amazon жана Microsoft сыяктуу коомдук технологиялык компаниялар жакында миңдеген жумуш орундарын кыскартты; ал тургай, Stripe сыяктуу бийик учкан Силикон өрөөнүнүн бир мүйүздүү түрлөрү дагы миңдегенин кыскартты жалпысынан. Мындай чөйрө Cometeer бизнесине жакыныраак чекене жана түздөн-түз керектөөчү бренддер үчүн өзгөчө татаал экенин далилдеди. жумуштан бошотуулар кеңири жайылган Allbirds жана Everlane сыяктуу ишканаларда башка стартаптарга өчүрүү.
Бирок Flexport жана Lattice сыяктуу ири стартаптардагы акыркы кыскартуулар алардын башкы директорлорунун ачык каттары жана колдоо убадалары менен келсе, Cometeer кээ бир мурдагы кызматкерлердин нааразычылыгы үчүн унчукпай калды. (Башкалары LinkedIn профилдерин жана социалдык медиа аккаунттарын Cometeerде иштегени тууралуу эч качан эскертип коюшкан.)
"Менин оюмча, алардын фасады абдан жакшы", - деди мурдагы кызматкерлердин бири, башкаларга окшоп, Cometeer тарабынан жалдангандан кийин өздөрүн жаңылышканын айтты. «Мен дисфункционалдуу стартаптар тууралуу макалаларды жана көрсөтүүлөрдү көрүп, «жок, биз эмес!» деп ойлойт элем», - дейт дагы бири. "Ошондой эле моралдык жактан бузулгандыктан, убакыттын өтүшү менен бул туура эмес болуп калды."
Оң жактагыдай кометирлердин тоңуп калган шайбалары кабыктардан алынып, ысык сууга ташталат жана ээритилсин, же эритүү үчүн калтырылат жана муз менен муздак кофе жасоо үчүн муз менен сууга куюлат.
Boston Globe Getty Images аркылуу
In
2022-жылдын май айында Cometeer кызматкерлери жетекчиликтен стартап чогулткан каржылоону жана анын канчалык тез өсүүнү пландаштырып жатканын айткан электрондук кат алышты. Өсүп бараткан оорунун кээ бир эскертүүчү белгилери бар болчу - кээ бир кызматкерлер өткөн декабрда бошотулган, эки билимдүү адамдын айтымында, компаниянын башкы каржы директору апрелде кеткен. Бирок, электрондук почтаны алган мурдагы кызматкердин айтымында, ал ошол кездеги ички оптимизмди чагылдырган. «Биз жаңы эле каржы алдык, айга баратабыз» деген кептер көп болду», - дешти алар.
Бир нече булактардын айтымында, Cometeer Робертс алдын ала айткандай, тездетилген интервью процесси аркылуу ролдорду тез арада толтуруп, рыноктун эң жогорку маяналарын сунуштап, маркелерди жалдап жаткан. Балким, Cometeer сырткы белгилүүдөн да чоң согуш көкүрөгү болгон болушу мүмкүн: стартап трекери PitchBook айтымында, компания ошол жазда болжолдуу түрдө 80 миллион доллар кошумча каражат чогултуп, анын баасы эки эсеге көбөйүп, 800 миллион доллардан ашкан. (Салыштыруу үчүн, Blank Street Coffee кофе стартапы, чекене соода түйүнү, жок дегенде $ 60 млн; Blue Bottle, Nestlé тарабынан 2017-жылы сатылып алынган чынжыр көтөрүлдү $ 117 миллион.) Cometeer каржылоо боюнча комментарий берүүдөн баш тартты.
Жагымдуу маяна дароо өзгөрбөгөндөр үчүн компаниянын негиздөөчүсү Робертс бар болчу. Forbes 30 30-жылы 2021 жашка чейинкилердин тизмеси. Болочок кызматкерлер өз оюнун толук түшүнүштү: бирге, Cometeer туруктуу кофе индустриясын жакшы жакка буза алат, кардарларга жогорку сапаттагы продуктуну гана камсыз кылбастан, ошондой эле этикалык булактардан алынган азыктар менен кууруучуларга колдоо көрсөтө алат. Көптөгөн жумуш орундарынан айырмаланып, Cometeer компаниясынын продуктусу аракет кылуу үчүн ошол жерде болчу. "Сиз кофеинге кызыгып, көз карашыңызды сатмаксыз", - дейт дагы бир мурдагы кызматкер.
