"Пермакриз" 2022-жылдын сөзү деп жарыяланган, анда 2023-жыл эмне алып келиши мүмкүн?
Бул жерде Улуу Британияда этияттык менен оптимизм үчүн себептер бар, бирок биринчи чекене сатуучулар дагы баш аламандыкка туруштук бериши керек.
Азыраак сатып алуу үчүн көбүрөөк чыгымдоо
Келгиле, чекене сооданын Алтын чейрегине кыскача токтололу. Рождество көбүбүз күткөн жок кылынган жок. Ковид Рождествону жокко чыгарган бир нече жылдан кийин, керектөөчүлөр оору, инфляциялык басым же өнөр жай иш-аракеттери алардын майрамдарына тоскоол болбоону чечишти.
Бул жерде кээ бир эскертүүлөр бар: жумшак салыштыруулар (Omicron эсиңиздеби?); супермаркеттин ийгилиги меймандостук секторунун эсебинен келди; жана, балким, эң негизгиси, биз көргөн өсүштүн көбү инфляция менен шартталган. Декабрда чекене сатуулар нарк жагынан өскөн, бирок көлөмү төмөндөө берген. Башка сөз менен айтканда, керектөөчүлөр азыраак сатып алуу үчүн көбүрөөк чыгымдап жатышат.
Инфляция жеңилдей башташы мүмкүн, бирок керектөөчүлөр дагы эле пайданы сезе элек. Бул чыгашалуу күчтүн уланып жаткан эрозиясы абдан караңгы көз карашты жаратат: керектөөчүлөрдүн ишеними январь айында кайрадан төмөндөп, 50 жылдагы эң төмөнкү деңгээлге кайтып келди. Келечекте керектөөчүлөрдүн маанайынын начарлашы, жок эле дегенде, жылдын биринчи жарымында сакталышы мүмкүн. Чекене сатуучуларга эскертүү, нарк эң биринчи орунда кала берет, сатып алуулар укмуштуудай карала берет жана чоң билеттерди ыктыярдуу сатып алуулар кечеңдетилет.
Майды кыркуу
Керектөөчүлөрдүн суроо-талаптын басаңдатуу үчүн эч качан жакшы убакыт болбогону менен, чекене сатуучулар бир эле убакта өздүк нарктын инфляциясы менен күрөшүп жатышканда, бул абдан оор. Эч ким иммунитетке ээ эмес: жумшак суроо-талап менен кымбатчылыктын кооптуу айкалышы атүгүл ок өтпөгөн сатуучуларга да таасирин тийгизүүдө. Amazon
Чекене сатуучулар үчүн дагы бир токтоосуз көйгөй - жеткирүү чынжырындагы кризис учурунда ашыкча буйрутма берүүнүн натыйжасы жана учурдагы керектөөчүлөрдүн алсыздыгы менен курчуган ашыкча запастарды которуу. Запастардын көптүгү жана суроо-талаптын солгундугу менен чекене сатуучулар бааны төмөндөтүүдөн башка аргасы жок. Бирок күтө тургула, алар акыркы төрт айдан бери ушундай кылышкан жокпу? Бул жерде ачык маржа кесепеттеринен тышкары, сатып алуучулар жарнамалык чарчоо башталганда сезимсиз болуп калуу коркунучу бар - же андан да жаманы, алар толук баада сатып алуу кандай экенин унутуп калышат.
Кирпич жана минометту кайра жаратуу жана санариптик тажрыйбалар
Бул эч кандай кант каптоо жок: 2023 дагы туруксуздуктун жана белгисиздиктин жылы болот. Бирок чекене соода тармагы туруктуу болбосо, эч нерсе эмес жана мен оптимист болууга себептер бар деп эсептейм. Дүкөндөр кайра артка кайтарылды, кайра иштетилди жана болуп көрбөгөндөй жакшы. Пандемиядан улам кирпич жана миномет чекене соодасын санариптештирүү, оюн талаасын түздөө жана тармактын кабылдоосун өзгөртүүнүн аркасында биз келечекке умтулдук. Дүкөндөр башында бул санариптик доордо милдеттенмелер деп эсептелген, бирок ошондон бери алар өздөрүнүн баалуулугун далилдешти. Бир жолу 21 үчүн кайра конфигурацияланганst кылымдын соода, дүкөндөр негизги байлыктарга айланат.
