Крипто негизги агымга өтүүнү максат кылгандыктан, Кардарыңызды таанып билүү (KYC) процесстеринин айланасында колдонуучу тажрыйбасын өркүндөтүү жогорку артыкчылыкка айланууда. Бул Маркус Бенгтссон, Checkin.com санарип иденттүүлүк платформасынын CMOсу катышкан SlateCastтин акыркы эпизодунда изилденген негизги тема болду.
KYC сүрүлүүсү
Крипто боюнча катаал эрежелерди сактоо үчүн дагы күчтүү KYC чаралары керек болсо да, катталуу агымдарына сүрүлүүнү кошуу колдонуучуларды тоскоол кылуу коркунучун жаратат. Bengtsson түшүндүргөндөй:
"Учурда көпчүлүк уюштуруучулардын жана ишкерлердин оюнда KYC процедурасын кантип чечүү керек."
Ал белгилегендей, ыңгайлуу убакытта жана жакшы иштелип чыккан KYC компаниялар жана өнүмдөр үчүн атаандаштык артыкчылыкка айланат.
"Эгерде бир продукт аны менен сертификатталган колдонуучуну алуу оңой болсо, менимче, көп адамдар ошол продуктуну башкаларга караганда тандашат."
Better CX үчүн локализация
KYC системаларында жакшы UX дизайнынын көп учурда көңүл сыртында калган жагы кылдат локализация болуп саналат. Бул ар кандай тилдерди сунуштоо жана колдонуучуларга өз өлкөсүндө колдонулган инсандыгын тастыктаган документтердин белгилүү түрлөрүн көрсөтүүнү талап кылат.
Bengtsson KYCди локализациялоо менен кантип жеңилдетсе болорун түшүндүрдү:
"Колдонуучуларга чындыгында колдонгон документтерди көрсөтүп, дээрлик эмоционалдык байланыш түзүү үчүн аларды жергиликтүү тилде жетектеңиз."
AI жетишкендиктерин колдонуу
AI бетти дал келүү жана документтердин аныктыгын текшерүүдөгү олуттуу жетишкендиктер толук автоматташтырылган инсандык ырастоолорду жеткиликтүү кылат. Бирок, көптөгөн провайдерлерге дагы эле AI жана адам текшерүүлөрүнүн аралашмасы керек. Бенгцсон мындай деп айтты:
"Эгер тутум эмненин чыныгы жана эмненин жасалма экенин жакшы билсе, анда сиз ага бул автоматташтырууну көбүрөөк кылууга уруксат бере аласыз, бул текшерүүлөрдү тезирээк жүргүзүүгө алып келет."
Генеративдик интеллекттин айланасындагы ызы-чуу баш макалаларды ээлеп турганы менен, функционалдык AIдагы тез инновациялар KYC сыяктуу күнүмдүк, бирок миссия үчүн маанилүү процесстерди акырындык менен өзгөртүүгө даяр окшойт. Акыр-аягы, локализацияны да, алдыңкы AIды да пайдаланган компаниялар эртеңки крипто колдонуучулары талап кыла турган сүрүлүүсүз, бирок күчтүү текшерүү тажрыйбасын камсыз кылышат.
Толук эпизодду төмөндө көрүңүз:
Жоопкерчиликтен баш тартуу: Бул Checkin.com тарабынан сунушталган демөөрчү подкаст болчу.
Эмне үчүн криптонун келечеги колдонуучуга ыңгайлуу KYC текшерүүсүнө байланыштуу деген пост CryptoSlate сайтында биринчи жолу пайда болду.
Булак: https://cryptoslate.com/podcasts/why-the-future-of-crypto-hinges-on-user-friendly-kyc-verification/