Бирок Cometeer компаниясынын эки тобунун кызматкерлеринин мамилесинин ортосунда дагы экзистенциалдуу сүрүлүү пайда болду: бизнести биринчи кезекте технологиялык стартап сыяктуу иштеген кофе компаниясы катары көргөндөр жана аны биринчи кезекте кофе сатуучу технологиялык стартап деп эсептегендер. .
Анын баасы жогору болсо да, Cometeer бир пончик үчүн бир тыйын табууга бактысына ээ болду, деди бир булак.
Cometeer компаниясынын негизги инновациясы – ал патентке ээ болгон, деп маалымдайт маалымат булагы – ал күйгүзүүчү өнөктөштөрдөн алган кофени өлкө боюнча кургак муз үстүндө ташып жеткирүү үчүн өзүн-өзү тейлөөчү кабыктарына кантип тоңдурганы болду. Кометер инвесторлору компанияны кофеден тышкары, чай жана алкоголдук ичимдиктер сыяктуу башка өнүм линияларына чейин кеңейтет деп көптөн бери элестетип келишкен, дейт эки булак. Робертс, бирок, "бир миллиард долларлык кофе брендин иштетүүгө" көбүрөөк кызыкдар көрүнгөн, деп кошумчалады булактардын бири. "Эгерде сиз өзүңүздүн төө буурчакыңызды кууруп баштабасаңыз, сиз кофе компаниясы эмессиз" деди ал.
Counter Culture, Joe Coffee жана Klatch сыяктуу он эки ростер өнөктөштөрүнөн кофе сатып алуу жана жөнөтүү да арзан болгон жок. Бир чөйчөк үчүн болжол менен $ 2, Cometeer Nespresso порошокторуна караганда эки эсе кымбат, же Staplesте жеткиликтүү болгон төмөнкү класстагы Green Mountain порошокторунан алты эсе кымбат болгон. Ошол атаандаштарынан айырмаланып, Cometeer анын алюминий кабыктары, анын таңгагы сыяктуу эле кайра иштетүүгө болоорун айтты. Бирок, анын баасы жогору болсо да, Cometeer бир пончик үчүн бир тыйын табууга бактылуу болду, деди бир булак. Компания, жок эле дегенде, кээ бир заказдар боюнча акча жоготкон, башка ырастады.
Робертс менен Мандел биргелешкен билдирүүсүндө: «Биз Cometeer туруктуу моделин курганына жана азыр биз жөнөткөн дээрлик ар бир куту кофеден ыңгайлуу пайда алып келе жатканына сыймыктанабыз.
Сүйлөшкөн ар бир булак Forbes жок дегенде акыркы убакка чейин Comteer продуктусу кардарлар тарабынан жакшы кабыл алынганын айтты. Маселе, Люкс Капиталдын негиздөөчүсү Джош Вулф жана өзүнүн интернеттеги күйөрмандарына карабастан, бош эмес Twitter катышуусу, Cometeer Twitterati тышкары жаңы демографияга жетүү үчүн күрөшүп жаткан, алты адам билдирди.
Кээ бир кызматкерлер Робертс жана башка жетекчилер Cometeerдин сатуусун жакшыртууга жооптуу командаларга текшерилбеген стратегияларга же маркетингге акча коротпой турганын айтышканда нааразы болушту, деп кошумчалады эл. Forbes тарабынан каралып чыккан ички документте Cometeer ошол жазда бир айдын ичинде таасир берүүчү жана жаратуучулардын маркетингине 160,000 50,000 доллардан ашык акча короткондугун көрсөткөн. "Алар таасир этүүчүгө XNUMX XNUMX доллар коротушмак, бирок алар жаңы демографияны сынап көрүшпөйт, анткени аларды сынап көргүсү келген жок" деди бири. "Алар бир эле нерсени кайра-кайра жасап, башка жыйынтыкка үмүттөнүшкөн." Cometeer маркетинг чыгымдары боюнча комментарий берүүдөн баш тартты.