Кардарлардын тажрыйбасына келсек, мен "технологиялык жактан иштетилген адам тийүү" кийинки согуштун аянтчасы болот деп ишенем, анткени чекене сатуучулар кызматкерлериңизди туура санариптик шаймандар менен жабдуунун көптөгөн мүмкүнчүлүктөрүн түшүнүшөт. Орточо кардар тажрыйбасы өткөн нерсе болуп калды. 2023-жылы чекене сатуучулар өз кардарлары үчүн кызыл килемден өтүшү керек, анткени ак колкап кызматын демократиялаштыруу улантылууда. Ошол эле учурда, автоматташтыруу күн тартибине жогору көтөрүлөт, анткени чекене сатуучулар баштапкы чыгымдарга карабастан, учурдагы жумушчу күчүнүн жетишсиздигин чечүү менен бирге операциялык натыйжалуулукка жетишүүнү көздөшөт. 2023-жылы биз товарларыбызды жеткирүүчү автономдуу унаалардын жана кампаларда адамдар менен бирге иштеген роботтордун дагы көп сыноолорун көрөбүз.
Биз коом катары кандайдыр бир кадыресе көрүнүшкө кайтып келгендиктен, сатып алуучулар электрондук коммерциядан баш тартууну улантууда. Тамак-аш, мода жана эмерек сыяктуу кээ бир категориялар башка чекене соода сыяктуу эч качан онлайн режимине өтүшпөйт, бирок тармак катары биз санариптик дүйнөнү көздөй жылганыбыз анык. Жана кийинки он жылдын ичинде жаңы, иммерсивдүү санариптик тажрыйбалар биздин электрондук коммерцияга болгон көз карашыбызды кайра аныктайт - бул чекене соодадагы кийинки чоң нерсе болот. Мен дагы эле метаверс скептик экенимди мойнума алам (чындыгында бизде VR гарнитурасы үйдө тепкилеп жүрөт?), бирок электрондук коммерция өнүгүүгө даяр экени анык. Албетте, сүрүлүүнүн баары соруп кетти жана бүгүнкү күндө тажрыйба жылмакай, оңой жана жапайы жеткиликтүү. Бирок бул кызыктуубу? Жок эле. Бул дагы эле өтө транзакциялуу, өтө бир өлчөмдүү. Бул өзгөрөт.
Электрондук коммерциянын кийинки этабы - бул чөмүлүү, ачылыш, курация, гиперперсоналдаштыруу жана качуу. Ал эми бул кошумчаланган реалдуулук, виртуалдык салондор, жандуу соода, социалдык коммерция, 3D продуктту көрүү/виртуалдык сынап көрүү, видео сатып алуу консультациялары жана башкалар менен болуп жатат. Келечекте биз физикалык дүйнөнүн кайда бүтөрүн жана санариптик дүйнөнүн кайда баштарын билбей калабыз.
Биздин гибриддик жашоо образыбыз ушул жерде кала берет жана бизнес дагы эле суроо-талаптын өзгөрүшүнө көнүп жатканына карабастан, узак мөөнөттүү бул кардарларды тартуунун жаңы жана кызыктуу мүмкүнчүлүктөрүн тартуулайт. Катуу бюджеттерге карабастан, 2023-жылы туруктуулукка инвестициялоо күн тартибинде жогору бойдон калат, ошол эле учурда сатып алуудан кийинки көп учурда көңүл бурулбай калган тажрыйбаны чечүү жана чекене медиа, үчүнчү тараптын базарлары жана кайра сатуу/ижарага берүү кызматтары сыяктуу жаңы киреше агымдарын изилдөө мүмкүнчүлүктөрү тездетет. . Кыска мөөнөттүү туруксуздук керектөөчүлөр люктарды түшүрүп жатканда сакталып калат, бирок дайыма эле чекене сооданын келечеги өнүгүүнү каалагандар үчүн жаркын.
Булак: https://www.forbes.com/sites/natalieberg/2023/01/27/2023-predictions-a-uk-retail-rollercoaster/