Июнь айында Cometeer 20га жакын адамды жумуштан кетиргенде, лидерлер калган кызматкерлерге кыскартуулар көптөн бери пландаштырылганын жана компаниянын бизнес келечегиндеги алсыздыкты чагылдырбайт деп айтышты, эки адам. Бирок ошол жайда өсүү басаңдаган сайын, билими бар бир адамдын айтымында, Робертс жана компаниянын башкармасы өз кууруучуларына канча төлөгөнүнөн баштап (чоң заказдар үчүн арзан провайдерлер жактырылган) жарнамалык чыгымдарга чейин чыгымдарды кыскарта башташкан. Август айындагы маанилүү окуя, Cometeerдин Лос-Анжелес аймагындагы атактуу Erewhon азык-түлүк мини-чынжырчасында биринчи кирпич менен аралашуусу себеп болгон. коомдук майрам. Бирок бул жайгаштыруу компания үчүн кымбатка турду, деди үч адам, кичинекей, жакшы такалуу топтомду камсыз кылууну улантууда.
Башка кызыл желекчелер ишканада пайда болду. Көптөгөн Cometeer кызматкерлери Нью-Йорктогу кеңседен же анын Глостердеги штаб-квартирасында жок дегенде жарым-жартылай иштешкен. Төмөндө компания бир нече ондогон адамдарды иштетип, чындап өндүрүүгө, таңгактоого жана ташып жеткирүүгө жана сапатты камсыздоого жооптуу. Мындай жумуштарда моралдык маанай төмөн болчу. "Алар ал жерде акча үчүн иштешкен", - деди билимдүү бир адам. "Бул бактылуу жер болгон эмес." Июнь айындагы жумуштан бошотулгандан кийинки айларда, дагы ондон ашык адамдар акырындык менен кыскартылды, жок дегенде кээ бирлери ушундай командалардан, деп кошумчалайт ал кеңири компанияга кабарланбастан.
"Менин жашоомдо кометир тарткан азыраак стресс менен жашоону улантам", - деп жазган бир кызматкер Ноймейерге ноябрда отставкага кетүү тууралуу электрондук катында, ал бүт компанияны көчүрүп алган. "Cometeer менин жумушка кайтып келишим үчүн көп стресске жол ачты."
Робертс бул мезгилде анын жетекчилерине ырааттуу максаттарды коюуда, ошондой эле алардын тажрыйбасына ишенүүдө күрөшкөн, деди үч адам. Компаниянын айланасында жаңырган бир учурда, Cometeerдин тамак-аш илими жана кофени өнүктүрүү боюнча көптөн бери иштеген вице-президенти Робертс тышкы консультанттарга жана агенттиктерге алардын салымына ишене бергендиктен, нааразы болуп кетти, деп эки адам айтышты. (Мурунку жетекчи комментарий берүү өтүнүчүнө жооп берген жок.)
«Эң сонун продукт. Компания 100 миллион доллар чогултпашы керек болчу».
Жакында колледжди бүтүргөн Cometeer компаниясын баштаганда, азыр 32 жаштагы Робертске анын инвесторлорунун бири катуу таасир эткен, төрт булак: Зак Фрэнкель, компанияларды, анын ичинде электрондук тамеки чыгаруучуну колдогон төмөн профилдеги венчурдук капиталист. Жуул, талаш онлайн ипотекалык бизнес Better.com жана fintech Unicorn Ramp. (Ачыкка чыгаруу: бул кабарчы Фрэнкель менен колледжде окуган жана андан бери тааныштыгын сактап калган.) Франкел Робертске жана компаниянын жумушка алуу жана бошотуу чечимдерине катуу таасир эткен, дешет эл.
Булактардын айтымында, алардын каалаган формасына туура келбеген лидерлер - жаш, Айви Лигасы же салыштырмалуу билимдүү, көбүнчө ак жана эркек - Робертстин ишенимин сактап калуу үчүн күрөшкөн, деп кошумчалашты алар. (Бирөө компаниянын кофе тармагынын ардагер лидерлеринин көбү Cometeerде иштебей калганы менен, анын LinkedIn сайтына ылайык, 2021-жылы Принстонду аяктагандан кийин дароо кошулган кофе продуктунун жетекчиси бойдон калууда.) ички чөйрө ", - деди мурдагы кызматкерлердин бири. Франкел Cometeerге комментарий берүү өтүнүчүн билдирди. Мандел менен Робертс компаниянын маданияты тууралуу суроого жооп беришкен жок.
Инвесторлордун Робертстин өзүнө болгон ишеними октябрь айында жаңы маркетинг лидерин жалдагандан кийин солкулдаган. Эки булактын айтымында, башкармалыктын маалыматы жок жалдоо жокко чыгарылып, аткаруучу эки жуманын ичинде бошотту. 2022-жылдын декабрына чейин, Cometeer эки шаршембиде 20га жакын кызматкерден турган дагы бир топту коё бергенде, Робертстин өзүнүн ролу блокто болчу. Ошол эле жумада ал кызматкерлерге кетээрин кабарлаганда, компания башкы операциялык директор Мэттью Мандел биргелешип башкы директорлук кызматка киришерин жарыялады. Мандел өзүнүн LinkedIn профилин жаңыртканы менен бул кадам ачык жарыяланган жок. тарабынан көрүлгөн уюштуруу диаграммасы Forbes Cometeerдеги көпчүлүк командалар жана кызматкерлер бул кадамдан кийин Манделге отчет беришкенин, Робертс сатуу жана PR тармагында бир нече кызматкерлерге жооптуу болгонун көрсөттү.
In 2023-жылдын биринчи жумасында Голдман Сакстын банкирлери Манхэттендеги кеңсесинин алдында токтоп турган Cometeer арабасынын жанына токтоп, столуна кайра алып келүү үчүн бекер чөйчөктөрдү кофе жана порошок менен ыракаттануу үчүн токтотушту. Инвестициялык банк кеңселеринде бекер кофе кесип алгандан кийин, Cometeerдин "ээси" деп аныкталган кызматкер айтты а New York Post баяндамачы аял трюкту чагылдырган: "Абал оор" жана "адамдар кофенин акырындап токтоп калганына чындап таң калышты".
Күзүндө, Cometeer мындай мүмкүнчүлүктөр үчүн бренд элчилердин бир катар жалдаган, билими бар адам билдирди. тарабынан каралып чыккан уюм диаграммасы Forbes Мындай ролдо 17 адам көрсөтүлгөн, бул компаниядагы бардык жумуш функцияларынын көбү. (Ал «ээси» Нью-Йорктун талаа маркетингинин башчысы болуп көрүнгөн.) Элдик операциялар бөлүмүнүн башчысы Ноймейер жакында кеткенине карабастан, мурунку кызматкерлердин көбү менен сүйлөшкөн. Forbes компания Манделдин жетекчилиги астында жакшы перспективаларга туш болот деп эсептешкен; жок дегенде бирөөсү компания дагы деле нерсени өзгөртө ала турган сценарийди көрө аларын айтты.
Мурдагы кызматкерлердин бири, эгерде Cometeer өзүнүн баа моделин кайра карап чыгып, сырттан тажрыйбалуу башкы директорду алып келсе, "ал жерде дагы деле иштей турган модель бар" деп ырастады. Башкалары болсо, артка кылчайып карап, "роза түстөгү көз айнектер" алынып салынганын айтышат. "Менин негизги оюм - бул стартап дүйнөсүндө түтүн жана күзгүлөр көп болушу мүмкүн", - деди иштен бошотулган Cometeer кызматкерлери.
Көпчүлүк Cometeer акцияларын сатып алуу үчүн алардын варианттары көп суммага жетет деп ишенбей турганын айтышты. "Мен ал жерде иштөөнү каалагандарды көбүрөөк изилдөөгө чакырат элем" деди бири. Бул учурда кофенин жытын сезүү жетишсиз болушу мүмкүн. Дагы бир мурдагы кызматкер мындай деп жыйынтыктады: “Эң сонун продукт. Компания 100 миллион доллар чогултпашы керек болчу».
Forbes КӨБҮРӨӨК
Булак: https://www.forbes.com/sites/alexkonrad/2023/01/30/cometeer-coffee-pods-layoffs-ceo-switch/